User's Guide

1 Conexão de alimentação
2 Cabo de alimentação e adaptador
5. Tente imprimir a partir do computador.
Se o produto imprimir quando conectado diretamente à tomada, mas não a filtros
de linha, tomadas múltiplas ou estabilizadores, estes podem não estar
fornecendo tensão suficiente para que o produto funcione.
6. Se o produto não imprimir e o carro de impressão ficar emperrado, entre em
contato com o Suporte HP para obter assistência técnica.
Acesse:
www.hp.com/support.
Se solicitado, selecione seu país/região, e, em seguida, clique em Fale com a
HP para mais informações sobre como ligar para o suporte técnico.
Causa: Pode ser que não haja tensão suficiente para o produto.
Alinhamento necessário ou falha no alinhamento
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
•
Solução 1: Verificar se o tipo de papel incorreto está carregado na bandeja de entrada
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Solução 2: Observar se a fita protetora foi retirada dos cartuchos de impressão
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Solução 3: Verificar se os cartuchos de impressão estão totalmente inseridos
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Solução 4: Alinhar os cartuchos de impressão recém-instalados
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Solução 5: Averiguar se o cartucho de impressão ou o sensor estão com defeito
Solução 1: Verificar se o tipo de papel incorreto está carregado na bandeja de
entrada
Solução: Se houver papel colorido carregado na bandeja de entrada quando você
alinhar os cartuchos de impressão, ocorrerá um erro de alinhamento. Carregue papel
branco comum não usado carta ou A4 na bandeja de entrada e tente executar o
alinhamento novamente. Se o erro de alinhamento se repetir, talvez o sensor ou o
cartucho de impressão estejam com defeito.
Para encontrar informações de suporte e garantia, acesse o site da HP em
www.hp.com/support. Caso solicitado, selecione seu país ou região e, em seguida,
Erros 201
Solução de problemas