User's manual

7. Выберите устройство в списке исходных устройств TWAIN.
8. В меню Файл выберите Новое сканирование.
Программа Iобработки изображений Windows выполнит сканирование с
устройства с помощью программного обеспечения TWAIN, а не Центр
решений HP.
Причина: Если удается выполнить сканирование с помощью WIA, это
означает, что проблема связана с программой Центр решений HP. Можно
использовать WIA для сканирования либо попробовать другое решение.
Если
не удается выполнить сканирование с помощью WIA, воспользуйтесь
следующим решением.
Решение 8. Отключите службу Lexbces
Решение: Если служба Lexbces запущена, отключите ее.
Если устройство Lexmark или Dell All-in-One подключено с помощью кабеля USB
к компьютеру, на котором установлено устройство, могут возникнуть проблемы
при сканировании с помощью программного обеспечения HP из-за работы
службы Lexbces.
Примечание. Это решение применимо только если имеется устройство
Lexmark или Dell All-in-One. В противном случае "
воспользуйтесь
следующим решением" на стр. 162.
Проверка и отключение службы
1. Выполните вход в Windows в качестве администратора.
2. Нажмите Ctrl + Alt + Delete, чтобы открыть окно Диспетчер задач.
3. Щелкните вкладку Процессы.
4. Если служба Lexbceserver указана в списке Имя образа, отключите ее.
Отключение службы
а. На панели задач Windows щелкните Пуск, щелкните правой кнопкой
мыши Мой компьютер и выберите Управление.
Появится экран
Управление компьютером.
б. Дважды щелкните Службы и приложения, а затем дважды щелкните
Службы.
в. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши Lexbceserver, а
затем щелкните Свойства.
г. На вкладке Общие в области Состояние службы щелкните
Остановить.
д. В меню Тип запуска выберите Отключено, а затем щелкните OK.
е. Щелкните OK, чтобы закрыть
диалоговое окно.
Глава 12
160 Устранение неполадок
Устранение неполадок