user's Guide

Depanarea scanării
Utilizaţi această secţiune pentru a rezolva următoarele probleme de scanare:
•
Întreruperi de scanare
•
Scanarea nu reuşeşte
•
Imaginea scanată este goală
•
Imaginea scanată este decupată incorect
•
Imaginea scanată are un aspect al paginii incorect
•
Formatul textului este incorect
•
Imaginea scanată conţine linii punctate în loc de text
•
Textul este incorect sau lipseşte
•
Caracteristica de scanare nu funcţionează
Întreruperi de scanare
Soluţie: Opriţi şi reporniţi computerul.
Dacă problema persistă, încercaţi să micşoraţi rezoluţia de scanare în software.
Cauză: Este posibil ca resursele sistemului computerului să fi fost scăzute.
Scanarea nu reuşeşte
Încercaţi următoarele soluţii pentru a rezolva problema. Soluţiile sunt enumerate în
ordine, cu cea mai plauzibilă soluţie la început. Dacă prima soluţie nu rezolvă problema,
continuaţi să încercaţi soluţiile rămase până când problema este rezolvată.
•
Soluţia 1: Porniţi computerul
•
Soluţia 2: Conectaţi computerul la produs cu un cablu USB standard
•
Soluţia 3: Instalaţi software-ul HP Photosmart
•
Soluţia 4: Lansaţi software-ul HP Photosmart
•
Soluţia 5: Asiguraţi-vă că aveţi suficientă memorie pe computer
Soluţia 1: Porniţi computerul
Soluţie: Porniţi computerul.
Cauză: Computerul nu era pornit.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 2: Conectaţi computerul la produs cu un cablu USB standard
Soluţie: Conectaţi computerul la produs cu un cablu USB standard.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi ghidul Iniţiere aici.
Cauză: Computerul nu era conectat la produs cu un cablu USB.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Depanarea scanării 139
Depanare