User's manual

12 Устранение неполадок
Настоящий раздел содержит следующие темы:
•
Просмотр файла Readme
•
Устранение неполадок при настройке
•
Замятия бумаги
•
Устранение неполадок с картриджами
•
Устранение неполадок качества печати
•
Устранение неполадок печати
•
Устранение неполадок копирования
•
Устранение неполадок при сканировании
•
Ошибки
Просмотр файла Readme
Для получения информации о системных требованиях и проблемах, которые могут
возникать при установке, возможно, потребуется обратиться к файлу Readme.
В системе Windows можно получить доступ к файлу Readme с панели задач
Windows, для чего следует нажать кнопку Пуск, выбрать Программы или Все
программы, затем выбрать последовательно HP, Deskjet F735 и, наконец,
выбрать Readme.
Доступ к файлу Readme можно
получить, дважды щелкнув значок, расположенный
в папке верхнего уровня на компакт-диске с программным обеспечением для
аппарата HP All-in-One.
Устранение неполадок при настройке
Этот раздел содержит информацию об устранении неполадок при подготовке
устройства к работе.
Причиной возникновения многих проблем является подключение устройства к
компьютеру с помощью кабеля USB до установки программного обеспечения
HP Photosmart на компьютере. Если устройство было подключено к компьютеру до
появления запроса на экране установки программного обеспечения, необходимо
выполнить следующие действия.
Устранение распространенных неполадок при настройке
1. Отсоедините кабель USB от компьютера.
2. Удалите программное обеспечение (если оно уже установлено).
Дополнительную информацию см. в разделе "
Удаление и повторная установка
программного обеспечения" на стр. 95.
3. Перезагрузите компьютер.
4. Выключите устройство, подождите одну минуту, затем снова включите.
5. Переустановите программное обеспечение HP Photosmart.
Устранение неполадок при настройке 87
Устранение неполадок