HP Deskjet F735 All-in-One Справка Windows
HP Deskjet F735 All-in-One
1 Справка устройства HP Deskjet F735 All-in-One................................................................7 2 Обзор устройства HP All-in-One Описание устройства HP All-in-One.........................................................................................9 Кнопки панели управления....................................................................................................10 Обзор индикаторов состояния.....................................................................................
Содержание Печать изображения без полей.......................................................................................40 Печать фотографий на обычной бумаге.........................................................................41 Печать фотографии на фотобумаге................................................................................41 Печать с использованием максимального разрешения................................................43 Печать на обеих сторонах страницы.........................
Обращение с картриджами..............................................................................................70 Проверка приблизительного уровня чернил..................................................................71 Замена картриджей..........................................................................................................72 Использование резервного режима печати....................................................................75 Печать в резервном режиме с одним картриджем.....
Содержание Копирование не выполняется........................................................................................136 Неполное отображение или обрезка частей оригинала .............................................138 Пустая распечатка..........................................................................................................139 В копии без полей имеются белые полосы по краям .................................................140 Устранение неполадок при сканировании..................
14 Техническая информация Технические характеристики...............................................................................................229 Замечание для пользователей Windows 2000...................................................................230 Программа охраны окружающей среды..............................................................................230 Использование бумаги...................................................................................................
Содержание 6
Справка устройства HP Deskjet F735 All-in-One Информацию об устройстве HP All-in-One см. в следующих разделах. • • • • • • • • • • • • "Обзор устройства HP All-in-One" на стр. 9 "Источники дополнительной информации" на стр. 15 "Приемы работы" на стр. 17 "Информация о подключении" на стр. 19 "Загрузка оригиналов и бумаги" на стр. 21 "Печать с компьютера" на стр. 31 "Использование функций копирования" на стр. 55 "Использование функций сканирования" на стр. 63 "Обслуживание устройства HP All-in-One" на стр.
Глава 1 Справка устройства HP Deskjet F735 All-in-One 8 Справка устройства HP Deskjet F735 All-in-One
2 Обзор устройства HP All-in-One HP Deskjet F735 All-in-One представляет собой многофункциональное устройство, позволяющее легко выполнять операции копирования, сканирования и печати. Копирование Устройство HP All-in-One позволяет печатать высококачественные цветные и черно-белые копии на бумаге различных типов. Можно увеличивать или уменьшать размер оригинала, чтобы он помещался на листе определенного формата, настраивать качество копии и печатать высококачественные копии фотографий.
Глава 2 * Номер Описание 1 Панель управления 2 Передняя крышка 3 Направляющая ширины бумаги 4 Входной лоток 5 Удлинитель лотка 6 Крышка доступа к картриджам 7 Стекло 8 Подложка крышки 9 Задняя крышка 10 Задний порт USB 11 Разъем питания* Используйте только вместе с блоком питания, поставляемым НР.
Номер 1 Значок Название и описание Индикаторы уровня чернил. Отображают информацию об уровне чернил для каждого картриджа (четыре для трехцветного картриджа и четыре для черного картриджа). Индикатор "Проверьте картридж". Сигнализирует о том, что необходимо переустановить картридж, заменить его или закрыть крышку картриджа. Индикатор Черный указывает на то, что возникла проблема с черным картриджем, а индикатор Цветной обозначает проблему с трехцветным картриджем. 2 Сканирование.
Глава 2 (продолж.) Номер Значок Название и описание Мигающий индикатор Возобновить рядом с кнопкой Возобновить указывает на необходимость загрузить бумагу или устранить замятие. 8 Отмена. Позволяет остановить задание на печать, копирование или сканирование. 9 Кнопка Вкл.. Включение или выключение устройства HP All-in-One. Когда устройство HP All-in-One включено, кнопка Вкл. светится. При выполнении задания индикатор мигает.
(продолж.) Номер Описание 5 Индикатор Возобновить 6 Индикатор Вкл. В следующей таблице описываются общие ситуации и объясняются значения индикаторов. Состояние индикатора Значение Все индикаторы не светятся. Устройство HP All-in-One выключено. Нажмите кнопку Вкл., чтобы включить устройство. Индикатор Вкл. и один из индикаторов Выбор бумаги светятся. Устройство HP All-in-One готово к печати, сканированию и копированию. Индикатор Вкл. мигает.
Глава 2 Программное обеспечение HP Photosmart Программное обеспечение HP Photosmart позволяет легко и быстро печатать фотографии. Оно также обеспечивает доступ к другим базовым функциям ПО HP для работы с изображениями, таким как сохранение и просмотр фотографий. Дополнительная информация об использовании программного обеспечения HP Photosmart: • • Воспользуйтесь панелью Содержание слева. См. содержимое справки программного обеспечения HP Photosmart сверху.
3 Источники дополнительной информации Информацию об установке и использовании устройства HP All-in-One можно получить из многих источников, как печатных, так и экранных. Руководство по началу работы Руководство по началу работы содержит инструкции по настройке устройства HP All-in-One и установке программного обеспечения. Выполняйте инструкции в руководстве по началу работы в указанной последовательности.
Глава 3 Источники дополнительной информации 16 Источники дополнительной информации
Приемы работы В этом разделе приведены ссылки на информацию о выполнении типичных задач, таких как печать фотографий и оптимизация заданий на печать. • • • • • • • • • "Изменение параметров печати" на стр. 32 "Печать фотографий без полей на бумаге размером 10 x 15 см (4 x 6 дюймов)" на стр. 40 "Загрузка конвертов" на стр. 28 "Сканирование с помощью панели управления" на стр. 63 "Обеспечение наилучшего качества печати" на стр. 35 "Печать на обеих сторонах бумаги" на стр. 44 "Замена картриджей" на стр.
Глава 4 Приемы работы 18 Приемы работы
5 Информация о подключении Устройство HP All-in-One имеет порт USB для непосредственного подключения к компьютеру с помощью кабеля USB. Кроме того, возможно совместное использование устройства по существующей домашней сети.
Глава 5 Включение режима совместного использования принтера на компьютере Windows ▲ См. прилагаемое к компьютеру руководство пользователя или экранную справку операционной системы Windows.
6 Загрузка оригиналов и бумаги В устройство HP All-in-One можно загружать бумагу разных типов и размеров — Letter, A4, фотобумагу, прозрачные пленки, визитные карточки и конверты. Настоящий раздел содержит следующие темы: • • • Загрузка оригиналов Выбор бумаги для печати и копирования Загрузка бумаги Загрузка оригиналов Со стекла можно копировать и сканировать визитные карточки, фотографии и документы формата Letter или A4. Загрузка оригинала на стекло 1. Откройте крышку сканера. 2.
Глава 6 следуйте приведенным рекомендациям. При каждом изменении типа бумаги не забывайте изменять параметры типа бумаги. Дополнительную информацию см. в разделе "Выбор типа бумаги для печати" на стр. 34.
цветной печати и не просвечивается, что делает ее наиболее подходящей для печати бюллетеней, отчетов и рекламных листков. Бумага HP All-in-One или бумага HP для печати • Универсальная бумага HP предназначена специально для устройств HP All-in-One. Яркой голубовато-белый оттенок этой бумаги позволяет получать более четкий текст и более насыщенные цвета при печати по сравнению с обычной бумагой. • Бумага HP для печати — бумага высокого качества для широкого круга задач.
Глава 6 Бумагу и расходные материалы HP можно заказать на веб-узле www.hp.com/buy/ supplies. При необходимости выберите страну/регион, затем укажите изделие и щелкните по одной из ссылок заказа на этой странице. Примечание. В настоящее время некоторые разделы веб-узла HP доступны только на английском языке.
Совет Для предотвращения надрывов, скручивания и изгибания краев храните бумагу горизонтально в запечатанном пакете. При неправильном хранении резкие изменения температуры и влажности могут привести к скручиванию бумаги, что неблагоприятно сказывается на работе устройство HP All-in-One.
Глава 6 3. Выровняйте стопку бумаги на плоской поверхности и выполните следующие действия. • Убедитесь, что на бумаге нет пыли, отсутствуют разрывы и замятия, а края не скручены и не загнуты. • Убедитесь, что в стопке находится бумага одного размера и типа. 4. Вставьте стопку бумаги во входной лоток коротким краем вперед. Убедитесь, что бумага загружена стороной для печати вниз. Сдвиньте стопку бумаги вперед до упора.
Совет Для предотвращения надрывов, скручивания и изгибания краев храните бумагу горизонтально в запечатанном пакете. При неправильном хранении резкие изменения температуры и влажности могут привести к скручиванию бумаги, что неблагоприятно сказывается на работе устройство HP All-in-One. Загрузка фотобумаги во входной лоток 1. Извлеките всю бумагу из входного лотка. 2. Вставьте стопку фотобумаги, придвинув ее вплотную к правой дальней стороне входного лотка коротким краем вперед и глянцевой стороной вниз.
Глава 6 Загрузка каталожных карточек во входной лоток 1. Извлеките всю бумагу из входного лотка. 2. Вертикально вставьте стопку карточек, придвинув ее вплотную к правой дальней стороне входного лотка коротким краем вперед и стороной для печати вниз. Сдвиньте стопку карточек вперед до упора. 3. Переместите направляющую ширины бумаги вплотную к стопке карточек. Не перегружайте входной лоток.
Загрузка конвертов 1. Извлеките всю бумагу из входного лотка. 2. Вставьте в лоток один или несколько конвертов клапанами вверх и влево, придвинув их вплотную к правой дальней стороне входного лотка. Сдвиньте стопку конвертов вперед до упора. Совет Во избежание замятия вставьте клапаны внутрь конвертов. Совет Дополнительно о загрузке конвертов см. на схеме, приведенной на основании входного лотка. 3. Переместите направляющую ширины бумаги вплотную к стопке конвертов. Не перегружайте входной лоток.
Глава 6 Переводные картинки HP (только для печати) 1. Перед использованием полностью расправьте лист переводной картинки; не загружайте скрученных листов. Совет Во избежание скручивания храните переводные картинки в запечатанной фирменной упаковке до момента использования. 2. На стороне листа, не предназначенной для печати, найдите синюю полосу и вручную загрузите листы во входной лоток по одному синей полосой вверх.
7 Печать с компьютера Устройство HP All-in-One можно использовать с любой программой, поддерживающей функцию печати. Можно выполнять печать таких проектов, как изображения без полей, информационные бюллетени, поздравительные открытки, термопереводные картинки и плакаты.
Глава 7 5. Настройте необходимые для печати параметры с помощью функций, которые доступны на вкладках Дополнительно, Профили печати, Возможности, и Цвет. Совет Можно легко выбрать подходящие параметры печати с помощью предварительно настроенных заданий на вкладке Профили печати. Выберите тип задания на печать в списке Профили печати. Параметры по умолчанию для данного типа задания на печать будут заданы и перечислены на вкладке Профили печати.
Обычно размер бумаги задается в приложении, с помощью которого был создан документ или проект. Тем не менее, предусмотрена возможность изменения размера бумаги в диалоговом окне Свойства непосредственно перед началом процесса печати (это может потребоваться для бумаги нестандартного размера или в ситуации, когда определение размера бумаги в приложении невозможно).
Глава 7 Тип бумаги Рекомендуемый размер Прозрачные пленки Letter или A4 Бумага нестандартного размера Нестандартный размер бумаги Выбор типа бумаги для печати При печати на специальной бумаге, например, на фотобумаге, диапозитиве, конвертах или этикетках, а также при неудовлетворительном качестве печати тип бумаги можно установить вручную. Выбор типа бумаги для печати 1. Убедитесь, что во входной лоток загружена бумага. 2. В меню Файл используемого приложения выберите Печать. 3.
