Users Guide

Si vous ne possédez pas les cartons d'emballage d'origine, utilisez d'autres cartons d'emballage
adéquats. Les détériorations subies lors du transport et/ou dues à un emballage inapproprié ne
sont pas couvertes par la garantie.
2. Placez l'étiquette de retour d'expédition sur l'extérieur du carton.
3. Placez les éléments suivants dans le carton d'emballage :
• une description complète de la panne pour le personnel qualifié (des échantillons montrant
les problèmes de qualité d'impression sont utiles) ;
• une copie du bordereau de vente ou autre preuve d'achat établissant la période de
couverture de la garantie ;
• votre nom, votre adresse et le numéro de téléphone où vous pouvez être joint dans la
journée.
Chapitre 13
226 Garantie et assistance HP
Garantie et assistance HP