User's Guide

Erro de impressão sem margem
Solução: Não é possível fazer impressão sem margem apenas com o cartucho
preto instalado. Instale o cartucho de impressão colorido.
Para obter mais informações, consulte:
“
Substituir os cartuchos de impressão” na página 71
Causa: O produto estava no modo de reserva de tinta apenas com o cartucho preto
instalado, quando começou um trabalho de impressão sem margem.
Desconectado
Solução: Verifique se o seu computador está ligado e conectado ao produto.
Verifique também se você instalou o software que acompanha o produto.
Para obter mais informações, consulte:
“
Depois da instalação, o produto não imprime.” na página 88
Causa: Diversas situações podem fazer com que esta mensagem de erro seja
exibida.
• O computador não foi ligado.
• O computador não estava conectado ao equipamento.
• O software fornecido com o equipamento não foi instalado corretamente.
• O software fornecido com o equipamento está instalado, mas não está sendo
executado.
Sem opções de digitalização
Solução: Observe se o software está instalado e em execução. Para obter mais
informações, consulte o Guia inicial fornecido com o HP All-in-One.
Causa: O software que acompanha o produto não estava instalado ou não estava
sendo executado.
Espaço insuficiente no disco
Solução: Feche alguns aplicativos e tente executar a tarefa novamente.
Causa: Não havia memória disponível suficiente no computador para executar a
tarefa.
Mensagens sobre papéis
A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a papéis:
•
Não é possível carregar papel da bandeja de entrada
•
A tinta está secando
•
Sem papel
•
Congestionamento ou alimentação incorreta do papel
Capítulo 12
186 Solução de problemas
Solução de problemas