Изменение скорости или качества печати Качество и скорость печати устанавливаются на устройстве HP All-in-One автоматически в зависимости от выбранного типа бумаги. Можно также изменить параметр качества печати для настройки скорости и качества печати. Изменение скорости или качества печати 1. Убедитесь, что во входной лоток загружена бумага. 2. В меню Файл используемого приложения выберите Печать. 3. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера. 4.
Глава 7 Изменение размера документа Устройство HP All-in-One позволяет напечатать документ, размер которого отличается от размера оригинала. Изменение масштаба документа 1. Убедитесь, что во входной лоток загружена бумага. 2. В меню Файл используемого приложения выберите Печать. 3. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера. 4. Нажмите кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства.
Предварительный просмотр задания на печать 1. Убедитесь, что во входной лоток загружена бумага. 2. В меню Файл используемого приложения выберите Печать. 3. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера. 4. Нажмите кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства. В зависимости от используемого программного приложения эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Принтер или Предпочтения. 5. На вкладках диалогового окна выберите соответствующие параметры печати.
Глава 7 • • • • • Фотопечать без полей. Печать вплоть до верхнего, нижнего и боковых краев улучшенной фотобумаги HP размером 10 x 15 см (4 x 6 дюймв) и 216 x 279 мм (8,5 x 11 дюймов). Фотопечать с белыми полями. Печать фотографий с белыми полями по краям. Быстрая/экономичная печать. Быстрая печать документов чернового качества. Печать презентаций. Печать документов высокого качества, в том числе писем и прозрачных материалов. Двусторонняя (дуплексная) печать.
6. Внесите требуемые изменения в параметры печати, чтобы создать новый профиль печати. 7. Щелкните Сохранить как и введите имя для нового профиля печати, затем щелкните Сохранить. Профиль печати будет добавлен в список. Удаление профилей печати Можно удалить профили печати, которые больше не используются. Удаление профиля печати 1. В меню Файл используемого приложения выберите Печать. 2. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера. 3.
Глава 7 Печать изображения без полей При печати без полей возможна печать до верхнего, нижнего и боковых краев фотобумаги 216 x 279 мм. Совет Для получения наилучших результатов при печати фотографий используйте улучшенную фотобумагу HP. Печать изображения без полей 1. Извлеките всю бумагу из входного лотка. 2. Поместите фотобумагу стороной для печати вниз вплотную к правой стороне входного лотка. 3. В меню Файл используемого приложения выберите Печать. 4.
Печать фотографий на обычной бумаге Устройство HP All-in-One позволяет печатать фотографии на обычной бумаге. Печать фотографий на обычной бумаге 1. Извлеките всю бумагу из входного лотка, а затем загрузите обычную бумагу стороной для печати вниз. 2. В меню Файл используемого приложения выберите Печать. 3. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера. 4. Нажмите кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства.
Глава 7 Для печати фотографий компания HP рекомендует использовать с устройством улучшенную фотобумагу HP. Печать фотографий на фотобумаге 1. Извлеките всю бумагу из входного лотка, а затем загрузите фотобумагу стороной для печати вниз. 2. В меню Файл используемого приложения выберите Печать. 3. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера. 4. Нажмите кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства.
Совет Для устранения красных глаз в режиме Выкл или Основной пометьте опцию Устранить красные глаза. 10. Щелкните OK, чтобы вернуться в диалоговое окно Свойства. 11. (Дополнительно) Если потребуется распечатать черно-белую фотографию, выберите вкладку Цвет и установите флажок Печать в оттенках серого. В списке выберите один из следующих вариантов. • Высокое качество. Этот параметр использует все доступные цвета для печати фотографий в оттенках серого.
Глава 7 6. В области Параметры принтера выберите Включено в списке Максимум dpi. 7. Щелкните вкладку Функции. 8. В меню Тип бумаги щелкните Дополнительно и выберите требуемый тип бумаги. 9. В списке Качество печати щелкните Максимум dpi. Примечание. Чтобы определить максимальное разрешение, с которым устройство будет выполнять печать, щелкните Разрешение. 10. Выберите требуемые значения других параметров печати и щелкните OK. См. также "Работа с картриджами" на стр.
• Для переплета сбоку, как в книге или журнале, снимите пометку с параметра Переплет сверху. Четные и нечетные страницы документа будут напечатаны друг напротив друга слева направо. На развороте документа верхняя часть обеих страниц в этом случае всегда оказывается сверху. 8. Нажмите кнопку OK, а затем Печать или OK в диалоговом окне Печать. Устройство начнет печать. Прежде чем извлечь распечатанные страницы из выходного лотка, дождитесь, когда будут напечатаны все нечетные страницы.
Глава 7 6. В области Параметры экономии бумаги выберите в списке Печать на двух сторонах значение Вручную. 7. Выберите край для переплета в списке Компоновка буклета. • Для языка, в котором слова читаются слева направо, выберите Переплет по левому краю. • Если в используемом языке слова пишутся справа налево, выберите Переплет по правому краю. В поле Страниц на листе автоматически устанавливается печать двух страниц на листе. 8. Щелкните OK, затем щелкните Печать или OK в диалоговом окне Печать.
7 9 11 5 3 1 Печать нескольких страниц на одном листе На одном листе можно напечатать до 16 страниц. 1 2 3 4 Печать Печать нескольких страниц на одном листе 1. Убедитесь, что во входной лоток загружена бумага. 2. В меню Файл используемого приложения выберите Печать. 3. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера.
Глава 7 4. Нажмите кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства. В зависимости от используемого программного приложения эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Принтер или Предпочтения. 5. Перейдите на вкладку Функции. 6. В списке Страниц на листе выберите 2, 4, 6, 9 или 16. 7. Если для каждой страницы на листе необходима рамка, выберите флажок Печать границ страницы. 8. В списке Порядок страниц выберите необходимый порядок страниц.
4. Нажмите кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства. В зависимости от используемого программного приложения эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Принтер или Предпочтения. 5. Перейдите на вкладку Дополнительно. 6. В области Параметры компоновки выберите Первая-последняя для параметра Порядок страниц. Примечание. Если для документа установлена печать на обеих сторонах бумаги, параметр Первая-последняя будет недоступен.
Глава 7 8. В области Параметры принтера выберите Вкл в списке Зеркальное изображение. 9. Нажмите кнопку OK, а затем Печать или OK в диалоговом окне Печать. Примечание. Для предотвращения замятия бумаги подавайте переводные картинки во входной лоток вручную по одной. Печать на прозрачных пленках Для получения наилучшего качества печати на устройстве HP All-in-One рекомендуется использовать прозрачные пленки HP. Печать на прозрачных пленках 1. Загрузите прозрачную пленку во входной лоток. 2.
3. Загрузите этикетки или конверты во входной лоток. Внимание Не используйте конверты с застежками или окнами. Они могут застрять в роликах и привести к замятию бумаги. 4. При печати на конвертах выполните следующие действия. а. Откройте параметры печати и перейдите на вкладку Функции. б. В области Параметры изменения формата выберите размер конверта в списке Размер. 5. Нажмите кнопку OK, а затем Печать или OK в диалоговом окне Печать. См. также "Загрузка конвертов" на стр.
Глава 7 7. В списке Печать постеров выберите 2x2 (4 листа), 3x3 (9 листов), 4x4 (16 листов) или 5x5 (25 листов). При выборе одного из этих значений устройство масштабирует документ для печати плаката на 4, 9, 16 или 25 страницах. Если оригинал состоит из нескольких страниц, каждая из этих страниц будет напечатана на 4, 9, 16 или 25 страницах. Например, одностраничный оригинал при значении параметра 3x3 займет 9 страниц. При том же значении параметра для двухстраничного оригинала потребуется 18 страниц. 8.
Остановка задания на печать с устройства HP All-in-One ▲ Нажмите кнопку Отмена на панели управления. Если выполнение задания на печать не прекратилось, нажмите кнопку Отмена еще раз. Для отмены печати может потребоваться некоторое время. Остановка задания на печать с компьютера (Windows Vista) 1. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Панель управления. 2. Щелкните Принтеры. 3. Дважды щелкните значок устройства. Совет Также можно дважды щелкнуть значок принтера на панели задач Windows. 4.
Глава 7 Возобновление задания на печать Если во время печати возникла ошибка, после ее устранения может потребоваться возобновить задание из HP All-in-One или с компьютера. Возобновление задания на печать с панели управления ▲ На панели управления нажмите Возобновить. Возобновление задания на печать с компьютера (Windows Vista) 1. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Панель управления. 2. Щелкните Принтеры. 3. Дважды щелкните значок устройства.
Использование функций копирования Устройство HP All-in-One позволяет создавать высококачественные цветные и черно-белые копии на различных типах бумаги. Можно увеличивать или уменьшать размер оригинала, чтобы он помещался на листе определенного формата, регулировать качество копии и делать высококачественные копии фотографий, включая копии без полей.
Глава 8 Выбор компоновки копии описан в приведенной ниже таблице. Компоновка копии Использование функций копирования Ориентация оригинала 4x6 или L (фотографии малого размера) A или A4 (обычная бумага или фотобумага) По формату бумаги ВЫКЛ. По формату бумаги ВЫКЛ. Визитная карточка (альбомная ориентация) Визитная карточка (книжная ориентация) Фото 4x6 (альбомная ориентация) Фото 4x6 (книжная ориентация) 56 Использование функций копирования По формату бумаги ВКЛ. По формату бумаги ВКЛ.
(продолж.) Компоновка копии 4x6 или L (фотографии малого размера) A или A4 (обычная бумага или фотобумага) По формату бумаги ВЫКЛ. По формату бумаги ВЫКЛ. По формату бумаги ВКЛ. Использование функций копирования Ориентация оригинала По формату бумаги ВКЛ. Две фотографии 4x6 (книжная) Документ 8,5x11 или A4 Установка типа бумаги для копирования Можно выбрать следующие типы бумаги для копирования: Обычная, Фото (большое) или Фото (маленькое). Примечание.
Глава 8 (продолж.) Использование функций копирования Тип бумаги Параметр панели управления Фотобумага HP для повседневного использования, полуглянцевая Фотобумага Другая фотобумага Фотобумага Улучшенная бумага HP Обычная Бумага HP All-in-One Обычная Бумага HP для печати Обычная Другая бумага для струйной печати Обычная Legal Обычная См. также "Кнопки панели управления" на стр.
Примечание. При выборе типа бумаги Фото (большое) или Фото (маленькое) нельзя напечатать копию в режиме "Быстрое". 4. Нажмите кнопку Сканирование и удерживайте ее в нажатом положении, затем нажмите кнопку Запуск копирования, Ч/Б или кнопку Запуск копирования, Цвет. См. также "Кнопки панели управления" на стр. 10 "Установка типа бумаги для копирования" на стр.
Глава 8 Получение копии фотографии без полей Чтобы создать копию фотографии без полей, используйте улучшенную фотобумагу HP 10 x 15 см или 216 x 280 мм. Использование функций копирования Получение копии фотографии без полей с панели управления 1. Загрузите фотобумагу во входной лоток. Дополнительную информацию о загрузке фотобумаги см. в разделе "Загрузка фотобумаги" на стр. 26. 2. Загрузите оригинал на стекло отпечатанной стороной вниз в правом переднем углу. Примечание.
Совет Для получения высококачественных копий убедитесь, что стекло сканера не загрязнено и на нем нет посторонних прилипших материалов. Дополнительную информацию см. в разделе "Очистка стекла" на стр. 67. 3. Нажмите кнопку Выбор бумаги, чтобы установить тип бумаги. 4. Нажмите Запуск копирования, Ч/Б. 5. Дождитесь окончания печати первой страницы. Уберите первую страницу со стекла и загрузите вторую страницу. 6. Нажмите Запуск копирования, Ч/Б. См. также "Кнопки панели управления" на стр.
