HP Deskjet F2400 All-in-One series Windows 帮助
HP Deskjet F2400 All-in-One series
目录 1 如何操作？ ..................................................................................................................3 3 打印 打印文档......................................................................................................................7 打印照片......................................................................................................................8 打印信封....................................................................................................................
目录 2
如何操作？ 了解如何使用您的 HP All-in-One • • • 位于第 29 页的“复印文档或照片” 位于第 23 页的“放入介质” 位于第 34 页的“更换墨盒” 如何操作？ 1 如何操作？ 3
第1章 如何操作？ 4 如何操作？
2 开始了解 HP All-in-One • • 打印机部件 控制面板功能 1 控制面板 2 警示灯 3 检查墨盒指示灯 4 前检修门 5 主纸盒的纸宽导纸板 6 进纸盒 7 纸盒延长板（也称为延长板） 8 墨盒 9 玻璃板 开始了解 HP All-in-One 打印机部件 10 盖子衬板 11 后检修门 12 背面 USB 端口 13 电源接口（只用于 HP 提供的电源适配器） 14 盖子 打印机部件 5
第2章 控制面板功能 开始了解 HP All-in-One 1 开／关机：开启或关闭产品。关闭产品后，仍会消耗少量电力。要完全切断电源， 请关闭产品，然后拔掉电源线。 2 取消 ：停止当前操作。 3 开始复印／黑白：开始进行黑白复印作业。 4 开始复印／彩色 ：开始进行彩色复印作业。 5 警示灯：显示警示事件，如卡纸或无纸。 6 墨水警示灯：指示墨水量不足或墨盒有问题。 6 开始了解 HP All-in-One
3 打印 选择打印作业以继续。 位于第 7 页的“打印文档” 位于第 8 页的“打印照片” 位于第 10 页的“打印信封” 位于第 11 页的“使用特殊介质进行打印” 位于第 17 页的“打印网页” 相关主题 • • 位于第 23 页的“放入介质” 位于第 21 页的“推荐用于打印作业的纸张” 打印文档 从软件应用程序中打印 确保进纸盒中有纸。 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 确保本产品是选定的打印机。 如果需要更改设置，请单击按钮，打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 注意 当打印照片时，您必须选择特定的照片纸和图像增强选项。 打印 1. 2. 3. 4.
第3章 5. 通过使用“高级”、“打印快捷方式”、“功能”和“颜色” 选项卡中的可 用功能来为打印作业选择相应的选项。 提示 通过在“打印快捷方式”选项卡上选择一个预定义的打印任务，可 以轻松地为打印作业选择合适的选项。在“打印快捷方式”列表中，单击 某种类型的打印任务。“打印快捷方式”选项卡中包含此类型打印任务的 默认设置和摘要。如有必要，您可以在此处调整设置并将自定义设置保存 为新的打印快捷方式。要保存自定义打印快捷方式，请选择此快捷方式并 单击“另存为”。要删除打印快捷方式，请选择此快捷方式并单击“删 除”。 6. 单击“确定”关闭“属性”对话框。 7. 单击“打印”或“确定”开始打印。 相关主题 • • • • • • 位于第 21 页的“推荐用于打印作业的纸张” 位于第 23 页的“放入介质” 位于第 19 页的“查看打印分辨率” 位于第 19 页的“使用打印快捷方式” 位于第 20 页的“设置默认打印设置” 位于第 55 页的“停止当前作业” 打印照片 在照片纸上打印照片 1. 从进纸盒中取下所有纸张，然后将照片纸打印面朝下放入进纸盒中。 2.
7. 从“调整选项”区域的“尺寸”列表中，选择合适的纸张尺寸。 如果纸张尺寸和纸张类型不一致，产品软件会显示一条警告消息，并允许您 选择其他纸张类型或尺寸。 8. 在“基本选项”区域的“打印质量”下拉列表中，选择一个较高的打印质 量，如“最佳”。 注意 要获得最大 dpi 分辨率，请转至“高级”选项卡，然后选择“最大 dpi” 下拉列表中的“已启用”。有关详细信息，请参阅 位于第 18 页的“使用最大 dpi 进行打印”。 9. 单击“确定”返回“属性”对话框。 10.（可选）要打印黑白照片，请单击“颜色”选项卡，然后选中“灰度打印”复 选框。从下拉列表中选择以下选项之一： • “高质量”：使用所有可用色彩打印灰度照片。这会形成平滑且自然的灰 色阴影。 • “仅黑色墨水” ：使用黑色墨水打印灰度照片。黑点的模式变化会形成灰 色阴影，这可能导致图像呈现颗粒状。 11. 单击“确定”，然后单击“打印”对话框中的“打印”或“确定”。 注意 不要在进纸盒中留下不用的照片纸。否则纸张可能会卷曲，造成打印质 量下降。在打印之前，照片纸应展平。 打印无边框图像 1. 从纸盒中取出所有纸张。 2.
第3章 8. 在“纸张类型”下拉列表中，单击“更多” ，然后选择适当的纸张类型。 注意 如果将纸张类型设为“普通纸”或照片纸以外的其他类型，将无法 打印无边界图像。 9. 如果未选中“无边框”复选框，请选中它。 如果无边框纸张尺寸与纸张类型不一致，则产品软件将显示警告，让您选择 其他类型或尺寸。 10.
