user's Guide

• Funcţiille dispozitivului HP Imaging
• HP Document Viewer (Program HP de vizualizare a documentelor)
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo and imaging gallery (Galerie de fotografii şi procesare imagini HP)
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (cu numele produsului şi numărul versiunii
software)
• Actualizare software HP
• Partajare pe web HP
• HP Solution Center (Centrul de soluţii HP)
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Cauză: Este posibil să fi intervenit o problemă când aţi instalat iniţial software-ul
HP Photosmart.
A intervenit o eroare în timpul comunicării cu produsul.
Încercaţi următoarele soluţii pentru a rezolva problema. Soluţiile sunt enumerate în
ordine, cu cea mai plauzibilă soluţie la început. Dacă prima soluţie nu rezolvă problema,
continuaţi să încercaţi soluţiile rămase până când problema este rezolvată.
•
Soluţia 1: Resetaţi produsul
•
Soluţia 2: Verificaţi cablul de alimentare şi cablul USB
•
Soluţia 3: Reporniţi computerul
•
Soluţia 4: Dezinstalarea şi reinstalarea produsului
•
Soluţia 5: Dezinstalarea şi reinstalarea software-ului HP Photosmart
•
Soluţia 6: Luaţi legătura cu Asistenţa HP pentru service
Soluţia 1: Resetaţi produsul
Soluţie: Opriţi produsul şi reiniţializaţi-l deconectând cablul de alimentare. Aşteptaţi
aproximativ 60 secunde, apoi conectaţi cablul de alimentare. Porniţi produsul.
Cauză: A trebuit să resetaţi produsul.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 2: Verificaţi cablul de alimentare şi cablul USB
Soluţie: Asiguraţi-vă că sunt ataşate corect şi conectate cablul de alimentare şi
cablul USB. De asemena, asiguraţi-vă că produsul este pornit.
Pentru a verifica sursa de alimentare
1. Verificaţi dacă este conectat ferm cablul de alimentare atât la produs cât şi la
adaptorul de alimentare. Conectaţi cablul de alimentare la o priză electrică,
dispozitiv de protecţie la supratensiune sau priză multiplă.
Erori 183
Depanare