Глава 8 Использование функций копирования 62 Использование функций копирования
9 Использование функций сканирования Сканирование — это процесс преобразования изображений и текста в электронный формат для использования на компьютере. С помощью устройства HP All-in-One можно сканировать различные материалы (фотографии, журнальные статьи и текстовые документы). Примечание. При сканировании программное обеспечение HP Photosmart позволяет сохранить изображение в файлах следующих форматов: BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX и TIF.
Глава 9 Для использования функций сканирования устройство HP All-in-One и компьютер должны быть соединены и включены. Перед сканированием также необходимо установить и запустить на компьютере программу HP Photosmart. Чтобы проверить, запущена ли программа HP Photosmart на компьютере Windows, найдите значок Контроль цифровой обработки изображений HP в области уведомлений в правом нижнем углу экрана (рядом с часами). Сканирование Примечание.
Сканирование с сохранением на компьютере 1. Загрузите оригинал на стекло отпечатанной стороной вниз в правом переднем углу. 2. Нажмите Сканирование. На компьютере отображается предварительное отсканированное изображение, которое можно отредактировать. Все изменения применяются только для текущего сеанса. В программе HP Photosmart имеется много инструментов, с помощью которых можно отредактировать отсканированное изображение.
Глава 9 Примечание. Если используется программа HP Photosmart, программное обеспечения для распознавания текста (OCR) может быть не установлено на компьютере. Чтобы установить программное обеспечение OCR, необходимо поместить компакт-диск в дисковод компакт-дисков и выбрать OCR в меню установки Пользовательская. См. также "Программное обеспечение HP Photosmart" на стр. 14 Остановка сканирования Остановка сканирования ▲ Нажмите кнопку Отмена на панели управления. См.
10 Обслуживание устройства HP All-in-One Поддерживать устройство HP All-in-One в исправном состоянии нетрудно. Для обеспечения высокого качества копий и отсканированных изображений следует время от времени протирать стекло и подложку крышки от пыли. Также периодически необходимо заменять, выравнивать и чистить картриджи. Настоящий раздел содержит инструкции по поддержанию устройства HP All-in-One в хорошем рабочем состоянии. Выполняйте простые операции по обслуживанию по мере необходимости.
Глава 10 Внимание Не используйте для очистки стекла абразивные, ацетоновые, бензольные или тетрахлоруглеродные средства, т. к. они могут повредить стекло. Не наливайте и не разбрызгивайте жидкость непосредственно на стекло. Жидкость может проникнуть под стекло и повредить устройство. 3. Во избежание появления пятен на отсканированных изображениях протрите стекло сухой, мягкой тканью без волокон. 4. Подсоедините кабель питания и включите устройство.
3. Вытрите подложку сухой, мягкой тканью без волокон. Внимание Не используйте салфетки с бумажной основой — они могут поцарапать подложку. 4. Если не удается достаточно хорошо очистить подложку, повторите описанные выше шаги с использованием изопропилового (протирочного) спирта, затем тщательно протрите подложку влажной тканью для удаления малейших следов спирта. Внимание Не допускайте попадания спирта на стекло или внешние поверхности устройства, это может привести к повреждению устройства. 5.
Глава 10 См. также • "Очистка картриджей" на стр. 77 • "Замена картриджей" на стр. 72 • "Кнопки панели управления" на стр. 10 Работа с картриджами Для обеспечения наилучшего качества печати с помощью устройства необходимо выполнять простые процедуры обслуживания. Этот раздел содержит рекомендации по обращению с картриджами и инструкции по их замене, выравниванию и очистке. Также может потребоваться проверка картриджей, если светится индикатор проверки картриджа.
Держите картриджи за детали из черной пластмассы, этикеткой вверх. Не прикасайтесь к медным контактам или соплам. Примечание. Обращайтесь с картриджами осторожно. В результате падения или встряхивания картриджей возможны временные неполадки при печати или даже неустранимые повреждения. Проверка приблизительного уровня чернил Можно легко проверить уровень чернил, чтобы определить, как скоро может потребоваться замена картриджа.
Глава 10 См. также "Печать отчета самопроверки" на стр. 69 Замена картриджей Если в картридже заканчиваются чернила, на экране компьютера появится соответствующее сообщение. Уровень чернил можно также проверить с помощью программного обеспечения, установленного вместе с устройством HP All-in-One.При низком уровне чернил выполните следующие инструкции. Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования.
1 Гнездо для трехцветного картриджа 2 Гнездо для черного картриджа 1 Медные контакты 2 Пластиковая лента с розовым краем (необходимо удалить перед установкой) 3 Сопла под защитной лентой Обслуживание устройства HP All-in-One 4. Потяните картридж на себя и извлеките его из гнезда. 5. Чтобы избавиться от картриджа, направьте его на утилизацию.
Глава 10 7. Вставьте новый картридж под небольшим углом в пустое гнездо. Затем осторожно нажмите на верхнюю часть картриджа, чтобы он зафиксировался со щелчком. Трехцветный картридж устанавливается в левое гнездо. Черный картридж устанавливается в правое гнездо. 8. Закройте крышку доступа к картриджам. Обслуживание устройства HP All-in-One 9. После печати листа выравнивания картриджей положите его на стекло в правый передний угол, чтобы верхняя часть страницы находилась справа.
10. Нажмите кнопку Сканирование. Устройство выполнит выравнивание картриджей. Сохранять лист выравнивания картриджей не требуется. См. также • "Проверка приблизительного уровня чернил" на стр. 71 • "Кнопки панели управления" на стр. 10 Используйте резервный режим печати для работы с HP All-in-One при наличии только одного картриджа. Резервный режим печати включается при извлечении одного картриджа из каретки. В резервном режиме устройство может только выполнять задания на печать с компьютера.
Глава 10 Установленный картридж Результат Черный картридж Цвета печатаются оттенками серого. Трехцветный картридж Цвета передаются как обычно, кроме черного, который имеет сероватый оттенок и фактически не является черным. Выход из резервного режима печати с одним картриджем Для выхода из резервного режима печати установите в устройство HP All-in-One два картриджа. Информацию об установке картриджа см. в разделе "Замена картриджей" на стр. 72.
Выравнивание новых установленных картриджей 1. Перед установкой картриджей убедитесь, что во входной лоток загружена обычная белая бумага формата A4 или Letter. После установки картриджей устройство распечатает лист выравнивания картриджей. 2. Положите лист выравнивания картриджей на стекло отпечатанной стороной вниз в правый передний угол, чтобы верхняя часть страницы находилась справа. 3. Нажмите кнопку Сканирование. Устройство выполнит выравнивание картриджей.
Глава 10 Очистка картриджей с помощью программы HP Photosmart 1. Загрузите белую чистую бумагу формата Letter, A4 или Legal во входной лоток. 2. В программе Центр решений HP выберите Параметры, Параметры печати, а затем Обслуживание принтера. Примечание. Окно Панель инструментов принтера можно также открыть из диалогового окна Свойства печати. В диалоговом окне Свойства печати выберите вкладку Функции, а затем нажмите кнопку Службы принтера. Появится окно Панель инструментов принтера. 3.
Очистка контактов картриджа 1. Включите устройство и откройте крышку доступа к картриджам. Каретка переместится в крайнее правое положение. 2. Дождитесь остановки каретки, затем отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства. 3. Слегка нажмите на картридж, освободите его из фиксаторов и извлеките из разъема, потянув на себя. Примечание. Не следует извлекать оба картриджа одновременно. Извлекайте и выполняйте чистку картриджей по одному.
Глава 10 9. При необходимости повторите процедуру для очистки другого картриджа. 10. Аккуратно закройте крышку доступа к картриджам и подсоедините кабель питания на задней панели устройства. См. также • "Очистка области вокруг сопел" на стр. 80 • "Замена картриджей" на стр. 72 Очистка области вокруг сопел Обслуживание устройства HP All-in-One Если устройство HP All-in-One используется в запыленном месте, внутри устройства может скапливаться небольшое количество пыли.
• сухие тампоны из пенорезины, ткань без ворса или любой мягкий материал, который не будет распадаться на части или оставлять волокна; Совет Фильтры для кофеварок изготовлены из материала без ворса и хорошо подходят для очистки картриджей. • дистиллированная, отфильтрованная или бутилированная вода (водопроводная вода крана может содержать загрязнения, способные повредить картриджи). Внимание Не дотрагивайтесь до медных контактов или сопел.
Глава 10 1 Пластина сопел (не чистить) 2 Поверхность и края в области сопел Внимание Не очищайте пластину сопел. 7. Удерживайте картридж так, чтобы логотип HP находился сверху, и вставьте картридж обратно в гнездо. Убедитесь, что картридж надежно зафиксировался со щелчком. Обслуживание устройства HP All-in-One 8. При необходимости повторите процедуру для очистки другого картриджа. 9. Аккуратно закройте крышку доступа к картриджам и подсоедините кабель питания на задней панели устройства. См.
Поверхность Способ удаления Кожа Вымыть загрязненное место абразивным мылом. Белая ткань Постирать ткань в холодной воде с хлорным отбеливателем. Цветная ткань Постирать ткань в холодной воде с аммиачным моющим средством. Обслуживание устройства HP All-in-One Внимание Для удаления чернил с ткани всегда пользуйтесь только холодной водой. При использовании теплой или горячей воды чернила могут проникнуть в волокна ткани.
Глава 10 Обслуживание устройства HP All-in-One 84 Обслуживание устройства HP All-in-One
11 Приобретение картриджей Список номеров картриджей приведен в печатной документации, прилагаемой к устройству HP All-in-One.Узнать номера картриджей для повторного заказа можно также с помощью программного обеспечения, прилагаемого к устройству HP All-in-One.Картриджи можно заказать на веб-узле HP. Кроме того, можно обратиться к ближайшему реселлеру HP, чтобы проверить правильность номеров для повторного заказа и приобрести картриджи.
Глава 11 Приобретение картриджей 86 Приобретение картриджей
12 Устранение неполадок • • • • • • • • • Устранение неполадок Настоящий раздел содержит следующие темы: Просмотр файла Readme Устранение неполадок при настройке Замятия бумаги Устранение неполадок с картриджами Устранение неполадок качества печати Устранение неполадок печати Устранение неполадок копирования Устранение неполадок при сканировании Ошибки Просмотр файла Readme Для получения информации о системных требованиях и проблемах, которые могут возникать при установке, возможно, потребуется обратитьс
Глава 12 Внимание Не подключайте кабель USB к компьютеру, пока соответствующее указание не отобразится на экране установки программного обеспечения.
Устранение неполадок • • • 1 Разъем питания 2 Кабель и адаптер питания Если устройство подключено к сетевому фильтру, убедитесь, что фильтр включен. Либо подключите устройство непосредственно к розетке. Проверьте исправность розетки. Для этого подключите к ней заведомо исправное устройство и убедитесь, что оно работает. В противном случае розетка может быть неисправна. При подсоединении устройства к розетке с переключателем убедитесь, что он включен.
Глава 12 Кабель USB подключен, но существуют проблемы взаимодействия устройства HP All-in-One с компьютером Устранение неполадок Решение: Перед подключением кабеля USB необходимо установить программное обеспечение, поставляемое вместе с устройством. Во время установки программного обеспечения не подключайте кабель USB до появления на экране соответствующего приглашения. После установки программного обеспечения процедура подключения компьютера к устройству с помощью кабеля USB очень проста.
• • • • • • • Убедитесь, что каретка не заблокирована. Откройте переднюю крышку для доступа к области каретки. Удалите все предметы, блокирующие каретку, в том числе упаковочные материалы. Выключите, а затем снова включите устройство. Напечатайте тестовую страницу и убедитесь, что устройство может печатать и обмениваться данными с компьютером. Дополнительную информацию см. в разделе "Печать отчета самопроверки" на стр. 69. Убедитесь, что очередь печати не остановлена.
