User's Guide

Solução 3: Verificar se as configurações de digitalização de documento foram
definidas com o idioma correto de reconhecimento óptico de caracteres (OCR)
Solução: Selecione, no software, o idioma correto para o OCR.
Nota Se você estiver usando o HP Photosmart, o software de OCR
(Reconhecimento ótico de caracteres) pode não estar instalado no computador.
Para instalar o software de OCR, reinsira o disco do software e selecione OCR
nas opções de instalação Personalizada.
Consulte a documentação que acompanha o Readiris, ou qualquer outro software
de OCR que você usar, para obter informações sobre como selecionar o idioma de
OCR.
Causa: As configurações de digitalização de documento não foram definidas com
o idioma correto para o reconhecimento óptico de caracteres (OCR).
O idioma do OCR informa ao software como interpretar os caracteres vistos na
imagem original. Se o idioma do OCR não corresponder ao idioma no original, o texto
digitalizado poderá ficar incompreensível.
O recurso de digitalização não funciona
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
•
Solução 1: Ligar o computador
•
Solução 2: Verificar os cabos
•
Solução 3: Instalar ou reinstalar o software HP Photosmart
Solução 1: Ligar o computador
Solução: Ligue o computador.
Causa: O computador estava desligado.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Verificar os cabos
Solução: Observe os cabos que conectam o equipamento ao computador.
Causa: O equipamento não estava corretamente conectado ao computador por
meio de um cabo USB.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução de problemas de digitalização 141
Solução de problemas