User's Guide

• O produto não liga
•
Conectei o cabo USB, mas não consigo usar o HP All-in-One com meu computador
•
Depois da instalação, o produto não imprime.
•
Quando insiro um CD-ROM na unidade de CD-ROM do computador, nada acontece
•
Aparece a tela de verificações mínimas do sistema
•
Um X vermelho aparece no prompt de conexão USB
•
Recebi uma mensagem indicando que ocorreu um Erro Desconhecido
•
A tela de registro não aparece
•
Alguns dos botões não aparecem na Central de Soluções HP
•
O Monitor de imagem digital HP não aparece na bandeja do sistema
•
Desinstalar e reinstalar o software
O produto não liga
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
•
Solução 1: Certificar-se de que o cabo de alimentação esteja conectado
•
Solução 2: Pressionar o botão Liga/desliga mais devagar.
Solução 1: Certificar-se de que o cabo de alimentação esteja conectado
Solução:
• Verifique se o cabo de alimentação está conectado firmemente ao produto e ao
adaptador de alimentação. Ligue o cabo de alimentação a uma tomada, um
estabilizador ou um filtro de linha.
1 Conexão de alimentação
2 Cabo e adaptador de alimentação
• Se estiver usando um filtro de linha, certifique-se de que ele esteja ligado. Ou
tente conectar o produto diretamente à tomada.
Capítulo 12
86 Solução de problemas
Solução de problemas