Глава 12 • • Устранение неполадок • Попробуйте подключить кабель USB к другому порту USB на компьютере. После проверки соединений перезагрузите компьютер. Выключите устройство, а затем снова включите его. После проверки соединений перезагрузите компьютер. Выключите устройство, а затем снова включите его. При необходимости удалите и снова установите прилагаемое к устройству программное обеспечение. Дополнительную информацию см. в разделе "Удаление и повторная установка программного обеспечения" на стр.
Убедитесь, что длина кабеля не превышает 3 метров. Если к компьютеру подсоединено несколько устройств USB, то во время установки, возможно, потребуется отсоединить другие устройства. 2. Отсоедините от устройства кабель питания, а затем подсоедините снова. 3. Убедитесь, что кабель USB и кабель питания подключены. 4. Нажмите кнопку Повтор, чтобы повторить попытку подключения. 5. Продолжите процедуру установки и перезагрузите компьютер при появлении соответствующего запроса.
Глава 12 Отсутствуют некоторые значки в программе Центр решений HP Устранение неполадок Решение: Если соответствующие значки и кнопки для устройства не отображаются в программе Центр решений HP, установка может быть не завершена, и, возможно, необходимо удалить, а затем заново установить программное обеспечение. Не удаляйте файлы программы устройства с жесткого диска вручную. Для правильного удаления программы используйте утилиту удаления, которая находится в группе программ HP All-in-One.
Если процедура установки не завершена или кабель USB был подключен к компьютеру до появления соответствующего приглашения программы установки, возможно, потребуется удалить, а затем снова установить программное обеспечение. Не удаляйте файлы программы HP All-in-One с компьютера вручную. Обязательно удаляйте файлы с помощью программы удаления, которая была установлена вместе с программным обеспечением HP All-in-One. Удаление с компьютера Windows Примечание.
Глава 12 Устранение неполадок Для проверки правильности установки программного обеспечения дважды щелкните значок Центр решений HP на рабочем столе. Если в окне программы Центр решений HP отображаются основные значки (Сканировать изображение и Сканировать документ), программное обеспечение установлено правильно. Замятия бумаги Чтобы избежать замятия бумаги, соблюдайте следующие рекомендации. • • • • • • • Чаще извлекайте распечатанные страницы из выходного лотка.
Устранение замятия бумаги со стороны задней крышки 1. Нажмите на выступ в левой части задней крышки доступа, чтобы освободить ее. Снимите крышку, потянув ее по направлению от устройства. 2. Аккуратно вытяните бумагу из роликов. Внимание Если бумага рвется при извлечении из роликов, удалите оторванные фрагменты бумаги с роликов и колес внутри устройства. Если оторванные фрагменты останутся внутри устройства, это снова приведет к замятию бумаги. 3. Установите на место заднюю крышку доступа.
Глава 12 2. Аккуратно извлеките замявшуюся бумагу. Устранение неполадок Внимание Если бумага рвется при извлечении, удалите оторванные фрагменты бумаги из устройства. Если оторванные фрагменты останутся внутри устройства, это снова приведет к замятию бумаги. 3. Закройте переднюю крышку доступа. 4. Нажмите кнопку Возобновить для продолжения печати текущего задания. Причина: В устройстве застряла бумага. О бумаге Устройство предназначено для работы с большинством типов бумаги.
• Не загружайте во входной лоток одновременно бумагу разных типов и размеров. Вся бумага в стопке во входном лотке должна быть одинакового размера и типа. Храните напечатанные фотографии под стеклом или в альбоме для предотвращения размывания красок под воздействием высокой влажности. Для получения наилучших результатов используйте улучшенную фотобумагу HP. Устранение неполадок с картриджами Если при печати возникают проблемы, они могут быть вызваны проблемой с одним из картриджей.
Глава 12 • Возможно, необходимо очистить картриджи при заметном ухудшении качества печати. Устранение неполадок Совет После длительного перерыва в использовании картриджей возможно ухудшение качества печати. • • Не очищайте картриджи без необходимости. При этом расходуются чернила и сокращается срок службы картриджей. Обращайтесь с картриджами осторожно. Падение, сотрясение или грубое обращение с картриджами во время установки может вызвать временные проблемы при печати.
Устранение сообщений об ошибках с картриджами Проблема с картриджем Неправильные картриджи Картриджи неправильно установлены Картриджи отсутствуют Следуйте приведенным ниже инструкциям в указанном порядке. После устранения проблемы индикатор картриджа перестанет мигать. Примечание. В следующих процедурах "проблемный" картридж определяется по мигающему индикатору.
Глава 12 Устранение неполадок 1 Номер 6. Если картридж имеет неправильный номер, установите новый картридж. Дополнительную информацию см. в разделе "Замена картриджей" на стр. 72. 7. Закройте крышку доступа к картриджам. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 2. Очистите контакты картриджа Решение: Если картридж имеет правильный номер и предыдущее решение не помогло устранить проблему, попробуйте очистить картридж. Дополнительную информацию см.
Устранение неполадок качества печати Устранение неполадок с качеством печати 1. Проверьте картриджи. HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP. Оригинальные картриджи HP созданы и протестированы с принтерами HP, чтобы обеспечивать неизменно высокое качество печати. Примечание. HP не гарантирует качество и надежность неоригинальных расходных материалов (не HP).
Глава 12 Устранение неполадок 6. Если используются оригинальные картриджи HP и устройство не находится в резервном режиме, напечатайте отчет самопроверки, чтобы определить, правильно ли работает устройство и расходные материалы. Для этой процедуры потребуется один лист бумаги и небольшое количество чернил. Дополнительную информацию см. в разделе "Печать отчета самопроверки" на стр. 69. 7. Проверьте отчет самопроверки. Если обнаружен дефект печати, выполните следующие действия.
Неправильные, неточные или смешанные цвета • • Цвета отличаются от ожидаемых. Например, цвета изображения или фотографии на экране компьютера выглядят иначе, чем на распечатке, либо пурпурный цвет на распечатке заменен на голубой. Цвета накладываются друг на друга либо выглядят смазанными на странице. Объекты на изображении могут иметь зубчатые края вместо точных и четких линий. Если цвета выглядят неправильно или неточно либо накладываются друг на друга, используйте следующие решения.
Глава 12 Решение 2. Проверьте бумагу, загруженную во входной лоток Устранение неполадок Решение: Убедитесь, что бумага загружена правильно, на ней нет складок и она не слишком плотная. • Загружайте бумагу стороной для печати вниз. Например, при загрузке глянцевой фотобумаги загрузите бумагу глянцевой стороной вниз. • Если во время печати бумага находится слишком близко к картриджу, чернила могут смазываться.
Если такое качество печати приемлемо, продолжайте печатать в резервном режиме. Либо установите отсутствующий картридж. Подробнее см: "Использование резервного режима печати" на стр. 75 "Замена картриджей" на стр. 72 Устранение неполадок • • Причина: Отсутствовал картридж и устройство выполняло печать в резервном режиме. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 5. Проверьте параметры печати Решение: Проверьте параметры печати.
Глава 12 Причина: Необходимо очистить картриджи. Неполное заполнение текста или графики чернилами Устранение неполадок Если чернила не полностью заполняют текст или изображение и часть изображения отсутствует, используйте следующие решения. • • • • • Решение 1. Проверьте параметры печати Решение 2. Проверьте тип бумаги Решение 3. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP Решение 4. Проверьте картриджи Решение 5. Замените картридж Решение 1.
Подробнее см: "Рекомендуемые типы бумаги для печати и копирования" на стр. 22 "О бумаге" на стр. 98 Причина: Во входной лоток была загружена неподходящая бумага. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 3. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP Решение: Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP. HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP.
Глава 12 Если это не помогло, используйте следующее решение. Устранение неполадок Решение 5. Замените картридж Решение: Замените указанный картридж. Можно также извлечь указанный картридж и выполнять печать в резервном режиме. Убедитесь, что гарантия на картридж по-прежнему действует. • • Если срок действия гарантии истек, приобретите новый картридж. Если срок действия гарантии не истек, обратитесь в службу технической поддержки HP. См. информацию по адресу: www.hp.com/support.
Решение 2. Проверьте параметры качества печати Решение: Проверьте настройку параметров качества. Для увеличения объема чернил, используемых при печати, установите параметры для более высокого качества. Примечание. Для получения качества с максимальным разрешением dpi на вкладке Дополнительно выберите Вкл в списке Максимум dpi. Дополнительную информацию см. в разделе "Печать с использованием максимального разрешения" на стр. 43. Подробнее см: • • • "Изменение скорости или качества печати" на стр.
Глава 12 Решение 1. Убедитесь, что бумага загружена правильно Решение: Убедитесь, что бумага загружена правильно. Подробнее см: Устранение неполадок "Загрузка полноразмерной бумаги" на стр. 25 Причина: Бумага подавалась неправильно или была загружена неверно. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 2. Проверьте параметры качества печати Решение: Проверьте настройку параметров качества.
Решение 5. Проверьте картриджи Решение: Проверьте приблизительные уровни чернил, оставшихся в картриджах. Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картридж можно заменить, когда качество печати станет неприемлемым.
Глава 12 • • • Решение 4. Очистите стекло Решение 5. Проверьте картриджи Решение 6. Замените картридж Устранение неполадок Решение 1. Проверьте параметры печати Решение: Проверьте параметры печати. • Убедитесь, что значение параметра типа бумаги соответствует типу бумаги, загруженной во входной лоток. • Проверьте настройку параметров качества. Для увеличения объема чернил, используемых при печати, установите параметры для более высокого качества.
Решение 3. При копировании разместите на стекле защитный лист Причина: Устранение неполадок Решение: При копировании попробуйте поместить непосредственно на стекло один или несколько прозрачных защитных пластиковых листов, а затем положите сверху оригинал лицевой стороной вниз. Плохое качество оригинала. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 4. Очистите стекло Решение: Очистите стекло и подложку крышки. Подробнее см: • • "Очистка подложки крышки" на стр.
Глава 12 Решение 6. Замените картридж Решение: Замените указанный картридж. Можно также извлечь указанный картридж и выполнять печать в резервном режиме. Устранение неполадок Убедитесь, что гарантия на картридж по-прежнему действует. • • Если срок действия гарантии истек, приобретите новый картридж. Если срок действия гарантии не истек, обратитесь в службу технической поддержки HP. См. информацию по адресу: www.hp.com/support.
Если печатается фотография или изображение со слишком низким разрешением, распечатка будет нечеткой или размытой. Причина: Слишком низкое разрешение изображения. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 3. Напечатайте изображение меньшего размера Решение: Уменьшите размер изображения и еще раз выполните печать. Если при печати фотографии или изображения установлен слишком большой размер печати, распечатка будет нечеткой или размытой.
Глава 12 Решение 1. Убедитесь, что бумага загружена правильно Решение: Убедитесь, что бумага загружена правильно. Подробнее см: Устранение неполадок "Загрузка полноразмерной бумаги" на стр. 25 Причина: Бумага подавалась неправильно или была загружена неверно. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 2. Убедитесь, что загружена бумага только одного типа Решение: Загружайте одновременно только бумагу одного типа. Причина: Во входной лоток была загружена бумага различных типов.
Решение 2. Подождите, пока высохнут чернила Причина: Необходимо удалить лишние чернила внутри устройства. Бумага не подается из входного лотка Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы. • • • • Решение 1. Убедитесь, что бумага загружена правильно Решение 2. Проверьте параметры печати Решение 3. Очистите ролики Решение 4.
