User's Guide

• Tipo de papel não corresponde
•
Largura do papel incorreta
Não é possível carregar papel da bandeja de entrada
Solução: Se o produto estiver sem papel ou se houver apenas algumas folhas,
carregue mais papel na bandeja de entrada. Se houver papel na bandeja de entrada,
remova o papel, bata a pilha de papel com cuidado sobre uma superfície plana e
recarregue o papel na bandeja de entrada. Para continuar o trabalho de impressão,
pressione o botão Continuar no painel de controle do produto.
Causa: Não havia papel suficiente na bandeja de entrada.
A tinta está secando
Solução: Deixe a folha na bandeja de saída até a mensagem desaparecer. Se for
necessário remover a folha impressa antes de a mensagem desaparecer, segure
com cuidado a folha impressa na parte inferior ou nas bordas e coloque-a em uma
superfície plana para secar.
Causa: Transparências e algumas mídias exigem um tempo de secagem maior do
que o normal.
Sem papel
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
•
Solução 1: Recolocar a porta de acesso traseira do dispositivo
•
Solução 2: Verificar o tipo de papel e as configurações de impressão
•
Solução 3: Limpar os roletes
•
Solução 4: Entrar em contato com o suporte HP
Solução 1: Recolocar a porta de acesso traseira do dispositivo
Solução: Caso a porta de acesso traseira tenha sido removida para eliminar um
congestionamento de papel, recoloque-a. Empurre a porta para frente com cuidado
até que ela se encaixe.
Causa: A porta de acesso traseira foi retirada do equipamento.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Erros 187
Solução de problemas