5. 打开“打印机属性”对话框。 6. 单击“功能”标签，然后选择下列打印设置： • “纸张类型”：“普通纸” • “尺寸”：合适的信封尺寸 7. 选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“确定”。 相关主题 • • • • • 位于第 23 页的“放入介质” 位于第 19 页的“查看打印分辨率” 位于第 19 页的“使用打印快捷方式” 位于第 20 页的“设置默认打印设置” 位于第 55 页的“停止当前作业” 使用特殊介质进行打印 打印透明胶片 1. 将纸张导轨一直滑到左侧。 2. 将投影胶片放入纸盒的右侧。打印面应该朝下，并且粘合带应朝上并朝向打 印机。 3. 将投影胶片小心推入打印机直到停住为止，以便不让粘合带粘在一起。 4. 滑动纸张导轨，使其紧贴投影胶片边沿。 5. 打开“打印机属性”对话框。 6. 单击“打印快捷方式”标签。 7. 在“打印快捷方式”列表中，单击“演示打印”，然后指定下列打印设置： • “ 纸张类型”：单击“更多”，然后选择合适的投影胶片。 • “纸张尺寸”：合适的纸张尺寸 8. 选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“确定”。 打印明信片 打印 1.
第3章 3. 将卡片推入打印机直到停住为止。 4. 滑动纸张导轨，使其紧贴卡片边沿。 5. 打开“打印机属性”对话框。 6. 单击“功能”标签，然后指定下列打印设置： • “纸张类型”：单击“ 更多”，单击 “特殊纸”, 然后选择合适的卡片类 型 • “打印质量”：“正常”或“最佳” • “尺寸”：合适的卡片尺寸 7. 选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“确定”。 打印标签 1. 2. 3. 4. 5. 将纸张导轨一直滑到左侧。 搓动标签的边沿分开它们，然后对齐边沿。 将标签纸放入纸盒的右侧。标签面应该朝下。 将纸张推入打印机直到停住为止。 滑动纸张导轨，使其紧贴纸张边沿。 6. 打开“打印机属性”对话框。 7.
8. 在“打印快捷方式”列表中，单击“一般日常打印”，然后指定下列打印设 置： • “纸张类型”：“普通纸” • “纸张尺寸”：合适的纸张尺寸 9. 单击“确定”。 打印小册子 1. 2. 3. 4. 将纸张导轨一直滑到左侧。 将纸张放入纸盒的右侧。打印面应该朝下。 将纸张推入打印机直到停住为止。 滑动纸张导轨，使其紧贴纸张边沿。 5. 打开“打印机属性”对话框。 6. 单击“功能”标签。 7. 指定下列打印设置： • “打印质量”：“最佳” • “纸张类型”：单击“更多”，然后选择合适的 HP 喷墨纸。 • 方向：“纵向”或“横向” • “尺寸”：合适的纸张尺寸 • “双面打印”：“手动” 8. 单击“确定”进行打印。 打印贺卡 将纸张导轨一直滑到左侧。 搓动贺卡的边沿分开它们，然后对齐边沿。 将贺卡放入纸盒的右侧。打印面应该朝下。 将卡片推入打印机直到停住为止。 滑动纸张导轨，使其紧贴卡片边沿。 打印 1. 2. 3. 4. 5.
第3章 6. 打开“打印机属性”对话框。 7. 单击“功能”标签，然后指定下列打印设置： • 打印质量：“正常” • 纸张类型：单击“更多”，然后选择合适的卡片类型。 • 尺寸：合适的卡片尺寸 8. 选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“确定”。 打印小册子 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 将纸张导轨一直滑到左侧。 将普通纸放入纸盒的右侧。打印面应该朝下。 将纸张推入打印机直到停住为止。 滑动纸张导轨，使其紧贴纸张边沿。 打开“打印机属性”对话框。 单击“打印快捷方式”标签。 在“打印快捷方式”列表中，单击“打印小册子”。 在“双面打印”下拉列表中，选择下列的其中一个装订选项： • “沿左侧装订成册” • “沿右侧装订成册” 9. 选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“确定”。 10.
11. 单击“继续”以完成小册子的打印。 打印海报 1. 2. 3. 4. 将纸张导轨一直滑到左侧。 将普通纸放入纸盒的右侧。打印面应该朝下。 将纸张推入打印机直到停住为止。 滑动纸张导轨，使其紧贴纸张边沿。 打印 5. 打开“打印机属性”对话框。 6. 单击“功能”标签，然后指定下列打印设置： • “纸张类型”：“普通纸” • 方向：“纵向”或“横向” • “尺寸”：合适的纸张尺寸 7. 单击“高级”标签，然后单击“打印机功能”。 8. 在“海报打印”下拉列表中，选择海报页数。 9. 单击“选择平铺”按钮。 10.
第3章 11. 选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“确定”。 打印烫印转印纸 1. 将纸张导轨一直滑到左侧。 2. 将烫印转印纸纸放入纸盒的右侧。打印面应该朝下。 3. 将纸张推入打印机直到停住为止。 4. 滑动纸张导轨，使其紧贴纸张边沿。 5.
