User's Guide

3. Verifique se os padrões de teste mostram uma grade completa e se as linhas de
cor grossas estão completas.
• Se houver várias linhas interrompidas em um padrão, pode haver um
problema nos bicos de tinta. Talvez seja necessário limpar os cartuchos de
impressão.
• Se a linha preta não aparecer, estiver apagada, com listras ou falhas, pode
haver um problema no cartucho de impressão preto no slot da direita.
• Se alguma das linhas de cor não aparecer, estiver apagada, com listras ou
falhas, pode haver um problema no cartucho colorido do slot da esquerda.
Mais informações sobre o uso de um hub USB
• Verifique se o hub USB está energizado e se o adaptador de alimentação está
conectado.
Alguns hubs energizados não incluem o adaptador de alimentação como um
item-padrão.
• O hub deve ser conectado a uma fonte de alimentação.
• Alguns hubs não agüentam mais de quatro dispositivos USB de alimentação total.
Você pode conectar até cinco hubs no sistema.
• Se houver algum problema entre o produto e um hub quando estiverem
conectados juntos ou se houver mais de quatro dispositivos no hub, conecte o
produto ao hub que estiver conectado diretamente ao computador (a menos que
ocorram problemas conhecidos).
Causa: Houve um problema de compatibilidade com os chipsets USB instalados
no computador.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 12: Desinstalar o software e reinicializar o produto
Solução: Desinstale totalmente o software e depois o reinstale.
Para desinstalar o software e reinicializar o produto
1. Desconecte e reinicialize o produto.
Para desconectar e reinicializar o produto
a. Verifique se o produto está ligado.
b. Pressione o botão Liga/desliga para desligar o produto.
c. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do produto.
Capítulo 12
160 Solução de problemas
Solução de problemas