Глава 12 Подготовьте следующие материалы. • Устранение неполадок • Ткань без ворса или любой мягкий материал, который не будет распадаться на части или оставлять волокна. Дистиллированная, отфильтрованная или бутилированная вода (водопроводная вода содержит примеси и может вызвать повреждение картриджей). Очистка роликов 1. Выключите устройство и отсоедините кабель питания. 2. Снимите заднюю крышку доступа. 3.
Зубчатые границы текста Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы. • • Решение 1. Используйте шрифты TrueType или OpenType Решение 2. Выполните выравнивание картриджей Решение 1. Используйте шрифты TrueType или OpenType Решение: Чтобы устройство печатало символы с ровными краями, используйте шрифты TrueType или OpenType.
Глава 12 Устранение неполадок • • • • • • • • Устройство не отвечает Устройство печатает бессмысленные символы Печать не выполняется Страницы документа выводятся в неправильном порядке Сбои при печати с полями Текст или графика обрезаются по краям страницы Выдача пустых страниц при печати Во время печати фотографий чернила разбрызгиваются внутри устройства HP All-in-One Конверты печатаются неправильно Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями.
Решение 3. Во избежание замятия бумаги заправьте клапаны внутрь конвертов Решение: Чтобы избежать замятия, вставьте клапаны внутрь конвертов. Причина: Клапаны конвертов могут застревать в роликах. Сбой печати без полей Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы. • • Решение 1. Выполните печать из программы HP Photosmart Решение 2.
Глава 12 Устранение неполадок • • • • Решение 7. Убедитесь, что устройство включено Решение 8. Перезапустите устройство Решение 9. Проверьте состояние драйвера принтера Решение 10. Проверьте очередь печати на наличие отмененных заданий Решение 1. Подождите, пока устройство завершит выполнение других задач Решение: Если устройство выполняет другое задание, например копирование или сканирование, выполнение задания на печать будет приостановлено до тех пор, пока устройство не завершит текущее задание.
Решение 5. Убедитесь, что печатающая каретка не застряла Решение: Выключите устройство. Опустите входной лоток, откройте переднюю крышку доступа, удалите все препятствия для свободного перемещения каретки (в том числе упаковочные материалы) и снова включите устройство. Подробнее см: "Застряла печатающая каретка" на стр. 204 Причина: Каретка остановилась. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 6.
Глава 12 устройства. В программном обеспечении HP Photosmart щелкните Параметры и выберите Состояние. Подробнее см: Устранение неполадок "После настройки устройство не печатает" на стр. 90 Причина: Отсутствовало соединение между компьютером и устройством Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 7. Убедитесь, что устройство включено Решение: Посмотрите на кнопку Вкл., расположенную на устройстве. Если она не светится, устройство выключено.
• • Отсоедините кабель USB от устройства, перезагрузите компьютер, а затем снова подключите кабель USB к устройству. Выключите устройство, перезагрузите компьютер, а затем снова включите устройство. Причина: В очереди оставалось удаленное задание на печать. Устройство печатает бессмысленные символы Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности.
Глава 12 Решение 1. Убедитесь, что устройство включено Устранение неполадок Решение: Посмотрите на кнопку Вкл., расположенную на устройстве. Если она не светится, устройство выключено. Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к устройству и электрической розетке. Нажмите кнопку Вкл., чтобы включить устройство. Причина: Устройство было выключено. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 2.
Устранение неполадок Если подключения выполнены надежно и спустя несколько минут после отправки задания на устройство ничего не напечатано, проверьте состояние устройства. В программном обеспечении HP Photosmart щелкните Параметры и выберите Состояние. Причина: Отсутствовало соединение между компьютером и устройством Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 5.
Глава 12 перемещения каретки (в том числе упаковочные материалы) и снова включите устройство. Устранение неполадок Подробнее см: "Застряла печатающая каретка" на стр. 204 Причина: Каретка остановилась. Страницы документа выводятся в неправильном порядке Решение: Выполните печать документа в обратном порядке. Когда печать документа будет завершена, страницы в стопке будут располагаться правильно. Подробнее см: "Печать многостраничного документа в обратном порядке" на стр.
Проверка параметров полей 1. Просмотрите задание на печать, прежде чем отправить его на устройство. Для этого в большинстве приложений в меню Файл выберите Предварительный просмотр. 2. Проверьте поля. Устройство использует значения полей, установленные в приложении, если они превышают минимально допустимые поля, поддерживаемые устройством. Дополнительную информацию о настройке полей в приложении см. в документации, прилагаемой к приложению. 3.
Глава 12 Решение 4. Загрузите стопку конвертов правильно Решение: Извлеките всю бумагу из входного лотка. Загрузите стопку конвертов во входной лоток клапанами вверх и влево. Устранение неполадок Примечание. Чтобы избежать замятия, вставьте клапаны внутрь конвертов. Подробнее см: "Загрузка конвертов" на стр. 28 Причина: Стопка конвертов была загружена неправильно. Текст или графика обрезаются по краям страницы Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями.
Решение 2. Проверьте компоновку документа Решение: Убедитесь, что компоновка распечатываемого документа помещается на бумаге поддерживаемого размера. Просмотр компоновки печати 1. Загрузите бумагу подходящего размера во входной лоток. 2. Просмотрите задание на печать, прежде чем отправить его на устройство. Для этого в большинстве приложений в меню Файл выберите Предварительный просмотр. 3.
Глава 12 Устранение неполадок Причина: Был выбран режим печати без полей. Если был выбран параметр Без полей, фотография была увеличена и размещена по центру для заполнения всей области печати на странице. В зависимости от относительных размеров цифровой фотографии и бумаги, на которой выполняется печать, часть изображения может быть обрезана. Выдача пустых страниц при печати Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности.
Решение: Если в устройстве закончилась бумага или осталось всего несколько листов, загрузите больше бумаги во входной лоток. Если во входном лотке достаточно бумаги, извлеките ее, слегка выровняйте стопку на ровной поверхности, а затем снова загрузите ее во входной лоток. Подробнее см: "Загрузка полноразмерной бумаги" на стр. 25 Причина: В устройстве закончилась бумага. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 4.
Глава 12 Во время печати фотографий чернила разбрызгиваются внутри устройства HP All-in-One Решение: Перед печатью без полей убедитесь, что во входной лоток загружена фотобумага. Устранение неполадок Подробнее см: "Загрузка фотобумаги" на стр. 26 Причина: При выборе печати без полей во входной лоток необходимо загрузить фотобумагу. Используется неправильный тип бумаги.
Устранение неполадок Причина: Оригинал был неправильно размещен на стекле. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 3. Подождите, пока устройство завершит выполнение других задач Решение: Проверьте индикатор Вкл.. Если он мигает, устройство занято. Если устройство выполняет другую операцию, например печать или сканирование, выполнение копирования будет приостановлено до тех пор, пока устройство не завершит текущую операцию. Причина: Устройство было занято выполнением другой задачи.
Глава 12 Неполное отображение или обрезка частей оригинала Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы. Устранение неполадок • • Решение 1. Правильно разместите оригинал на стекле Решение 2. Очистите стекло сканера Решение 1.
изображения. Выключите устройство, отсоедините кабель питания от сети. Затем протрите стекло и подложку крышки для документов мягкой тканью. • • "Очистка подложки крышки" на стр. 68 "Очистка стекла" на стр. 67 Причина: Устройство распознало только часть изображения из-за пыли и загрязнений на стекле. Пустая распечатка Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности.
Глава 12 Устранение неполадок Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картридж можно заменить, когда качество печати станет неприемлемым. Если неполадку устранить не удается, при наличии чернил в картриджах распечатайте отчет самопроверки для контроля исправности картриджей.
Устранение неполадок при сканировании • • • • • • • • • Сканирование останавливается Сканирование не выполняется Отсканированное изображение пусто Отсканированное изображение неправильно обрезается Неправильная компоновка страницы отсканированного изображения Неправильный формат текста На отсканированном изображении вместо текста отображаются пунктирные линии Неправильный или отсутствующий текст Функция сканирования не работает Сканирование останавливается Решение: Выключите компьютер, а затем включите сн
Глава 12 Причина: USB. Компьютер не был подсоединен к устройству с помощью кабеля Если это не помогло, используйте следующее решение. Устранение неполадок Решение 3. Установите программное обеспечение HP Photosmart Решение: Вставьте прилагаемый к устройству установочный компакт-диск и установите программное обеспечение. Дополнительную информацию см. в руководстве по началу работы. Причина: На компьютере не было установлено программное обеспечение HP Photosmart.
Решение: Завершите работу всех неиспользуемых приложений. К ним также относятся приложения, работающие в фоновом режиме, например экранные заставки и антивирусные программы. При закрытии антивирусной программы не забудьте запустить ее снова после завершения сканирования. Если эта ситуация возникает достаточно часто, а также появляются проблемы с памятью при использовании других приложений, то, возможно, потребуется установить в компьютер дополнительную память. Для получения дополнительной информации см.
Глава 12 Причина: Функция автоматической обрезки в программе изменила компоновку страницы. Устранение неполадок Неправильный формат текста Решение: Некоторые приложения не поддерживают формат текста в полях. Текст в полях - это один из параметров сканирования документов в программе. Эта функция позволяет сохранять форматирование при сканировании документов со сложной компоновкой, например информационных бюллетеней, и размещать текст в нескольких колонках в программе.
Решение 1. Убедитесь, что яркость настроена правильно в программном обеспечении Настройка яркости 1. В окне Сканирование HP выберите Осветлить/Затемнить в меню Основные или на панели Сервис. 2. Настройте уровень яркости. Причина: Яркость была настроена неправильно в программном обеспечении. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 2. Убедитесь, что стекло и подложка крышки чистые Решение: Выключите устройство и отсоедините кабель питания от электросети.
Глава 12 Функция сканирования не работает Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы. Устранение неполадок • • • Решение 1. Включите компьютер Решение 2. Проверьте кабели Решение 3. Установите или переустановите программное обеспечение HP Photosmart Решение 1. Включите компьютер Решение: Включите компьютер.
Сообщения о питании и подключениях Сообщения о картриджах Мигающие индикаторы Индикаторы на устройстве мигают определенным образом, сообщая о различных ошибках. В следующей таблице приведена информация об устранении неполадок в зависимости от состояния индикаторов на устройстве. Индикато р включени я Индикат ор возобно вления Индикато ры проверки картридж а Индика торы выбора бумаги Описание Решение Не светится Не светится Не светится Все не светятс я Устройство выключено. Нажмите кнопку Вкл.
Глава 12 (продолж.) Устранение неполадок Индикато р включени я Индикат ор возобно вления Индикато ры проверки картридж а Индика торы выбора бумаги Описание Решение Мигает Не светится Не светится Выбран ный светитс я, Открыта передняя крышка или крышка доступа к картриджам. Закройте переднюю крышку или крышку доступа к картриджам. Выбран ный светитс я, Картриджи неправильно установлены или отсутствуют. Установите или извлеките, а затем снова вставьте картриджи.
Индикато р включени я Индикат ор возобно вления Индикато ры проверки картридж а Индика торы выбора бумаги Описание Решение Выбран ный светитс я, Черный картридж отсутствует или установлен неправильно. Установите или извлеките, а затем снова установите черный картридж.
Глава 12 (продолж.) Индикато р включени я Индикат ор возобно вления Устранение неполадок Индикато ры проверки картридж а Индика торы выбора бумаги Описание Решение использовать в качестве принтера. Мигает Мигает Оба мигают Все мигают Неисправимая ошибка устройства. 1. 2. 3. 4. Выключите устройство. Отсоедините кабель питания от электросети. Подождите одну минуту, а затем снова подключите кабель питания к розетке. Включите устройство.
(продолж.) Индикат ор возобно вления Индикато ры проверки картридж а Индика торы выбора бумаги ого картридж а не светится светитс я, Индикато р черного картридж а светится другие не светятс я Описание Решение стало неприемлемым. Черный картридж извлечен. Замените черный картридж или печатайте в резервном режиме с помощью трехцветного картриджа. Дополнительную информацию см. в разделе "Использование резервного режима печати" на стр. 75.