6. 单击功能标签，然后指定下列打印设置： • “打印质量”：“正常”或“最佳” • “纸张类型”：单击“更多”，单击“特殊纸”，然后单击“其他特殊 纸”。 • “尺寸”：合适的纸张尺寸 7. 单击“高级”标签。 8. 单击“打印机功能”，然后设置“镜像图像”为“开”。 注意 某些烫印转印软件程序不要求您打印镜像图像。 9. 选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“确定”。 相关主题 • • • • • 位于第 21 页的“推荐用于打印作业的纸张” 位于第 23 页的“放入介质” 位于第 19 页的“使用打印快捷方式” 位于第 20 页的“设置默认打印设置” 位于第 55 页的“停止当前作业” 打印网页 可以在 HP All-in-One 上打印 Web 浏览器中的 Web 页。 如果您使用 Internet Explorer（6.0 或更高版本）或 Firefox（2.
第3章 相关主题 • • • • • • 位于第 21 页的“推荐用于打印作业的纸张” 位于第 23 页的“放入介质” 位于第 19 页的“查看打印分辨率” 位于第 19 页的“使用打印快捷方式” 位于第 20 页的“设置默认打印设置” 位于第 55 页的“停止当前作业” 使用最大 dpi 进行打印 使用最大 dpi 模式打印高质量的、清晰的图像。 要充分利用最大 dpi 模式，请用它打印高质量的图像，如数码照片。当您选择最 大 dpi 设置时，打印机软件会显示 HP All-in-One 打印机将打印出来的优化每英 寸点数值 (dpi)。只有下列纸张类型才支持最大 dpi 打印： • • • • HP 超高级照片纸 HP 优质照片纸 HP 高级照片纸 Photo Hagaki 在最大 dpi 模式下打印用时要比其他设置长，而且需要较大的磁盘空间。 在“最大 dpi”模式下打印 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
查看打印分辨率 打印机软件会按每英寸点数 (dpi) 显示打印分辨率。dpi 会随您在打印机软件中选 择的纸张类型和打印质量而有所不同。 查看打印分辨率 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
第3章 6. 在新的打印快捷方式中根据需要更改打印设置。 7. 单击“另存为” 并为新的打印快捷方式键入名称，然后单击“保存”。 此打印快捷方式将添加到列表中。 删除打印快捷方式 1. 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 2. 确保本产品是选定的打印机。 3. 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 4. 单击“打印快捷方式”选项卡。 5. 在“打印快捷方式”列表中，单击要删除的打印快捷方式。 6. 单击“删除”。 此打印快捷方式将从列表中删除。 注意 只能删除自行创建的快捷方式。不能删除原有的 HP 快捷方式。 设置默认打印设置 您可能希望将常用打印设置保存为默认打印设置，这样，从软件程序中打开“打 印”对话框时，会自动应用这些设置。 更改默认打印设置 1. 在 HP 解决方案中心中，单击“设置”，指向“打印设置”，然后单击“打 印机设置”。 2.
4 纸张基础知识 可以在 HP All-in-One 中放入多种类型和尺寸的纸张，其中包括 Letter 或 A4 纸、 照片纸、透明胶片和信封等。 位于第 23 页的“放入介质” 推荐用于打印作业的纸张 如果希望获得最佳的打印质量，HP 建议使用专为您要打印的项目类型设计的 HP 纸张。 其中某些纸张可能无法在您所在的国家/地区买到。 HP 高级照片纸 此厚照片纸具有快速烘干完成功能，易于处理，不会弄脏。它可以防水、污点、 指纹和潮湿。照片的打印效果看上去像照相馆处理的照片。提供多种尺寸供选 择，包括 A4、8.5 x 11 英寸、10 x 15 厘米（带裁边或不带裁边）以及 13 x 18 厘米和两种抛光层 - 光泽或软光泽（缎面）。它不含酸性物质，可以长期保存文 档。 HP 普通照片纸 以低成本打印彩色、普通快照，为非正式照片打印设计使用。这种便宜的照片纸 干燥迅速、易于处理。当将此照片纸与任何喷墨打印机配合使用时，照片纸会获 得锐利、清晰的图像。可供选择的半抛光层纸张尺寸有：A4、8.
