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Solução 2: Verificar o cabo de alimentação e o cabo USB
Solução: Verifique se o cabo de alimentação e se o cabo USB estão conectados
corretamente. Além disso, certifique-se de que o produto esteja ligado.
Para verificar a fonte de alimentação
1. Verifique se o cabo de alimentação está conectado firmemente ao produto e ao
adaptador de alimentação. Ligue o cabo de alimentação a uma tomada, um
estabilizador ou um filtro de linha.
1 Conexão de alimentação
2 Cabo de alimentação e adaptador
3 Tomada
2. Verifique se o produto está ligado.
3. Se o produto não estiver recebendo eletricidade, tente ligá-lo em outra tomada.
4. Desligue o produto e retire o cabo de alimentação.
5. Espere cinco segundos e conecte o cabo de alimentação.
6. Ligue o produto.
7. Tente digitalizar novamente.
Para verificar a conexão USB
1. Verifique se o cabo USB está firmemente conectado à porta USB na parte
posterior do produto.
2. Verifique se a outra extremidade do cabo USB está conectada a uma porta USB
do computador.
Capítulo 12
174 Solução de problemas
Solução de problemas