Глава 12 Причина: Открыта передняя крышка или крышка картриджа. Несоответствие версии микропрограммного обеспечения Устранение неполадок Решение: Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на веб-узле компании HP по адресу: www.hp.com/support. При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Каретка была заблокирована. Устранение неполадок Память переполнена Решение: Попробуйте уменьшить количество копий. Причина: Копируемый документ превышает объем памяти устройства. Ошибки сканирования При получении одной из следующих ошибок ознакомьтесь с информацией в данном разделе. • • • • • Ошибка при обмене данными со сканером. Убедитесь, что сканирующее устройство правильно подключено,и повторите попытку. Не удалось инициализировать устройство сканирования.
Глава 12 потребоваться удалить, а затем заново установить программное обеспечение. Не удаляйте файлы программы с жесткого диска вручную. Для их правильного удаления используйте соответствующую утилиту, предоставленную вместе с программным обеспечением. Устранение неполадок Удаление с компьютера Windows Примечание. Используйте этот способ, если параметр Удалить недоступен в меню "Пуск" Windows (щелкните Программы или Все программы, HP, Deskjet F735, Удалить). 1.
Причина: Эта ошибка возникла из-за коммуникационных проблем между устройством и контроллером USB. Возможной причиной может быть незавершенная установка, слишком длинный кабель USB (более 3 метров ) или дефектный кабель USB. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 3. Проверьте программу контроля обработки цифровых изображений Решение: Убедитесь, что запущена программа Контроль обработки цифровых изображений. Проверка запуска программы Контроль цифровой обработки изображений 1.
Глава 12 Устранение неполадок 2. Если отсутствует значок Контроль цифровой обработки изображений, перезагрузите компьютер. 3. После перезагрузки компьютера повторите сканирование. Причина: Программа Контроль обработки цифровых изображений не была запущена. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 4. Проверьте состояние устройства Решение: Проверьте состояние устройства с помощью программы Центр решений HP. Проверка состояние устройства 1.
Решение 5. Проверьте источник питания Решение: Проверьте источник питания. Проверка блока питания 1. Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к устройству и адаптеру питания. Подключите кабель питания к электрической розетке или сетевому фильтру. 1 Разъем питания 2 Кабель и адаптер питания 3 Розетка 2. Убедитесь, что устройство включено. 3. Если отсутствует электропитание устройства, подсоедините его к другой электрической розетке. 4. Выключите устройство и отсоедините кабель питания. 5.
Глава 12 Решение 6. Проверьте подключение кабеля USB Решение: Проверьте USB-соединение между устройством и компьютером. Устранение неполадок Проверка USB-соединения 1. Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к порту USB на задней панели устройства. 2. Убедитесь, что другой конец кабеля USB подключен к порту USB на компьютере. 3. Повторите сканирование. Если выполнить сканирование не удалось, перейдите к следующему шагу. 4.
8. Перезагрузите компьютер. 9. После перезагрузки компьютера повторите сканирование. Устройство не было правильно подсоединено к компьютеру. Решение 7. Выполните сканирование с помощью Windows Image Acquisition (WIA) Решение: Попробуйте выполнить сканирование с помощью Windows Image Acquisition (WIA) вместо программы Центр решений HP. Примечание. Если устройство используется с компьютером под управлением Windows 2000, некоторые функции могут быть недоступны. Дополнительную информацию см.
Глава 12 Устранение неполадок 7. Выберите устройство в списке исходных устройств TWAIN. 8. В меню Файл выберите Новое сканирование. Программа Iобработки изображений Windows выполнит сканирование с устройства с помощью программного обеспечения TWAIN, а не Центр решений HP. Причина: Если удается выполнить сканирование с помощью WIA, это означает, что проблема связана с программой Центр решений HP. Можно использовать WIA для сканирования либо попробовать другое решение.
Резервное копирование реестра а. На панели задач Windows щелкните Пуск. б. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий. • Windows Vista. На вкладке Найти введите regedit, а затем нажмите Enter. В открывшемся диалоговом окне управления учетными записями щелкните Продолжить. • Windows XP. Щелкните Выполнить. При появлении диалогового окна Выполнить введите regedit, а затем нажмите Enter. • Windows 2000. Щелкните Реестр и выберите Экспорт реестра. Откроется окно Редактор реестра.
Глава 12 7. Перезагрузите компьютер и повторите сканирование. Если сканирование выполняется успешно, переходите к следующему шагу, чтобы перезапустить службу Lexbcserver. Устранение неполадок Примечание. При повторном запуске данная служба обеспечивает нормальную работу устройств Lexmark и Dell, не оказывая влияния на программное обеспечение HP. 8. Перезапустите службу Lexbcserver. Повторный запуск службы а.
Решение 10. Установите исправление Решение: Загрузите и установите исправление для непредвиденной внутренней ошибки и коммуникационной ошибки. Это исправление устраняет ошибку с сообщением Непредвиденная внутренняя ошибка и другие коммуникационные неполадки устройства. Установка исправления 1. См. информацию по адресу: www.hp.com и щелкните Загрузка программного обеспечения и драйверов. 2. Выберите Загрузить драйверы и программные средства. 3.
Глава 12 • • Универсальные хост-контроллеры NEC Intel 82801 AA, Intel 82801BA/BAM Устранение неполадок Примечание. Этот список является неполным. При возникновении во время сканирования проблем с передачей данных выполните описанные ниже действия для устранения данной неполадки. 5. Отсоедините от компьютера все устройства USB (принтеры, сканеры, камеры и т.д.), кроме мыши и клавиатуры. 6. Подсоедините кабель к порту USB на задней панели устройства. 7.
Печать отчета самопроверки 1. Загрузите обычную чистую белую бумагу формата A4 или Letter во входной лоток. 2. Нажмите кнопку Отмена и удерживайте ее в нажатом положении, затем нажмите кнопку Запуск копирования, Цвет. Устройство напечатает отчет самопроверки, в котором может быть указана причина проблемы при печати. Ниже показан пример области проверки уровня чернил на отчете. 3. Убедитесь, что на тестовых шаблонах отображается вся решетка, и что толстые цветные линии непрерывны.
Глава 12 Устранение неполадок Дополнительная информация о концентраторе USB • Убедитесь, что концентратор USB имеет источник питания и адаптер питания подключен к электросети. В комплект поставки некоторых концентраторов с источником питания не входит источник питания. • Концентратор должен быть подключен к источнику питания. • Некоторые концентраторы не поддерживают работу с более чем 4 устройствами USB с полным питанием. К компьютеру можно подключить максимум 5 концентраторов.
• • • • • • Функции устройств HP для обработки изображений Программа просмотра документов HP HP Photosmart Essential HP Image Zone Галерея для обработки фотографий и изображений HP HP Photosmart, Officejet, Deskjet (с названием продукта и номером версии программного обеспечения) • Обновление программ HP • HP Share to Web • Центр решений HP • Директор HP • HP Memories Disk Greeting Card Creator 32 г. Перейдите в папку C:\Program Files\HP или C:\Program Files \Hewlett-Packard (для некоторых старых устройств)
Глава 12 Устранение неполадок д. Если рядом с опцией Загружать элементы автозагрузки стоит галочка, щелкните ее, чтобы снять пометку. е. Щелкните вкладку Службы и установите флажок Не отображать службы Майкрософт. ж. Щелкните Отключить все. з. Щелкните Применить, а затем Закрыть. Примечание. Если при внесении изменений появляется сообщение Отказано в доступе, щелкните OK и продолжите процедуру. Сообщение не будет препятствовать внесению любых изменений. и.
Установка программного обеспечения а. Поместите компакт-диск с программным обеспечением в дисковод для компакт-дисков. Установка программного обеспечения начнется автоматически. Примечание. Если установка автоматически не запускается, на панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Найти (или Выполнить). На вкладке Найти (или в диалоговом окне Выполнить) введите d:\setup.exe, затем нажмите Enter. Если дисковод компакт-дисков не является устройством D, введите соответствующую букву. б.
Глава 12 Устранение неполадок 3. Убедитесь, что на тестовых шаблонах отображается вся решетка, и что толстые цветные линии непрерывны. • Если некоторые линии в шаблоне прерываются, это может означать неисправность сопел. Возможно, необходимо очистить картриджи. • Если черная полоса отсутствует, выглядит бледной или прерывается, неполадки связаны с черным картриджем в правом гнезде.
Решение 3. Отсоедините, а затем снова подсоедините кабель USB Устранение неполадок Решение: Отсоедините кабель USB от компьютера и устройства, а затем подсоедините снова. Отключение и повторное подключение кабеля USB 1. Отсоедините кабель USB от устройства. 2. Отсоедините кабель USB от компьютера. 3. Оставьте кабель USB отключенным на протяжении 5-6 секунд. 4. Повторно подсоедините кабель USB к устройству и компьютеру.
Глава 12 Решение 4. Проверьте настройку драйвера Решение: Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию и использует правильный драйвер принтера. Устранение неполадок Проверка выбора устройства в качестве принтера по умолчанию 1. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий. • Windows Vista. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Панель управления, а затем Принтеры. • Windows XP.
Причина: Если на компьютере настроено несколько устройств, данное устройство не было выбрано в качестве принтера по умолчанию либо был настроен неправильный драйвер. Решение 5. Убедитесь, что принтер не был приостановлен или отключен Решение: Убедитесь, что устройство не было приостановлено или отключено. Проверка состояния принтера: приостановлен или выключен 1. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий. • Windows Vista.
Глава 12 Решение 6. Очистите очередь печати вручную Решение: Выполните вручную очистку очереди печати. Устранение неполадок Очистка очереди печати вручную 1. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий. • Windows Vista. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Панель управления, а затем Принтеры. • Windows XP. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Панель управления, а затем Принтеры и факсы. • Windows 2000.
Решение 8. Проверьте используемую программу Проверка программного обеспечения 1. Закройте, а затем снова запустите программу. 2. Попробуйте повторить печать из программы. Примечание. Принтер может не поддерживать печать из приложений DOS. Проверьте системные требования программы, чтобы определить используемую среду (Windows или DOS). 3. Выполните печать из программы "Блокнот", чтобы определить источник неполадки (программное обеспечение или драйвер). Печать из программы "Блокнот" а.
Глава 12 Решение 2. Проверьте кабель питания и USB-кабель Решение: Убедитесь, что кабель питания и кабель USB правильно подключены. Также убедитесь, что устройство включено. Устранение неполадок Проверка блока питания 1. Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к устройству и адаптеру питания. Подключите кабель питания к электрической розетке или сетевому фильтру. 1 Разъем питания 2 Кабель и адаптер питания 3 Розетка 2. Убедитесь, что устройство включено. 3.
Устранение неполадок 3. Повторите сканирование. Если выполнить сканирование не удалось, перейдите к следующему шагу. 4. В зависимости от способа подключения устройства к компьютеру выполните одно из следующих действий. • Если кабель USB подключен к концентратору USB, попробуйте отсоединить кабель USB и подсоединить его к концентратору снова. Если проблема не будет устранена, выключите концентратор и снова включите его.
Глава 12 Причина: Возможно, компьютер не был перезагружен после установки программного обеспечения устройства. Либо возникла другая проблема с компьютером. Если это не помогло, используйте следующее решение. Устранение неполадок Решение 4. Удалите и переустановите устройство Решение: Удалите устройство из панели управления Принтеры и факсы и снова установите его. Удаление и повторная установка устройства 1. Отсоедините кабель USB от устройства и компьютера. 2.