第4章 HP 打印纸 HP 打印纸是高质量的多功能纸。与标准多用纸或复印纸相比，这种纸张打印文 档的外观更加丰富多采。它具有 ColorLok 技术，可获得更少的污点、更深的黑 色和更炫的色彩。它不含酸性物质，可以长期保存文档。 HP 办公用纸 纸张基础知识 HP 办公用纸是高质量的多功能纸。它适合用作复印、草稿、备忘或其他日常文 档。它具有 ColorLok 技术，可获得更少的污点、更深的黑色和更炫的色彩。它 不含酸性物质，可以长期保存文档。 HP 热烫转印纸 HP 热烫转印纸（用于彩色织物或浅色/白色织物）是根据数码照片制作个性 T 恤 的理想解决方案。 HP 高级喷墨投影胶片 HP 高级喷墨投影胶片可使色彩表现更生动、更富有感染力。这种胶片使用方 便，而且能够迅速晾干，不留污痕。 HP 超值照片打印组合 HP 超值照片打印组合将原始 HP 墨盒和 HP 高级照片纸方便打包以节省您的时 间并推测您在使用 HP All-in-One 打印专业照片时该使用哪种可负担的照片纸。 原始 HP 墨水和 HP 高级照片纸已设计为配合使用，因此您的照片将可长期保 存、炫丽、打印后还可再打印。适合打印出整个假
要订购 HP 纸张和其他耗材，请转到 www.hp.com/buy/supplies 。如果出现提示 信息，请选择您所在的国家／地区，根据提示选择您的产品，然后单击页面上的 某个购物链接。 放入介质 纸张基础知识 ▲ 选择纸张大小以继续。 放入小尺寸的纸张 a. 将纸张宽度导轨滑至左侧。 将纸张宽度导轨滑至左侧。 b. 放入纸张。 将一叠照片纸短边朝前，打印面朝下放入照片纸盒。 向前推动纸张，直到不能滑动为止。 注意 如果使用的照片纸上有孔，则在放入照片纸时，将有孔的一 边朝向您。 将纸张宽度导轨滑至右侧，直到紧贴纸张边缘。 放入标准尺寸的纸张 a.
第4章 纸张基础知识 b. 放入纸张。 将一叠纸短边朝前，打印面朝下放入进纸盒中。 向前推动纸张，直到不能滑动为止。 将纸张宽度导轨滑至右侧，直到紧贴纸张边缘。 放入信封 a.
纸张基础知识 从主进纸盒中取出所有纸张。 b.
第4章 纸张基础知识 26 纸张基础知识
5 扫描 • 扫描到计算机 扫描到计算机 注意 要扫描到计算机，HP All-in-One 必须已经与计算机连接且已经打开。 复印前，HP Photosmart 软件必须已在计算机上安装并运行。 ▲ 扫描到计算机： 单个页面扫描 扫描 a.
第5章 b. 开始扫描。 使用 HP Photosmart 软件开始扫描作业。 c.
6 复印 位于第 29 页的“复印文档或照片” 复印文档或照片 注意 要制作副本，HP All-in-One 必须与计算机连接并已经开启。同时，复 印前，HP Photosmart 软件必须已在计算机上安装并运行。 注意 放大和缩小副本功能并非在所有模型上均可使用。 ▲ 执行下列操作之一： 将单面原件单面复印 a. 放入纸张。 将小尺寸纸张或标准尺寸纸张放入主进纸盒中。 复印 b.
第6章 盖上盖子。 c.
7 使用墨盒 • • • • • • • 检查估计的墨水量 订购墨水耗材 自动清洁打印墨盒 手动清洁打印墨盒 更换墨盒 使用墨水备份模式 墨盒保修信息 检查估计的墨水量 可以轻松地检查供墨量，以确定多长时间之后需要更换墨盒。墨水量表示墨盒中 的估计剩余墨水量。 注意 如果安装了重新灌注或再生的墨盒，或者安装了在另一台打印机中用过 的墨盒，墨水量指示器可能不准确或不可用。 注意 墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划用途。在收到墨水量 不足的警告消息时，请准备一个替换墨盒，以避免因缺墨可能导致的打印延 误。在打印质量不可接受之前，没有必要更换墨盒。 注意 墨盒中的墨水以多种不同方式用于打印过程，这些使用方式包括让产品 和墨盒准备就绪的初始化过程，还包括确保打印喷头清洁和墨水顺利流动的 打印头维护过程。此外，墨盒用完后，其中还会残留一些墨水。有关更多信 息，请参阅 www.hp.
第7章 查找墨盒号 1. 在 HP 解决方案中心 中，单击“设置”，指向“打印设置”，然后单击“打 印机工具箱”。 注意 也可以从“打印属性”对话框中打开“打印机工具箱”。在“打印 属性”对话框中，单击“功能”选项卡，然后单击“打印机维护”按钮。 显示“打印机工具箱”。 2. 单击“估计墨水量”选项卡。 将会显示墨盒的估计墨水量。使用底部的菜单选择“墨盒详细信息”。 要为 HP All-in-One 订购原装 HP 耗材，请访问 www.hp.com/buy/supplies。如 果出现提示信息，请选择您的国家／地区，根据提示选择您的产品，然后单击页 面上的某个购物链接。 注意 并非所有国家／地区都提供在线订购墨盒服务。如果在您所在的国家/ 地区此服务不可用，您仍可查看耗材信息并打印一份列表供在当地 HP 经销 商处购物时作为参考。 从桌面订购墨盒 ▲ 要了解何种 HP 耗材可在您的打印机上使用、在线订购耗材或创建可打印的 购物列表，请打开 HP 解决方案中心并选择在线购物功能。 还会在墨水警报消息中显示墨盒信息以及指向在线购物网站的链接。此外， 您可以通过访问 www.hp.
