User's Guide

Se a mensagem não indicar qual cartucho está causando o problema, siga estas
instruções para descobrir. Depois que souber qual é o cartucho problemático, siga a
primeira solução.
Para saber qual cartucho de impressão está com problema
1. Certifique-se de que o produto esteja ligado.
2. Abra a porta do cartucho de impressão.
O carro de impressão se move para o lado direito do produto.
3. Verifique se você está utilizando os cartuchos de impressão corretos para o produto.
Para obter uma lista de cartuchos de impressão compatíveis, consulte a
documentação impressa que acompanha o produto.
4. Tire o cartucho de impressão preto do slot da direita.
Pressione o cartucho para baixo e, em seguida, puxe-o em sua direção para removê-
lo do slot.
1 Cartucho de impressão colorido
2 Cartucho de impressão preto
5. Feche a porta do cartucho de impressão.
6. Verifique se o erro foi solucionado.
• Caso o erro tenha sido resolvido, é porque há um problema com o cartucho de
impressão preto.
• Se o problema não tiver sido resolvido, prossiga para a próxima etapa.
7. Abra a porta do cartucho de impressão e insira novamente o cartucho preto,
deslizando-o em direção ao slot da direita. Em seguida, empurre o cartucho de
impressão para frente até que se encaixe no slot.
Erros 211
Solução de problemas