User's manual

Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 5. Замените картридж
Решение: Замените указанный картридж. Можно также извлечь указанный
картридж и выполнять печать в резервном режиме.
Убедитесь, что гарантия на картридж по-прежнему действует.
• Если срок действия гарантии истек, приобретите новый картридж.
• Если срок действия гарантии не истек, обратитесь в службу технической
поддержки HP. См. информацию по адресу:
www.hp.com/support. При
необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Картридж был поврежден.
При печати без полей распечатка имеет горизонтальную полосу или
искажение в нижней части
Если при печати без полей видна смазанная полоса или линия внизу, используйте
следующие решения.
Примечание. Проблемы с расходными материалами отсутствуют. Заменять
картриджи нет необходимости.
• Решение 1. Проверьте тип бумаги
•
Решение 2. Проверьте параметры качества печати
•
Решение 3. Поверните изображение
Решение 1. Проверьте тип бумаги
Решение: HP рекомендует использовать бумагу HP улучшенного качества
или другого типа, который подходит для устройства.
Убедитесь, что печать выполняется на ровной бумаге. Для достижения
наилучших результатов при печати изображений пользуйтесь фотобумагой HP
улучшенного качества.
Храните фотобумагу в оригинальной упаковке в закрывающемся пластиковом
пакете упаковке на ровной поверхности в прохладном
сухом месте. Извлекайте
фотобумагу из упаковки непосредственно перед загрузкой в устройство. После
завершения печати поместите неиспользованную фотобумагу обратно в
пластиковую упаковку. Это предотвратит скручивание фотобумаги.
Примечание. Проблемы с расходными материалами отсутствуют.
Заменять картриджи нет необходимости.
Подробнее см:
•"
Рекомендуемые типы бумаги для печати и копирования" на стр. 22
•"
О бумаге" на стр. 98
Причина: Во входной лоток была загружена неподходящая бумага.
Глава 12
110 Устранение неполадок
Устранение неполадок