User's Guide

Nota Se você estiver conectando o produto por meio de um hub USB,
verifique se o hub está ligado. Se estiver, tente estabelecer a conexão
diretamente ao computador.
5. Se o produto não começar a imprimir automaticamente, inicie outro trabalho de
impressão.
Causa: Era preciso desconectar o cabo USB.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 4: Verificar a configuração do driver
Solução: Observe se o produto está configurado como a impressora-padrão e se
está usando o driver de impressão correto.
Para verificar se o produto está configurado como a impressora-padrão
1. Dependendo do seu sistema operacional, consulte uma das seções a seguir:
• Windows Vista: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel
de controle e Impressoras.
• Windows XP: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel de
controle e Impressoras e aparelhos de fax.
• Windows 2000: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, aponte
para Configurações e clique em Impressoras.
2. Certifique-se de que o produto correto esteja configurado como a impressora-
padrão.
A impressora-padrão tem uma marca de seleção em um círculo preto próximo a
ela.
3. Caso o produto configurado como padrão não seja o correto, clique com o botão
direito do mouse no produto correto e selecione Definir como padrão.
Para examinar o driver da impressora
1. Dependendo do seu sistema operacional, consulte uma das seções a seguir:
• Windows Vista: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel
de controle e Impressoras.
• Windows XP: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel de
controle e Impressoras e aparelhos de fax.
• Windows 2000: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, aponte
para Configurações e clique em Impressoras.
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone próximo ao produto e selecione
Propriedades.
3. Clique na guia Portas para averiguar se o produto está utilizando a porta correta.
A porta em uso está destacada e tem uma marca de seleção. O produto deve
ser definido para usar uma porta DOT4 ou USB00X (em que X é substituído por
um número).
Capítulo 12
166 Solução de problemas
Solução de problemas