User's manual
Откройте папку принтера на компьютере и проверьте, осталось ли удаленное
задание в очереди. Попытайтесь удалить задание из очереди. Если задание на
печать остается в очереди, выполните одно или оба следующих действия.
• Отсоедините кабель USB от устройства, перезагрузите компьютер, а затем
снова подключите кабель USB к устройству.
• Выключите устройство, перезагрузите компьютер, а затем снова
включите
устройство.
Причина: В очереди оставалось удаленное задание на печать.
Устройство печатает бессмысленные символы
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения
приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло
устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
•
Решение 1. Перезапустите устройство и перезагрузите компьютер
•
Решение 2. Попробуйте напечатать другой документ
Решение 1. Перезапустите устройство и перезагрузите компьютер
Решение: Выключите устройство и компьютер на 60 секунд, а затем включите
оба устройства и повторите попытку печати.
Причина: Память устройства была переполнена.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Попробуйте напечатать другой документ
Решение: Попробуйте распечатать другой документ из той же программы.
Если он распечатался нормально, попробуйте распечатать предыдущую
сохраненную версию документа, которая не была повреждена.
Причина: Документ был поврежден.
Печать не выполняется
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения
приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло
устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
•
Решение 1. Убедитесь, что устройство включено
•
Решение 2. Подождите, пока устройство завершит выполнение других задач
•
Решение 3. Выберите правильный принтер
•
Решение 4. Проверьте подключение кабелей к устройству
•
Решение 5. Загрузите больше бумаги во входной лоток
•
Решение 6. Проверьте наличие замятой бумаги
•
Решение 7. Убедитесь, что печатающая каретка не застряла
Устранение неполадок печати 127
Устранение неполадок