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12 Résolution des problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Affichage du fichier LisezMoi
•
Dépannage concernant l'installation
•
Bourrages papier
•
Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression
•
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
•
Dépannage des problèmes d'impression
•
Dépannage des problèmes de copie
•
Dépannage des problèmes de numérisation
•
Erreurs
Affichage du fichier LisezMoi
Vous pouvez consulter le fichier LisezMoi pour en savoir plus sur la configuration système
requise et les éventuels problèmes d'installation.
Vous pouvez accéder au fichier LisezMoi en cliquant sur Démarrer, en plaçant votre
curseur sur Programmes ou Tous les programmes, puis sur HP, Deskjet F735 et en
cliquant sur LisezMoi.
Vous pouvez accéder au fichier Readme en cliquant deux fois sur l'icône située dans le
dossier principal du CD-ROM du logicielHP tout-en-un.
Dépannage concernant l'installation
Cette section contient des informations sur le dépannage de la configuration du produit.
De nombreux problèmes surviennent lorsque le produit est connecté à l'ordinateur au
moyen d'un câble USB alors que le logiciel HP Photosmart n'est pas installé sur
l'ordinateur. Si vous avez connecté le produit à votre ordinateur avant d'avoir été invité à
le faire par le biais de l'écran d'installation du logiciel, procédez comme suit :
Dépannage des problèmes courants rencontrés pendant l'installation
1. Débranchez le câble USB de l'ordinateur.
2. Désinstallez le logiciel (si vous l'avez déjà installé).
Pour de plus amples renseignements, voir «
Désinstallation et réinstallation du
logiciel, » page 94.
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Mettez l'appareil hors tension, attendez une minute, puis redémarrez-le.
5. Réinstallez le logiciel de l'appareil HP Photosmart.
Attention Ne branchez pas le câble USB avant d'y avoir été invité par le biais de
l'écran d'installation du logiciel.
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Dépannage concernant l'installation 87
Résolution des problèmes