User's Guide

6. Edite o registro.
Para editar o registro
a. Selecione a chave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\System
\CurrentControlSet\Services\Spooler.
Os detalhes da chave do registro aparecem no painel à direita.
b. Verifique na string de dados DependOnService (no painel à direita) se
lexbces está listado na coluna Dados.
c. Se a coluna Dados contiver lexbces, clique com o botão direito do mouse
em DependOnService e selecione Modificar.
Proceda de uma das maneiras a seguir:
• Se você vir apenas lexbces, mas não RPCSS, exclua lexbces e digite
RPCSS.
• Se você vir ambos lexbces e RPCSS, exclua apenas lexbces e deixe
RPCSS.
d. Clique em OK.
7. Reinicie o computador e tente digitalizar novamente.
Se você conseguir digitalizar, vá para a próxima etapa e reinicie o serviço
Lexbcserver.
Nota Reiniciar o serviço ativa a funcionalidade normal dos dispositivos da
Lexmark ou da Dell sem afetar o software HP.
8. Reinicie o serviço Lexbcserver.
Para reiniciar o serviço
a. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, clique com o botão direito
em Meu computador e em Gerenciar.
A tela Gerenciamento do computador é exibida.
b. Clique duas vezes em Serviços e aplicativos e clique duas vezes em
Serviços.
c. No painel direito, clique com o botão direito do mouse em Lexbceserver e
clique em Propriedades.
d.Na guia Geral, na seção Status do serviço, clique em Iniciar.
e. Na lista suspensa Tipo de inicialização, selecione Automático e clique em
OK.
f. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo.
Causa: O serviço Lexbceserver instalado por uma impressora Lexmark,
All-in-One Lexmark ou All-in-One Dell provocou um erro de comunicação na
digitalização.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Capítulo 12
156 Solução de problemas
Solução de problemas