Примечание. Если программа установки не запускается, найдите на компакт-диске файл setup.exe и дважды щелкните его. 7. Следуйте инструкциям на экране, а также инструкциям в руководстве по началу работы, которое прилагается к устройству. 8. Если по-прежнему возникают проблемы со сканированием, удалите следующие приложения из списка "Установка и удаление программ". Внимание Если компьютер изготовлен компанией HP или Compaq, не удаляйте любые другие приложения, кроме указанных ниже.
Глава 12 Если это не помогло, используйте следующее решение. Устранение неполадок Решение 2. Проверьте кабель питания и USB-кабель Решение: Убедитесь, что кабель питания и кабель USB правильно подключены. Также убедитесь, что устройство включено. Проверка блока питания 1. Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к устройству и адаптеру питания. Подключите кабель питания к электрической розетке или сетевому фильтру. 1 Разъем питания 2 Кабель и адаптер питания 3 Розетка 2.
Устранение неполадок 3. Повторите сканирование. Если выполнить сканирование не удалось, перейдите к следующему шагу. 4. В зависимости от способа подключения устройства к компьютеру выполните одно из следующих действий. • Если кабель USB подключен к концентратору USB, попробуйте отсоединить кабель USB и подсоединить его к концентратору снова. Если проблема не будет устранена, выключите концентратор и снова включите его.
Глава 12 Причина: Возможно, компьютер не был перезагружен после установки программного обеспечения устройства. Либо возникла другая проблема с компьютером. Если это не помогло, используйте следующее решение. Устранение неполадок Решение 4. Удалите и переустановите устройство Решение: Удалите устройство из панели управления Принтеры и факсы и снова установите его. Удаление и повторная установка устройства 1. Отсоедините кабель USB от устройства и компьютера. 2.
Примечание. Если программа установки не запускается, найдите на компакт-диске файл setup.exe и дважды щелкните его. 7. Следуйте инструкциям на экране, а также инструкциям в руководстве по началу работы, которое прилагается к устройству. 8. Если по-прежнему возникают проблемы со сканированием, удалите следующие приложения из списка "Установка и удаление программ". Внимание Если компьютер изготовлен компанией HP или Compaq, не удаляйте любые другие приложения, кроме указанных ниже.
Глава 12 Решение 2. Удалите и снова установите программное обеспечение HP Photosmart Устранение неполадок Решение: Полностью удалите программное обеспечение HP Photosmart с компьютера и установите снова с помощью компакт-диска, прилагаемого к устройству. Удаление и повторная установка программного обеспечения 1. На панели задач Windows щелкните Пуск, выберите Настройка, затем Панель управления. 2. Дважды щелкните Установка и удаление программ. 3.
Решение: Полностью удалите программное обеспечение HP Photosmart с компьютера и установите снова с помощью компакт-диска, прилагаемого к устройству. Удаление и повторная установка программного обеспечения 1. На панели задач Windows щелкните Пуск, выберите Настройка, затем Панель управления. 2. Дважды щелкните Установка и удаление программ. 3. Удалите все компоненты, относящиеся к программе сканирования HP.
Глава 12 При обмене данными с устройством произошла ошибка Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы. Устранение неполадок • • • • • • Решение 1. Перезапустите устройство Решение 2. Проверьте кабель питания и USB-кабель Решение 3. Перезагрузите компьютер Решение 4. Удалите и переустановите устройство Решение 5.
Розетка 2. Убедитесь, что устройство включено. 3. Если отсутствует электропитание устройства, подсоедините его к другой электрической розетке. 4. Выключите устройство и отсоедините кабель питания. 5. Подождите 5 секунд и снова подсоедините кабель питания. 6. Включите устройство. 7. Повторите сканирование. Проверка USB-соединения 1. Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к порту USB на задней панели устройства. 2. Убедитесь, что другой конец кабеля USB подключен к порту USB на компьютере. 3.
Глава 12 6. Убедитесь в исправности кабеля USB. Устранение неполадок Примечание. Если используется старый кабель, он может работать неправильно. Попробуйте подключить кабель USB к другому устройству, чтобы проверить его исправность. Если проблему не удалось устранить, возможно, потребуется заменить кабель USB. Убедитесь, что длина кабеля не превышает 3 метров. 7. При наличии другого кабеля USB замените его. 8. Перезагрузите компьютер. 9. После перезагрузки компьютера повторите сканирование.
Решение: Полностью удалите программное обеспечение HP Photosmart с компьютера и установите снова с помощью компакт-диска, прилагаемого к устройству. Удаление и повторная установка программного обеспечения 1. На панели задач Windows щелкните Пуск, выберите Настройка, затем Панель управления. 2. Дважды щелкните Установка и удаление программ. 3. Удалите все компоненты, относящиеся к программе сканирования HP.
Глава 12 Если это не помогло, используйте следующее решение. Устранение неполадок Решение 6. Обратитесь в службу поддержки HP Решение: Если выполнены все действия, описанные в предыдущих разделах, а проблема остается, обратитесь в службу технической поддержки HP. См. информацию по адресу: www.hp.com/support. При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните ссылку Связь с HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Если расширение файла соответствует поддерживаемому типу файла, возможно, файл поврежден. Устранение неполадок Недопустимое имя файла Решение: Убедитесь в том, что в имени файла не используются недопустимые символы. Причина: Введено недопустимое имя файла. Поддерживаемые типы файлов для устройства HP All-in-One Сведения о поддерживаемых форматах файлов приведены ниже.
Глава 12 Причина: В компьютере недостаточно памяти. Решение 2. Освободите место на жестком диске Устранение неполадок Решение: Очистите корзину на рабочем столе компьютера. Кроме того, может потребоваться удалить с жесткого диска некоторые файлы, например временные файлы. Причина: Для выполнения сканирования требуется не менее 50 МБ свободного пространства на жестком диске. Ошибка печати без полей Решение: Если в устройстве установлен только черный картридж, печать без полей недоступна.
Недостаточно места на диске Решение: Завершите работу нескольких приложений и снова попытайтесь выполнить задание. На компьютере не было достаточно памяти для выполнения Устранение неполадок Причина: задания.
Глава 12 Решение 1. Установите на место заднюю крышку Решение: Если задняя крышка была снята для устранения замятия бумаги, установите ее на место. Аккуратно нажмите на крышку, чтобы она зафиксировалась со щелчком. Устранение неполадок Причина: Задняя крышка была снята с устройства. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 2. Проверьте тип бумаги и параметры печати Решение: Проверьте загруженную в лоток бумагу и параметры печати. Проверка бумаги во входном лотке 1.
Устранение неполадок Примечание. Не перегружайте входной лоток. Убедитесь, что стопка бумаги свободно помещается во входном лотке и не превышает по высоте направляющую ширины бумаги. 7. Убедитесь, что указанный для печати размер и тип бумаги, соответствует бумаге, загруженной во входной лоток. Для получения информации о проверке и изменении этих параметров см. следующие задачи. 8. Повторите печать. Выбор размера бумаги 1. Убедитесь, что во входной лоток загружена бумага. 2.
Глава 12 Устранение неполадок Тип бумаги Рекомендуемый размер Каталожные карточки Соответствующий размер карточки, имеющийся в списке (если указанные размеры не подходят, можно указать нестандартный размер) Бумага для струйной печати Letter или A4 Термопереводные картинки для футболок Letter или A4 Этикетки Letter или A4 Legal Legal Фирменный бланк Letter или A4 Фотобумага для панорам Соответствующий размер для панорамы, имеющийся в списке (если указанные размеры не подходят, можно указать
• • Ткань без ворса или любой мягкий материал, который не будет распадаться на части или оставлять волокна. Дистиллированная, фильтрованная или бутилированная вода. Очистка роликов 1. Выключите устройство и отсоедините кабель питания. 2. Снимите заднюю крышку доступа. 3. Смочите ткань без волокон дистиллированной или чистой водой и тщательно отожмите лишнюю воду. 4. Удалите грязь и пыль с резиновых роликов. 5. Установите на место заднюю крышку доступа.
Глава 12 Замятие или неправильная подача бумаги Решение: Устраните замятие бумаги. Подробнее см: Устранение неполадок "Устранение замятия бумаги" на стр. 96 Причина: В устройстве HP All-in-One замялась бумага. Несоответствие бумаги Решение: Измените параметр печати или загрузите во входной лоток бумагу нужного типа. Подробнее см: • • "Выбор типа бумаги для печати" на стр. 34 "Выбор бумаги для печати и копирования" на стр.
Устранение неполадок Подробнее см: "После настройки устройство не печатает" на стр. 90 Причина: Эта ошибка относится только к устройствам, подключенным с помощью кабеля USB. Кабель USB не был подключен надлежащим образом. Сбой проверки связи Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы. • • Решение 1.
Глава 12 Устранение неполадок Подробнее см: "После настройки устройство не печатает" на стр. 90 Причина: Отсутствовало соединение между компьютером и устройством Неправильное выключение Решение: Для включения или выключения устройства нажмите кнопку Вкл., расположенную на панели управления. Причина: После последнего использования устройство было выключено неправильно. Если для выключения устройства использовался переключатель питания сетевого фильтра или розетки, устройство может быть повреждено.
Решение 2. Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру Устранение неполадок Решение: Если устройство неправильно подсоединено к компьютеру, могут возникнуть ошибки соединения. Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к устройству и компьютеру, как показано ниже. Подробнее см: "После настройки устройство не печатает" на стр. 90 Причина: Устройство не было подсоединено к компьютеру. Сообщения о картриджах Ниже приведен список сообщений об ошибках, относящихся к картриджам.
Глава 12 Примечание. HP не гарантирует качество и надежность неоригинальных расходных материалов (не HP). Гарантия не распространяется на обслуживание и ремонт принтера в связи с использованием расходных материалов другого производителя (не HP). Устранение неполадок Если эти картриджи были приобретены как оригинальные картриджи HP, см. информацию по адресу: www.hp.com/go/anticounterfeit Подробнее см: "Замена картриджей" на стр.
www.hp.com/go/anticounterfeit Подробнее см: Причина: Закончились оригинальные чернила HP в указанных картриджах. Заканчиваются чернила Решение: Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картридж можно заменить, когда качество печати станет неприемлемым.
Глава 12 печатать с одним картриджем, но замедляет работу устройства и снижает качество печати. Устранение неполадок Застряла печатающая каретка Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы. • • • Решение 1. Напечатайте отчет самопроверки Решение 2. Устраните препятствия на пути каретки Решение 3. Проверьте источник питания Решение 1.
Решение 2. Устраните препятствия на пути каретки Устранение неполадок Решение: Удалите все предметы, блокирующие каретку, например бумагу. Затем перезапустите устройство. Устранение препятствия на пути каретки 1. Убедитесь, что устройство включено. 2. Откройте крышку доступа к картриджам. Каретка переместится в крайнее правое положение. Если каретка не перемещается вправо, выключите и снова включите устройство. 3.
Глава 12 Устранение неполадок в. Проверьте прохождение бумаги вдоль правого края и извлеките бумагу, находящуюся в устройстве. г. Сдвиньте каретку в крайнее правое положение. д. Проверьте прохождение бумаги вдоль левого края и извлеките бумагу, находящуюся в устройстве. 4. Закройте переднюю крышку доступа. 5. Убедитесь, что нет замятия бумаги со стороны задней крышки доступа. Проверка замятия бумаги со стороны задней крышки доступа а. Нажмите на выступ на задней крышке, чтобы освободить ее.
г. Снова подсоедините кабель питания к разъему сзади устройства. д. Нажмите кнопку Вкл., чтобы включить устройство. Каретка была заблокирована в результате замятия бумаги. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 3. Проверьте источник питания Решение: Убедитесь, что устройство надежно подключено к подходящему источнику питания. Проверка подключения устройства к подходящему источнику питания 1.