小心 请仅在必要时清洁墨盒。不必要的清洁会浪费墨水，并且会缩短墨盒的 使用寿命。 清洁墨盒 1. 在 HP 解决方案中心单击“设置”。在“打印设置”区域，单击“打印机工 具箱”。 2. 单击“清洁墨盒”。 3. 单击“清洁”，然后按照画面上的说明进行操作。 手动清洁打印墨盒 确保拥有以下材料： • 干泡沫橡胶棉签、不起毛的布或者任何不会裂开或留下纤维的柔软材料。 提示 咖啡过滤纸不起毛，最适合用来清洁墨盒。 • 蒸馏水、过滤水或瓶装水（自来水可能含有污染物，会损坏墨盒）。 小心 不要使用滚筒清洗刷或酒精清洗墨盒触点。这些物品可能会损坏墨 盒或本产品。 清洁墨盒触点 1. 打开产品，然后打开墨盒盖。 此时墨盒托架将移至产品的中央。 2. 等候墨盒托架停止移动，然后拔掉本产品后面的电源线。 3.
第7章 1 金色触点 2 墨嘴（不要清洁） 8. 在 HP 徽标位于顶部的情况下握住墨盒，然后将墨盒装回插槽。务必用力推 动墨盒，直至其卡入到位。 9. 如有必要，请重复上述步骤清洁另一个墨盒。 10. 轻轻地合上墨盒盖，然后将电源线插到本产品的后面。 更换墨盒 更换墨盒 1. 检查电源。 2. 取出墨盒。 a.
等待墨盒托架移动到产品中央。 b. 向下压以松开墨盒，然后将其从插槽中取出。 3. 插入新墨盒。 a. 去除墨盒包装。 b. 拉住粉红色标签，撕下塑料胶带。 使用墨盒 c.
第7章 d. 关闭墨盒门。 4.
在保修期间产品均可得到保修，时间为 HP 墨水用完之前和保修期到期日期之 前。保修期的到期日期格式是 YYYY/MM/DD（年/月/日），可以按如下指示在产 品上找到： 使用墨盒 有关“HP 有限保修声明”的副本，请参阅产品随附的印刷版文档。 墨盒保修信息 37
第7章 使用墨盒 38 使用墨盒
8 解决问题 本节包含以下主题： HP 支持 设置疑难排解 打印疑难排解 扫描疑难排解 复印疑难排解 错误 解决问题 • • • • • • HP 支持 • • • 支持程序 HP 电话支持 额外保修选项 支持程序 如果遇到问题，请执行以下步骤： 1. 检查产品随附的文档。 2. 访问 HP 在线支持网站：www.hp.com/support。HP 在线支持适用于所有 HP 用户。它是最新产品信息和专家帮助的最快速来源，包含以下功能： • 快速访问有资质的在线支持专家 • 产品的软件和驱动程序更新 • 宝贵的适用于常见问题的产品和疑难排解信息 • 注册产品后即可获得主动产品更新、支持提醒和 HP 新闻简报 3. 致电 HP 支持。支持的选项和可用性因产品、国家/地区和语言而异。 HP 电话支持 电话支持的选项和可用性随产品、国家/地区和语言的不同而有所差别。 本节包含以下主题： • • • • 电话支持期 致电 支持电话号码 电话支持期过后 电话支持期 北美、亚太地区和拉丁美洲（包括墨西哥）可享有一年电话支持服务。要确定欧 洲、中东和非洲的电话支持期，请访问 www.hp.
第8章 致电 致电 HP 支持时，您应位于计算机和产品附近。并且请准备提供下列信息： • • • • 解决问题 产品名称 (HP Deskjet F2400 All-in-One series) 序列号（位于产品的后部或底部） 发生故障时所显示的信息 回答以下问题： ◦ 以前出现过此情况吗？ ◦ 能否使之再现？ ◦ 在出现此情况前，是否在计算机上添加了新硬件或软件？ ◦ 之前是否发生其他情况（例如，雷暴、是否移动了产品等）？ 支持电话号码 有关当前 HP 的电话支持号码列表和电话费用信息，请访问 www.hp.com/ support。 电话支持期过后 电话支持期过后，仍可获得 HP 的支持，但需支付一定的费用。也可在 HP 在线 支持网站获取帮助：www.hp.com/support。请与 HP 经销商联系或拨打所在国 家／地区的支持电话号码，以了解支持选项详细信息。 额外保修选项 支付额外费用还可获得 HP All-in-One 延伸服务计划。请转至 www.hp.
本节包含以下主题： • • • • 产品无法开启 产品经过设置后却不打印 注册屏幕不出现 卸载并重新安装软件 尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的 解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解 决方案，直到问题得以解决。 • • 解决方法 1：确保电源线已连接 解决方法 2：缓慢按开／关机按钮 解决方法 1：确保电源线已连接 解决方法: • 确保电源线紧紧地连接到产品和电源适配器上。将电源线插到电源插座、 电涌保护器或电源板上。 1 电源接头 2 电源线和适配器 • • • 如果使用接线板，请确保接线板的开关已打开。或者，试着将产品的电源 线直接插到电源插座上。 测试电源插座，确保其工作正常。插上一台可正常工作的设备，看设备是 否有电。如果没电，则电源插座可能有问题。 如果将产品插入到带有开关的插座中，请确保插座已经打开开关。如果将 开关转到打开，仍然未工作，则可能是电源插座出了问题。 原因: 产品没有正确连接到电源上。 设置疑难排解 41 解决问题 产品无法开启
第8章 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方法 2：缓慢按开／关机按钮 解决方法: 如果将开／关机按钮按得太快，产品可能会没有响应。按下开／ 关机按钮一次。开启产品可能需要几分钟。如果此时再次按开／关机按钮， 可能会将产品关闭。 解决问题 小心 如果产品仍无法启动，则可能存在机械故障。切断产品的电源连接。 与 HP 支持部门联系进行维修。 请访问：www.hp.
