User's Guide

Solução 3: Instalar ou reinstalar o software HP Photosmart
Solução: Instale ou reinstale o software fornecido com o equipamento.
Para obter mais informações, consulte:
“
Desinstalar e reinstalar o software” na página 92
Causa: O software que acompanha o equipamento não estava instalado ou não
estava sendo executado.
Erros
Se o produto apresentar um erro, as luzes poderão piscar, ou uma mensagem de erro
poderá ser exibida na tela do computador.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
•
Luzes piscantes
•
Mensagens do produto
•
Mensagens de arquivos
•
Mensagens gerais do usuário
•
Mensagens sobre papéis
•
Mensagens sobre alimentação e conexão
•
Mensagens sobre cartuchos de impressão
Luzes piscantes
As luzes do equipamento piscam em seqüências específicas para informar várias
condições de erro. Consulte a tabela a seguir para obter informações sobre como
resolver a condição de erro, de acordo com as luzes que estão acesas ou piscando no
equipamento.
Luz Ligar Luz
Continua
r
Luzes
Verificar
cartucho
de
impressã
o
Luzes
Seleção
do
papel
Descrição Solução
Desligada Desligada Desligada
s
Todas
apagada
s
O dispositivo está
desligado.
Pressione o botão
Liga/desliga para
ligá-lo.
Piscando Desligada Desligada
s
Seleção
atual
acesa,
outras
apagada
s
O dispositivo está
processando um
trabalho, como uma
impressão, uma
digitalização, uma
cópia ou um
alinhamento.
Aguarde o dispositivo
concluir a tarefa.
Pisca
rápido por 3
segundos,
Desligada Desligada
s
Seleção
atual
acesa,
O dispositivo está
ocupado.
Aguarde o dispositivo
concluir a tarefa.
Capítulo 12
142 Solução de problemas
Solução de problemas