User's Guide

Solução de problemas de digitalização
Use esta seção para solucionar estes problemas de digitalização:
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Paradas na digitalização
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Falha na digitalização
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A imagem digitalizada está em branco
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A imagem digitalizada foi cortada incorretamente
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A imagem digitalizada tem um layout de página incorreto
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O formato de texto está incorreto
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A imagem digitalizada mostra linhas pontilhadas em vez de texto
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O texto está incorreto ou ausente
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O recurso de digitalização não funciona
Paradas na digitalização
Solução: Desligue o computador e, então, ligue-o novamente.
Se isso não funcionar, tente alterar a digitalização para uma resolução menor.
Causa: Pode ser que houvesse poucos recursos no sistema do computador.
Falha na digitalização
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
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Solução 1: Ligar o computador
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Solução 2: Conectar o computador ao dispositivo usando um cabo USB padrão
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Solução 3: Instalar o software HP Photosmart
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Solução 4: Iniciar o software HP Photosmart
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Solução 5: Certificar-se de que a memória do computador seja suficiente
Solução 1: Ligar o computador
Solução: Ligue o computador.
Causa: O computador não estava ligado.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Conectar o computador ao dispositivo usando um cabo USB padrão
Solução: Conecte o computador ao equipamento usando um cabo USB padrão.
Para obter mais informações, consulte o Guia inicial.
Causa: O computador não estava conectado ao produto por meio de um cabo USB.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução de problemas de digitalização 137
Solução de problemas