User's guide

Solución 2: Comprobación de los cables
Solución: Compruebe los cables que conectan el producto al equipo.
Causa: El producto no estaba conectado de forma adecuada al equipo mediante
un cable USB.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Instale o reinstale el software HP Photosmart
Solución: Instale o vuelva a instalar el software que se incluye con el producto.
Para obtener más información, véase:
“
Desinstalación y reinstalación del software” en la página 94
Causa: El software suministrado con el producto no estaba instalado o no estaba
en funcionamiento.
Errores
Si se produce algún error en el producto, es posible que parpadeen las luces del producto
o que aparezca un mensaje de error en la pantalla del equipo.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Indicadores luminosos parpadeantes
•
Mensajes del producto
•
Mensajes sobre archivos
•
Mensajes generales del usuario
•
Mensajes sobre papel
•
Mensajes de alimentación y conexión
•
Mensajes del cartucho de impresión
Indicadores luminosos parpadeantes
Las luces del producto parpadean en secuencias especiales para informarle sobre
diversos estados de error. Consulte la siguiente tabla para obtener información sobre
cómo resolver un error según las luces que están encendidas o parpadeantes en el
producto.
Luz de
encendido
luz
Reanudar
Comprob
ar las
luces del
cartucho
de
impresión
Luces
de
selecci-
ón de
papel
Descripción Solución
Apagada Apagada Apagada Todas
apagada
s
El producto está
apagado.
Pulse el botón
Encender para
encender el producto.
Capítulo 12
144 Solución de problemas
Solución de problemas