User's Guide

4. Clique em Repetir para tentar novamente a conexão.
5. Continue com a instalação e reinicie o computador quando solicitado.
Causa: Normalmente, aparece uma marca de verificação verde, indicando que o
plug-and-play funcionou corretamente. Um X vermelho indica que o plug-and-play
não funcionou.
Recebi uma mensagem indicando que ocorreu um Erro Desconhecido
Solução: Tente continuar a instalação. Se isso não funcionar, pare e reinicie a
instalação e siga as instruções na tela. Se ocorrer um erro, talvez seja necessário
desinstalar o software e reinstalá-lo. Não basta excluir do computador os arquivos
dos aplicativos do dispositivo. Os arquivos devem ser removidos de maneira
adequada usando o utilitário de desinstalação fornecido na instalação do software
do dispositivo.
Para obter mais informações, consulte:
“
Desinstalar e reinstalar o software” na página 92
Causa: A origem do erro é desconhecida.
A tela de registro não aparece
Solução: Você pode acessar a tela de registro (Assinar agora) da barra de tarefas
do Windows clicando em Iniciar, apontando para Programas ou Todos os
programas, HP, Deskjet F735, e, em seguida, clicando em Registro do produto.
Causa: A tela de registro não foi iniciada automaticamente.
Alguns dos botões não aparecem na Central de Soluções HP
Solução: Se os ícones e botões adequados para seu dispositivo não aparecerem
na Central de Soluções HP, sua instalação pode não estar completa, e pode ser
necessário desinstalar e reinstalar o software. Não basta excluir do disco rígido os
arquivos do aplicativo do produto. Remova-os corretamente, usando o utilitário de
desinstalação fornecido no grupo de programas do HP All-in-One.
Solução de problemas na configuração 91
Solução de problemas