User's manual

6. Вставьте компакт-диск HP Photosmart в дисковод для компакт-дисков на
компьютере и запустите программу установки.
Примечание. Если программа установки не запускается, найдите на
компакт-диске файл setup.exe и дважды щелкните его.
7. Следуйте инструкциям на экране, а также инструкциям в руководстве по
началу работы, которое прилагается к устройству.
8. Если по-прежнему возникают проблемы со сканированием, удалите
следующие приложения из списка "Установка и удаление программ".
Внимание Если компьютер изготовлен компанией HP или Compaq, не
удаляйте любые другие приложения, кроме указанных ниже.
• Функции устройств HP для обработки изображений
• Программа просмотра документов HP
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• Галерея для обработки фотографий и изображений HP
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (с названием продукта и номером
версии программного обеспечения)
• Обновление программ HP
• HP Share to Web
• Центр решений HP
• Директор HP
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Причина: Возможно, возникла проблема при первоначальной установке
программного обеспечения HP Photosmart.
Устройство не может найти доступные места назначения для сканирования
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения
приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло
устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
•
Решение 1. Перезагрузите компьютер
•
Решение 2. Удалите и снова установите программное обеспечение
HP Photosmart
Решение 1. Перезагрузите компьютер
Решение: Перезагрузите компьютер.
Причина: Возможно, компьютер не был перезагружен после установки
программного обеспечения устройства. Либо возникла другая проблема с
компьютером.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Ошибки 183
Устранение неполадок