user's Guide

4. Aşteptaţi câteva secunde, apoi reconectaţi cablul USB la produs şi la computer.
5. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a reinstala produsul.
Cauză: Este posibil să fi intervenit o problemă când aţi instalat iniţial produsul.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 5: Dezinstalarea şi reinstalarea software-ului HP Photosmart
Soluţie: Dezinstalaţi complet software-ul HP Photosmart de pe computer şi apoi
reinstalaţi-l folosind CD-ul livrat cu produsul.
Pentru a dezinstala şi reinstala software-ul
1. În bara de activităţi din Windows, faceţi clic pe Start, Settings (Setări), Control
Panel (Panou de control).
2. Faceţi dublu clic pe Add/Remove Programs (Adăugare/Eliminare programe).
3. Eliminaţi toate elementele care sunt legate de software-ul de scanare HP.
Apare un mesaj pe computer pentru a reporni după ştergerea unor programe din
lista Add/Remove Programs (Adăugare/Ştergere programe).
4. Selectaţi Click here to restart later (Clic aici pentru a reporni mai târziu).
5. Deconectaţi produsul de la computer şi apoi reporniţi computerul.
Notă Este important să deconectaţi produsul înainte de repornirea
computerului. Nu conectaţi produsul la calculator decât după reinstalarea
software-ului.
6. Introduceţi CD-ROM-ul echipamentului HP Photosmart în unitatea CD-ROM a
computerului şi porniţi programul de instalare.
Notă Dacă programul Setup (Configurare) nu apare, găsiţi fişierul setup.exe
pe unitatea CD-ROM şi faceţi dublu clic pe el.
7. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran şi instrucţiunile din ghidul Iniţiere aici livrat
împreună cu produsul.
8. Dacă încă mai aveţi probleme de scanare, ştergeţi următoarele aplicaţii
suplimentare din lista Adăugare/Ştergere programe, dacă sunt prezente.
Atenţie În cazul în care computerul este produs de HP sau Compaq, nu
eliminaţi nicio altă aplicaţie în afară de cele enumerate mai jos.
•Funcţiille dispozitivului HP Imaging
• HP Document Viewer (Program HP de vizualizare a documentelor)
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo and imaging gallery (Galerie de fotografii şi procesare imagini HP)
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (cu numele produsului şi numărul versiunii
software)
• Actualizare software HP
• Partajare pe web HP
Capitol 12
186 Depanare
Depanare