原因: 产品和计算机不能互相通信。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方法: 可以通过 Windows 任务栏访问注册（立即注册）屏幕，方法 是：单击“开始”，依次指向“程序”或“所有程 序”、“HP”、“Deskjet F2400 All-in-One series”，然后单击“产品注 册”。 原因: 注册屏幕未自动启动。 卸载并重新安装软件 如果安装不完全，或者在软件安装屏幕出现提示前就将 USB 电缆连接到了计算 机，则可能需要卸载并重新安装软件。不要仅从计算机中删除 HP All-in-One 应 用程序文件。确保使用安装 HP All-in-One 随附的软件时提供的卸载工具正确进 行卸载。 卸载或重新安装该软件 1. 在 Windows 任务栏上，单击“开始”、“设置”、“控制面板”（或直接单 击“控制面板”）。 2. 双击“添加/删除程序”（或单击“卸载程序”）。 3. 选择 “HP Photosmart All-in-One 驱动程序软件”，然后单击“更改/删 除”。 按照屏幕上的说明执行操作。 4. 断开产品和计算机的连接。 5.
第8章 解决问题 打印疑难排解 尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的 解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解 决方案，直到问题得以解决。 • • • • • • 检查墨盒 检查纸张 检查产品 检查打印机设置 重置打印机 联系 HP 支持 检查墨盒 请尝试下列解决方案。 • • 步骤 1：确保使用的是 HP 原装墨盒 步骤 2：检查墨水量 步骤 1：确保使用的是 HP 原装墨盒 解决方法: 检查墨盒是否为 HP 原装墨盒。 HP 推荐使用原装 HP 墨盒。原装 HP 墨盒专门为 HP 打印机而设计，并经过 测试，以帮助您轻松地持续获得良好效果。 44 解决问题
注意 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。由于使用非 HP 耗材而导 致的产品维护或维修不在保修范围之内。 如果您认为购买的是 HP 原装墨盒，请访问： www.hp.
第8章 检查产品 请尝试下列解决方案。 • • 解决方案 1：校准墨盒 解决方案 2：自动清洁墨盒 解决方案 1：校准墨盒 解决方法: 校准墨盒有助于确保高质量的输出。 解决问题 从 HP Photosmart 软件校准墨盒 1. 在纸盒中放入未使用的 letter 或 A4 普通白纸。 2. 在 HP 解决方案中心 中单击“设置”。 3. 在“打印设置”区域中单击“打印机工具箱”。 注意 也可以从“打印属性”对话框中打开“打印机工具箱”。在“打 印属性”对话框中单击“功能”选项卡，然后单击“打印机维护”。 此时将出现“打印机工具箱”。 4. 单击“设备维护”选项卡。 5. 单击“校准墨盒”。 6.
解决方法: 检查打印设置。 • 检查打印设置，看颜色设置是否不正确。 例如，检查是否将文档设置为黑白打印。或者，检查是否设置了饱和度、 亮度或色调等高级颜色设置以修改颜色的外观。 • 检查打印质量设置，确保它与放入进纸盒中的纸张类型相匹配。 如果颜色互相渗入，则可能需要选择较低的打印质量设置。或者，如果您 要打印高质量照片，请选择较高设置，然后确保在进纸盒中放入照片纸， 如 HP 高级照片纸。 注意 某些计算机屏幕上的颜色可能与纸张上打印出来的看起来不太一 样。如果是这种情况，产品、打印设置或墨盒都没有问题。无须进一步疑 难排解。 原因: 打印设置不正确。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 步骤 2：确认纸张尺寸设置 解决方法: 确保为项目选择了正确的纸张尺寸设置。确保在进纸盒中放入的 纸张尺寸正确。 原因: 可能未针对正在打印的项目正确设定纸张尺寸设置。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 步骤 3：检查打印机页边距 解决方法: 检查打印机页边距。 确保文档的页边距设置没有超出产品的可打印区域。 检查页边距设置 1.
第8章 重置打印机 解决方法: 关闭产品，然后拔下电源线。重新插上电源线，然后按 开／关 机 按钮打开产品。 原因: 产品出现错误。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决问题 联系 HP 支持 解决方法: 与 HP 支持部门联系进行维修。 请访问：www.hp.com/support.
