User's Guide

• Teste a tomada para verificar se está funcionando. Conecte um aparelho que
você sabe que funciona e verifique se ele está ligado. Do contrário, a tomada
pode estar com problemas.
• Se você tiver conectado o produto a uma tomada com chave, verifique se a chave
está ligada. Se ela estiver ligada mas, mesmo assim, não funcionar, a tomada
pode estar com problemas.
Causa: O produto não estava conectado corretamente a uma fonte de alimentação.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Pressionar o botão Liga/desliga mais devagar.
Solução: O produto pode não responder se você Pressione o botão Liga/
desliga rápido demais. Pressionar o botão Liga/desliga uma vez. Pode levar alguns
minutos para que o produto seja ligado. Se você pressionar o botão Liga/desliga
novamente durante esse tempo, poderá desligar o produto.
Cuidado Se o produto ainda não funcionar, pode ser uma falha mecânica.
Desconecte o produto da tomada.
Entre em contato com o Suporte HP para obter assistência.
Acesse:
www.hp.com/support. Caso solicitado, selecione seu país/região e, em
seguida, clique em Fale com a HP para obter informações sobre como ligar para
o suporte técnico.
Causa: Você pressionou o botão Liga/desliga muito rapidamente.
Conectei o cabo USB, mas não consigo usar o HP All-in-One com meu
computador
Solução: Antes de conectar o cabo USB, instale o software fornecido com o
equipamento. Durante a instalação, não conecte o cabo USB até que seja solicitado
pelas instruções de tela.
Uma vez instalado o software, a conexão do computador ao equipamento com um
cabo USB é direta. Basta conectar uma das extremidades do cabo USB na parte
traseira do computador e a outra na parte traseira do equipamento. Você pode
estabelecer a conexão em qualquer porta USB na parte traseira do seu computador.
Se você tiver instalado o software, desinstale-o e reinstale-o, conectando o cabo USB
somente quando instruído a isso.
Solução de problemas na configuração 87
Solução de problemas