user's Guide

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 12: Dezistalarea software-ului şi resetarea produsului
Soluţie: Dezinstalaţi complet software-ul şi apoi reinstalaţi-l.
Pentru a dezinstala software-ul şi a reseta produsul
1. Deconectaţi şi resetaţi produsul.
Pentru a deconecta şi reseta produsul
a. Asiguraţi-vă că produsul este pornit.
b.Apăsaţi butonul Pornit pentru a opri produsul.
c. Deconectaţi cablul de alimentare din spatele produsului.
d. Reconectaţi cablul de alimentare în spatele produsului.
e.Apăsaţi Pornit pentru a porni produsul.
2. Dezinstalaţi complet software-ul.
Notă Este important să urmaţi cu atenţie procedura de dezinstalare pentru
a vă asigura că aţi eliminat complet software-ul de pe computer, înainte de a-
l reinstala.
Pentru a dezinstala complet software-ul
a. În bara de activităţi din Windows, faceţi clic pe Start (Pornire), Settings
(Setări), Control Panel (Panou de control) (sau doar Control Panel (Panou
de control)).
b.Faceţi dublu clic pe Add/Remove Programs (Adăugare/Ştergere programe)
(sau clic pe Uninstall a program (Dezinstalarea unui program)).
c.Eliminaţi toate elementele care sunt legate de software-ul de scanare HP.
Atenţie În cazul în care computerul este produs de HP sau Compaq,
nu eliminaţi nicio altă aplicaţie în afară de cele enumerate mai jos.
•Funcţiille dispozitivului HP Imaging
• HP Document Viewer (Program HP de vizualizare a documentelor)
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo şi Imaging Gallery
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (cu numele produsului şi numărul
versiunii software)
• Actualizare software HP
• Partajare pe web HP
• HP Solution Center (Centrul de soluţii HP)
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Capitol 12
164 Depanare
Depanare