文本格式不正确 解决方法: 有些应用程序不能处理带边框的文本格式。带边框的文本是软件 中扫描文档设置的一种。通过在目标应用程序中将文本放入不同的框架（方 框）内，带边框文本保留着各种复杂的布局，比如新闻通讯具有多个列。在 软件中选择正确的格式，以保留扫描的文本布局和格式。 扫描文档设置不正确。 文字不正确或丢失 尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的 解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解 决方案，直到问题得以解决。 • • 解决方案 1：调整软件中的亮度 解决方案 2：清洁玻璃板和盖子 解决方案 1：调整软件中的亮度 解决方法: 调整软件中的亮度，然后重新扫描原件。 原因: 亮度设置不正确。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：清洁玻璃板和盖子 解决方法: 关闭产品，拔掉电源线，然后使用软布擦拭玻璃板和文档衬板。 原因: 玻璃板或文档衬板上可能堆积有碎屑。这可能导致扫描的质量很差。 复印疑难排解 使用本节来解决以下复印问题： • • 部分原件内容没有显示或被裁去 输出空白页 部分原件内容没有显示
第8章 解决问题 原因: 没有将原件正确地放在玻璃板上。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：清洁扫描仪玻璃板 解决方法: 请清洁扫描仪玻璃板并确保玻璃板上没有多余附着物。 原因: 如果扫描仪玻璃板脏了，就会使产品生成的副本中出现原件中没有的 大面积色块。 输出空白页 尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的 解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解 决方案，直到问题得以解决。 • • 解决方案 1：将原件正确放置在玻璃板上 解决方案 2：检查墨盒中的墨水量 解决方案 1：将原件正确放置在玻璃板上 解决方法: 将原件打印面朝下放到玻璃板的右上角。 50 解决问题
原因: 没有将原件正确地放在玻璃板上。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：检查墨盒中的墨水量 注意 墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划用途。收到墨水 量不足警告消息时，请考虑获得一个替换墨盒，以避免可能发生的打印延 误。如果打印质量可以接受，则不需要更换墨盒。 如果墨盒中还有墨水，但问题仍然出现，请打印一份自检报告以判断墨盒是 否有问题。如果自检报告显示有问题，请清洁墨盒。如果问题仍然存在，则 可能需要更换墨盒。 原因: 墨盒需要清洁，或墨水不足。 错误 本节包含有关产品的以下几类消息： • • 指示灯闪烁 在墨水备份模式下打印 指示灯闪烁 产品上的指示灯通过以特定的顺序闪烁来表示各种错误情况。请根据产品的指示 灯状态，参考下表以获取如何解决问题的信息。 开/关机指 示灯 警示灯 墨水警示 灯 描述 解决方案 熄灭 熄灭 熄灭 产品已关闭。 按 开／关机 按钮打开 产品。 闪烁 熄灭 熄灭 产品正在处理作业。 等待产品完成作业。 亮起 快速闪烁 亮起 一个或两个墨盒上 仍贴有保护胶带。 取出墨盒并撕下胶 带，然后重新插入墨
第8章 （续） 开/关机指 示灯 警示灯 墨水警示 灯 描述 解决方案 墨盒可能有问题。 阅 位于第 33 页的“手 动清洁打印墨盒”。 一个或两个墨盒上 仍贴有保护胶带。 墨盒与此产品不兼 容。 取出墨盒并撕下胶 带，然后重新插入墨 盒。 解决问题 墨盒可能与此产品不 兼容。有关兼容墨盒 的详细信息，请参阅 位于第 31 页的“订 购墨水耗材” 亮起 快速闪烁 全快速闪 烁 打印托架卡住。 打开前检修门，确保 墨盒托架没有卡住。 快速闪烁 快速闪烁 全快速闪 烁 产品发生致命错误。 1. 2. 3. 4.
在墨水备份模式下打印 解决问题 解决方法: 如果您收到墨水备份模式消息而产品中却安装了两个墨盒，请检 查每个墨盒上保护塑料带是否都已撕下。当塑料带遮住墨盒触点时，产品将 无法检测到已经安装的墨盒。 1 铜色触点 2 带粉色标签的塑料胶带（安装前必须撕掉） 3 被胶带封住的墨水喷嘴 原因: 当产品检测到仅安装一个墨盒时，就会启动墨水备份模式。通过此打 印模式，您可以使用一个墨盒进行打印，但这会降低产品的打印速度并影响 打印输出的质量。 错误 53
第8章 解决问题 54 解决问题
停止当前作业 从 HP All-in-One 停止打印作业 ▲ 按控制面板上的取消 。如果打印作业没有停止，请再按取消。 取消打印可能要花一些时间。 停止当前作业 9 停止当前作业 55
第9章 停止当前作业 56 停止当前作业
10 技术信息 本节提供了有关 HP All-in-One 的技术规格以及国际规范信息。 有关其他规格，请参阅 HP All-in-One 随附的印刷文档。 本节包含以下主题： • 通知 • 技术规格 • 环保产品管理计划 • 规范声明 通知 ㍯㣽⏻⚇抩䩴 㦻㠖㫲㓏⚺≰㋾Ⱁ㦘㦃㟈᧨㋤ₜ♵嫛抩䩴ᇭ ≬䟨㓏㦘㧒Ⓒᇭ 㦹兞㍯㣽⏻⚇ℚ⏗槱幇♾᧨₴䰐⮜Ⓟᇬ㟈冥㒥劊幠㦻㠖㫲᧨棳槭䓗㧒㽤幇♾ᇭ+3 ℶ❐✛㦜┰䤓➾≬幐⦷年ℶ❐㒥㦜┰棓サ 䤓㢝䯉≬≽⭿㢝₼⒦⒉ᇭ 㦻㠖㫲㓏▔⚺䤓↊⇤≰㋾掌ₜㄣ䚕屲棓┯≬幐ᇭ ⺈ℝ㦻㠖ↅ㓏⚺↊⇤㔏㦾ᇬ冥戠枨幾㒥拦䆞᧨+3 ₜ㔎㕔↊⇤徲↊ᇭ 䓗㧒㓏㦘 k +HZOHWW 3DFNDUG 'HYHORSPHQW &RPSDQ\ / 3 ᇭ :LQGRZVᇬ:LQGRZV ✛ :LQGRZV ;3 㢾 0LFURVRIW &RUSRUDWLRQ ⦷初⦌䤓㽷␛⟕㪖ᇭ :LQGRZV 9LVWD 㢾 0LFURVRIW &RUSRUDWLRQ ⦷初⦌✛ 㒥␅Ⅵ⦌⹅᧤⦿◉᧥䤓㽷␛⟕㪖㒥⟕㪖ᇭ ,QWHO ✛3HQWLXP 㢾 ,QWHO &RUSRUDWLRQ 㒥␅⦷初⦌✛␅