Глава 12 Устранение неполадок 5. Попытайтесь выполнить печать с компьютера. Если печать выполняется при непосредственном подключении кабеля питания принтера без удлинителей или сетевых фильтров, возможно, при подключении через удлинитель или сетевой фильтр не хватает напряжения для устройства. 6. Если устройство не может печатать и каретка застряла, обратитесь в службу технической поддержки HP. См. информацию по адресу: www.hp.com/support.
Медные контакты 2 Пластиковая лента с розовым краем (необходимо удалить перед установкой) 3 Сопла под защитной лентой Устранение неполадок 1 Извлеките, а затем снова установите картриджи. Убедитесь, что картриджи вставлены до конца и зафиксированы. Причина: С картриджей не была удалена защитная лента. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 3. Убедитесь, что картриджи полностью установлены Решение: Извлеките, а затем снова установите картриджи.
Глава 12 Причина: Были установлены новые картриджи, для которых требовалось выполнить выравнивание. Если это не помогло, используйте следующее решение. Устранение неполадок Решение 5. Картридж или датчик может быть неисправным Решение: Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на веб-узле компании HP по адресу: www.hp.com/support. При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Также необходимо убедиться, что картриджи установлены в соответствующие гнезда. Устранение неполадок Проверка правильности установки картриджей 1. Убедитесь, что устройство включено. 2. Откройте крышку доступа к картриджам. Каретка переместится в крайнее правое положение. 3. Убедитесь, что используются картриджи, подходящие для данного устройства. Список совместимых картриджей см. в печатной документации, прилагаемой к устройству. 4. Извлеките черный картридж из правого гнезда.
Глава 12 Устранение неполадок 6. Повторите шаги 1 и 2 для расположенного слева трехцветного картриджа. Причина: Указанные картриджи были установлены неправильно. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 2. Очистите контакты картриджа Решение: Очистите контакты картриджа. Подготовьте следующие материалы. • Cухие тампоны из пенорезины, ткань без ворса или любой мягкий материал, который не будет оставлять мелких фрагментов или волокон.
Примечание. Не следует извлекать оба картриджа одновременно. Извлекайте и выполняйте чистку картриджей по одному. Не оставляйте картридж вне устройства HP All-in-One более 30 минут. 4. Проверьте контакты картриджа на наличие чернил или посторонних частиц. 5. Смочите чистый тампон из пенорезины или ткань без ворса дистиллированной водой и тщательно отожмите лишнюю воду. 6. Возьмите картридж за боковые стороны. 7. Выполните чистку только медных контактов.
Глава 12 Устранение неполадок Причина: Необходимо было очистить контакты картриджа. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 3. Замените картриджи Решение: Замените указанный картридж. Можно также извлечь указанный картридж и выполнять печать в резервном режиме. Примечание. В резервном режиме устройство может только выполнять задания на печать с компьютера. Печать с панели управления (например печать фотографий с карты памяти) будет невозможна.
Если используются подходящие картриджи, переходите к следующему решению. • • "Приобретение картриджей" на стр. 85 "Замена картриджей" на стр. 72 Причина: Указанные картриджи были несовместимы с устройством. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 2. Обратитесь в службу поддержки HP Решение: Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на веб-узле компании HP по адресу: www.hp.com/support.
Глава 12 Устранение неполадок 3. Убедитесь, что используются картриджи, подходящие для данного устройства. Список совместимых картриджей см. в печатной документации, прилагаемой к устройству. 4. Извлеките черный картридж из правого гнезда. Не дотрагивайтесь до медных контактов или сопел. Проверьте картридж на наличие возможного повреждения медных контактов или сопел. Убедитесь, что пластиковая лента удалена. Если лента не удалена и закрывает сопла, потяните за розовый край ленты и удалите ее.
Примечание. Если картриджи установлены в неправильные гнезда и их невозможно извлечь, обратитесь в службу поддержки HP. При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки. Причина: Указанные картриджи были установлены неправильно. Проблема с картриджем В сообщении может быть указан картридж, являющийся причиной проблемы. В этом случае для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями.
Глава 12 Устранение неполадок 1 Трехцветный картридж 2 Черный картридж 5. Закройте крышку доступа к картриджам. 6. Убедитесь, что ошибка устранена. • Если ошибка устранена, проблема возникла с черным картриджем. • Если ошибка остается, переходите к следующему шагу. 7. Откройте крышку картриджа и установите черный картридж на место. Для этого вставьте его в правое гнездо. Затем надавите на картридж, пока он не защелкнется в гнезде. 8. Извлеките трехцветный картридж из левого гнезда.
Решение 1. Извлеките и снова установите картриджи Также необходимо убедиться, что картриджи установлены в соответствующие гнезда. Проверка правильности установки картриджей 1. Убедитесь, что устройство включено. 2. Откройте крышку доступа к картриджам. Каретка переместится в крайнее правое положение. 3. Убедитесь, что используются картриджи, подходящие для данного устройства. Список совместимых картриджей см. в печатной документации, прилагаемой к устройству. 4.
Глава 12 Устранение неполадок 6. Повторите шаги 1 и 2 для расположенного слева трехцветного картриджа. Причина: Указанные картриджи были установлены неправильно. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 2. Очистите контакты картриджа Решение: Очистите контакты картриджей, с которыми возникла проблема. Подготовьте следующие материалы. • Cухие тампоны из пенорезины, ткань без ворса или любой мягкий материал, который не будет оставлять мелких фрагментов или волокон.
Примечание. Не следует извлекать оба картриджа одновременно. Извлекайте и выполняйте чистку картриджей по одному. Не оставляйте картридж вне устройства HP All-in-One более 30 минут. 4. Проверьте контакты картриджа на наличие чернил или посторонних частиц. 5. Смочите чистый тампон из пенорезины или ткань без ворса дистиллированной водой и тщательно отожмите лишнюю воду. 6. Возьмите картридж за боковые стороны. 7. Выполните чистку только медных контактов.
Глава 12 Устранение неполадок Причина: Необходимо было очистить контакты картриджа. Если это не помогло, используйте следующее решение. Решение 3. Замените картриджи Решение: Замените картриджи, с которыми возникла проблема. Если проблема возникла только с одним картриджем, то можно извлечь его и выполнять печать в резервном режиме. Примечание. В резервном режиме устройство может только выполнять задания на печать с компьютера.
13 Гарантия и поддержка HP Компания Hewlett-Packard предоставляет техническую поддержку устройства HP All-in-One через Интернет и по телефону.
Глава 13 получить самую последнюю информацию об устройстве и помощь специалистов. Он предоставляет следующие возможности. • Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки. • Обновления программного обеспечения и драйверов для устройства. • Полезная информация об изделии и устранении наиболее распространенных неполадок. Профилактические обновления, уведомления службы поддержки и информационные бюллетени HP, доступные после регистрации устройства. • 3.
Дополнительная информация • "Печать отчета самопроверки" на стр. 69 • "Обращение по телефону" на стр. 225 Поддержка HP по телефону Список номеров телефонов центров технической поддержки см. в печатной документации, прилагаемой к устройству.
Глава 13 HP Quick Exchange Service (Japan) Гарантия и поддержка HP Инструкции по упаковке устройства для обмена см. в разделе "Упаковка устройства" на стр. 227. HP Korea customer support Подготовка устройства к транспортировке После обращения в службу технической поддержки HP или к продавцу может потребоваться отправить устройство для обслуживания. В этом случае перед возвратом устройства извлеките и сохраните следующие компоненты.
• Картриджи • Кабель питания, кабель USB и все другие кабели, подключенные к устройству HP All-in-One • Бумагу, загруженную во входной лоток • Оригиналы документов, загруженные в устройство HP All-in-One Извлечение картриджей перед транспортировкой устройства 1. Включите устройство и дождитесь полной остановки каретки. Если устройство не включается, пропустите этот шаг и перейдите к шагу 2. 2. Откройте крышку доступа к картриджам. 3. Извлеките картриджи из гнезд. 4.
Глава 13 2. 3. Если заводские упаковочные материалы не сохранились, используйте аналогичные им упаковочные материалы. Гарантия не распространяется на повреждения, полученные в результате неправильной упаковки и/или неправильной транспортировки. На внешнюю сторону упаковочной коробки наклейте транспортировочную этикетку с адресом. В коробку необходимо вложить перечисленные ниже компоненты.
14 Техническая информация В этом разделе приводятся технические характеристики и информация о международных нормативных положениях для аппарата HP All-in-One. Дополнительные характеристики см. в печатной документации, прилагаемой к аппарату HP All-in-One.
Глава 14 Характеристики сканирования • Прилагается ПО для редактирования изображений. • Встроенная программа оптического распознавания символов автоматически преобразовывает отсканированный текст для редактирования (если она установлена). • Twain-совместимый программный интерфейс. • Разрешение: оптической разрешение до 1200 х 2400 dpi (зависит от модели), улучшенное разрешение 19200 dpi (программное). Для получения дополнительной информации о разрешении см. программное обеспечение сканера.
• Уведомление Energy Star® • Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Использование бумаги С этим устройством можно использовать переработанную бумагу, соответствующую стандартам DIN 19309 и EN 12281:2002. Пластмассовые компоненты Пластмассовые детали массой более 25 г маркированы в соответствии с международными стандартами, что обеспечивает правильную идентификацию материалов при утилизации изделия после окончании его срока службы.
Глава 14 English Français Deutsch Italiano Español Česky Dansk Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr.
Заявления о соответствии стандартам Устройство HP All-in-One соответствует требованиям к продуктам, разработанным регламентирующими органами вашей страны/региона.
Глава 14 Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission Техническая информация LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
Техническая информация HP Deskjet F735 All-in-One declaration of conformity Заявления о соответствии стандартам 235
Глава 14 Техническая информация 236 Техническая информация
Указатель 2 страницы на 1, печать 47 4 страницы на 1, печать 47 4 х 6 дюймов, загрузка фотобумаги 26 А адреса, печать 50 альбомная ориентация 35 аппарат не обнаружен 198 Б бумага выбор 21 загрузка 24 закончилась 193 замятие 152, 198 замятия 96 недопустимая ширина 198 неправильная подача 198 неправильный тип 198 неправильный формат 198 несовместимые типы 24 рекомендуемые размеры для печати 32 рекомендуемые типы 22, 23 рекомендуемые типы для копирования 57 сбой подачи 119 советы 98 бумага A4, загрузка 25 бу
ранее использованные 202 советы 99 сообщение об ошибке 210 хранение 76 чистка 77 чистка контактов 78 чистка области сопел 80 качество печать 35 качество печати смазанные чернила 105 книжная ориентация 35 кнопка Вкл 12 кнопка отмены 12 кнопки, панель управления 10 количество копий копия 59 конверты загрузка 28 копии без полей 60 копирование быстрое 58 отмена 61 устранение неполадок 136 фотография без полей 60 копия без полей копируется с полями 140 количество копий 59 отсутствует информация 138 получение коп
Указатель поддерживаемые типы соединения совместное использование принтера 19 поддержка по телефону 225 подложка, чистка 68 поздравительные открытки, загрузка 29 получение копии 55 получение поддержки 223 поля неправильные 138 сбои при печати 130 текст или графика обрезаны 132 порядок страниц 48 постеры 51 предварительный просмотр задания на печать 36 при копировании характеристики 229 принтер по умолчанию, выбор 32 программное приложение, печать из 31 прозрачные пленки загрузка 29 прозрачные пленки, печать
пунктирные линии на отсканированном изображении 144 сглаженные шрифты 121 техническая информация емкость лотков для бумаги 229 требования к системе 229 характеристики копирования 229 характеристики сканирования 230 техническая поддержка гарантия 223, 225 обращение 224 техническое обслуживание картриджи 70 тип бумаги 34 транспортировка устройства 226 требования к системе 229 У Указатель увеличение 138 удаление программного обеспечения 95 удаление чернил с кожи и одежды 82 уровень чернил, проверка 71 устан
