User's Guide

3. Verifique se os padrões de teste mostram uma grade completa e se as linhas de
cor grossas estão completas.
• Se houver várias linhas interrompidas em um padrão, pode haver um
problema nos bicos de tinta. Talvez seja necessário limpar os cartuchos de
impressão.
• Se a linha preta não aparecer, estiver apagada, com listras ou falhas, pode
haver um problema no cartucho de impressão preto no slot da direita.
• Se alguma das linhas de cor não aparecer, estiver apagada, com listras ou
falhas, pode haver um problema no cartucho colorido do slot da esquerda.
Causa: O erro era falso.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Limpar o carro de impressão
Solução: Retire todos os objetos, como papéis, que estejam bloqueando o carro
de impressão. Depois, reinicie o equipamento.
Para limpar o carro de impressão
1. Certifique-se de que o produto esteja ligado.
2. Abra a porta do cartucho de impressão.
O carro de impressão deve se mover para o lado direito do produto. Se o carro
de impressão não se mover para o lado direito, desligue o produto e ligue-o em
seguida.
3. Se o carro de impressão não tiver saído do lugar, abra a porta de acesso frontal,
observe onde o carro está emperrado e procure o papel congestionado.
Um congestionamento de papel pode ser a causa da mensagem de erro e do
emperramento do carro de impressão.
Capítulo 12
198 Solução de problemas
Solução de problemas