Users Guide

6. Modifiez le registre.
Pour modifier le registre
a. Sélectionnez la clé de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\System
\CurrentControlSet\Services\Spooler.
Les informations de cette clé s'affichent dans la sous-fenêtre de droite.
b. Vérifiez dans la chaîne de données DependOnService (sous-fenêtre de
droite) si lexbces est répertorié dans la colonne Données.
c.Si lexbces est répertorié dans la colonne Données, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur DependOnService et sélectionnez Modifier.
Effectuez l'une des actions suivantes:
• Si vous voyez uniquement lexbces et pas RPCSS, supprimez lexbces
et ajoutez RPCSS.
• Si vous voyez à la fois lexbces et RPCSS, supprimez lexbces et
conservez RPCSS.
d. Cliquez sur OK.
7. Redémarrez l'ordinateur et effectuez une nouvelle numérisation.
Si la numérisation aboutit, passez à l'étape suivante pour redémarrer le service
Lexbcserver.
Remarque Le redémarrage du service permet d'activer les fonctions
normales d'appareils Lexmark ou Dell, sans affecter le logiciel HP.
8. Redémarrez le service Lexbcserver.
Pour redémarrer le service
a. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur Poste de travail et sélectionnez Gérer.
La fenêtre Gestion de l'ordinateur s'affiche.
b. Cliquez deux fois sur Services et applications, puis cliquez deux fois sur
Services.
c. Dans la sous-fenêtre de droite, cliquez avec le bouton droit sur
Lexbceserver, puis sélectionnez Propriétés.
d. Dans l'onglet Général de la zone Etat du service, cliquez sur Démarrer.
e. Dans le menu déroulant Type de démarrage, sélectionnez Automatique et
cliquez sur OK.
f. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue.
Cause: Le service Lexbceserver, installé par une imprimante Lexmark ou un
périphérique tout-en-un Lexmark ou Dell, a provoqué une erreur de communication
avec le scanner.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Chapitre 12
160 Résolution des problèmes
Résolution des problèmes