User's manual

Причина: Каретка была заблокирована.
Память переполнена
Решение: Попробуйте уменьшить количество копий.
Причина: Копируемый документ превышает объем памяти устройства.
Ошибки сканирования
При получении одной из следующих ошибок ознакомьтесь с информацией в
данном разделе.
• Ошибка при обмене данными со сканером. Убедитесь, что сканирующее
устройство правильно подключено,и повторите попытку.
• Не удалось инициализировать устройство сканирования.
• Не удалось найти устройство сканирования.
• Произошла внутренняя ошибка.
• Компьютер не может установить соединение с устройством сканирования
.
Примечание. Прежде чем приступить к устранению неполадок, сделайте
копию для проверки работоспособности оборудования. Если не удается
сделать копию, дополнительную информацию об устранении неполадок см. в
разделе "
Устранение неполадок при настройке" на стр. 87.
Выполните по отдельности каждое из указанных ниже решений. После выполнения
инструкций для каждого решения попробуйте сделать копию снова. Если
устройство по-прежнему не работает, переходите к следующему решению.
•
Решение 1. Удалите и установите программное обеспечение снова
•
Решение 2. Обновите информацию в окне диспетчера устройств Windows
•
Решение 3. Проверьте программу контроля обработки цифровых изображений
•
Решение 4. Проверьте состояние устройства
•
Решение 5. Проверьте источник питания
•
Решение 6. Проверьте подключение кабеля USB
•
Решение 7. Выполните сканирование с помощью Windows Image Acquisition
(WIA)
•
Решение 8. Отключите службу Lexbces
•
Решение 9. Запустите утилиту диагностики сканирования
•
Решение 10. Установите исправление
•
Решение 11. Проверьте контроллер и набор микросхем USB
•
Решение 12. Удалите программное обеспечение и перезапустите устройство
Решение 1. Удалите и установите программное обеспечение снова
Решение: Убедитесь, что программное обеспечение установлено правильно.
Запустите программу Центр решений HP и убедитесь, что отображаются все
значки и кнопки.
Если соответствующие значки и кнопки для устройства (например
Копирование) не отображаются, установка может быть не завершена и может
Ошибки 153
Устранение неполадок