User Guide
menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah
terselesaikan.
•
Memeriksa kartrid
•
Memeriksa kertas
•
Memeriksa produk
•
Memeriksa pengaturan printer
•
Mengatur ulang produk
•
Hubungi dukungan HP
Memeriksa kartrid
Coba solusi berikut ini.
•
Langkah 1: Pastikan Anda menggunakan kartrid tinta HP yang asli
•
Langkah 2: Periksa tingkat tinta
Langkah 1: Pastikan Anda menggunakan kartrid tinta HP yang asli
Solusi: Pastikan bahwa kartrij tinta Anda adalah kartrij tinta HP asli.
HP merekomendasikan agar Anda menggunakan kartrij tinta HP asli. Kartrij tinta HP
asli didesain dan diuji dengan printer HP untuk membantu Anda menghasilkan
cetakan yang sangat bagus dengan mudah, setiap kali.
Catatan HP tidak dapat menjamin kualitas dan keandalan pasokan non-HP.
Servis atau perbaikan produk yang diperlukan akibat penggunaan pasokan non-
HP tidak tercakup dalam garansi.
Jika Anda yakin telah membeli kartrij tinta HP yang asli, kunjungi:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Penyebab: Kartrij tinta non-HP mungkin digunakan.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Langkah 2: Periksa tingkat tinta
Solusi: Periksa kisaran level tinta pada kartrid.
Catatan Peringatan dan indikator level tinta memberikan perkiraan hanya untuk
tujuan perencanaan. Saat Anda menerima pesan peringatan tinta tinggal sedikit,
pertimbangkan untuk menyediakan kartrij pengganti untuk menghindari
kemungkinan penundaan pencetakan. Anda tidak perlu mengganti kartrid sampai
kualitas cetak menjadi sangat rendah.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat:
“
Memeriksa kisaran tingkat tinta” pada halaman 33
Penyebab: Tinta di dalam kartrij mungkin tidak mencukupi.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Pemecahan masalah cetak 47
Mengatasi masalah