User's Guide

Solução 2: Limpar a fila de impressão
Solução: Reinicie o computador para limpar a fila de impressão.
Para limpar a fila de impressão
1. Reinicie o computador.
2. Feito isso, verifique a fila de impressão.
a. Dependendo do seu sistema operacional, consulte uma das seções a seguir:
• Windows Vista: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel
de controle e Impressoras.
• Windows XP: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel
de controle e Impressoras e aparelhos de fax.
• Windows 2000: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar,
aponte para Configurações e clique em Impressoras.
b. Clique duas vezes no ícone de seu produto para abrir a fila de impressão.
Caso não haja trabalhos pendentes, o problema deve ter sido resolvido.
3. Tente imprimir novamente.
Causa: Era preciso reiniciar o computador para limpar a fila de impressão.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 3: Desconectar e conectar novamente o cabo USB
Solução: Desconecte o cabo USB do computador e do equipamento e, em
seguida, conecte-o novamente.
Para desconectar e conectar novamente o cabo USB
1. Desconecte o cabo USB do produto.
2. Desconecte o cabo USB do computador.
3. Deixe o cabo USB desconectado de cinco a seis segundos.
4. Conecte novamente o cabo USB ao produto e ao computador.
Após a reconexão do cabo USB, o produto deve começar a imprimir os trabalhos
da fila.
Erros 165
Solução de problemas