第 10 章 信封：75 到 90 g/m2 （20 到 24 磅） 卡片：最高 200 g/m2 （最大指标 110 磅） 照片纸：最多 280 g/mº（75 磅） 打印规格 • • • • 打印速度取决于文档的复杂程度。 全景尺寸打印 方法：按需热敏喷墨 语言：PCL3 GUI 复印规格 • • • • • • 数字图像处理 最大份数因产品型号而异 复印速度因型号和文档的复杂程度而异 副本的最大放大范围为 200-400%（因型号而异） 副本的最大缩小范围为 25-50%（因型号而异） 副本放大和缩小功能并非在所有模型上均可使用 扫描规格 • • • • • 带有图像编辑器 Twain 兼容的软件接口 分辨率：高达 1200 x 2400 ppi 光学（HP Deskjet F2420/2423 型号高达 1200 x 1200 ppi） 有关 ppi 分辨率的详细信息，请参阅扫描仪软件。 颜色：48 位彩色，8 位灰度（256 级灰度） 玻璃板的最大扫描尺寸：21.6 x 29.
• • • • • • • • 塑料制品 材料安全数据页 回收计划 HP 喷墨耗材回收计划 功率 Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union 化学物质 Toxic and hazardous substance table 环保提示 HP 致力于帮助客户减少其对环境的影响。HP 提供了以下环保提示帮助您重点关注如何 评估和减少您的打印选择的影响。除了此产品中的指定功能，请访问“HP 环保解决方 案”网站获取更多关于 HP 环保措施的信息。 www.hp.
第 10 章 功率 在 Sleep 模式中，能耗大大降低，从而节省了自然资源，并降低了经济成本，而不会影 响本产品的卓越性能。如要确定本产品是否符合 ENERGY STARº 标准要求，请参阅产 品数据表或规格表。www.hp.
Dansk Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr.
第 10 章 化学物质 HP 会根据需要为用户提供有关产品中所含化学物质的信息，以遵从法律要求，如 REACH （欧洲议会和欧盟理事会法规 (EC) 第 1907/2006 号） 。可从以下网站查找有关此产品 的化学物质信息报告：www.hp.
FCC statement FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
第 10 章 Notice to users in Japan about the power cord 技术信息 64 技术信息
HP Deskjet F2400 All-in-One series declaration of conformity DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier's Name: Supplier's Address: declares, that the product Product Name and Model: Regulatory Model Number: 1) Product Options: Conforms to the following Product DoC #: SNPRH-0806 Hewlett-Packard Company 20, Jia Feng Road Waigaoqiao Free Trade Zone Pudong, Shanghaiˈ PRC 200131 HP Deskjet F2400 Series and HP Deskjet Ink Advantage AiO SNPRH-0806 All Specifications and Regul
第 10 章 技术信息 66 技术信息
索引 C Y 重新安装软件 43 错误消息 51 担保 40 空白 复印 50 D L 打印 打印规格 58 使用一个墨盒 36 疑难排解 44 担保 40 电话支持 39 电话支持期 支持期 39 连接问题 HP All-in-One 无法启动 41 疑难排解 错误消息 51 打印 44 复印 49 扫描 48 设置 40 M Z F 复印 复印规格 58 空白 50 信息丢失 49 疑难排解 49 G 规范声明 标准型号 62 H 环境 环保产品管理计划 58 环境规格 57 回收 墨盒 59 J 技术信息 打印规格 复印规格 环境规格 扫描规格 系统要求 58 58 57 58 57 墨水备份模式 36 Q 缺少 副本中的信息 49 扫描文本 49 支持程序 39 支持期过后 40 纸张 推荐类型 21 R 软件安装 重新安装 43 卸载 43 S 扫描 剪裁不正确 48 扫描规格 58 文本格式不正确 49 文字不正确 49 文字显示成虚线 48 疑难排解 48 W 文字 扫描不正确或丢失 49 扫描时出现虚线 48 扫描时格式不正确 49 问题 错误消息 5
索引 68
