User guide

本製品を USB ケーブルで接続してから、HP Photosmart ソフトウェアをコン
ピュータにインストールすると、いろいろな問題の原因になります。ソフトウ
ェア インストール画面で指示される前に本製品をコンピュータに接続した場
合、次の手順に従ってください。
セットアップ時の問題を解決するには
1
.
コンピュータから USB ケーブルを取り外します。
2
.
ソフトウェアをアンインストールします (インストール済みの場合)。
詳しくは、 46 ページの [
ソフトウェアのアンインストールと再イ
ンストール]を参照してください。
3
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コンピュータを再起動します。
4
.
製品の電源をオフにし、1 分間待ってから再起動します。
5
.
HP Photosmart ソフトウェアを再インストールします。
注意 ソフトウェアのインストール画面で指示されるまで、USB ケーブル
をコンピュータに接続しないでください。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
•
製品の電源が入らない
•
製品の設定後に印刷できない
•
登録画面が表示されない
•
ソフトウェアのアンインストールと再インストール
製品の電源が入らない
問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決す
る可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が
解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を試し続けてくださ
い。
•
解決方法 1:電源コードが接続されていることを確認する
•
解決方法 2:オン ボタンをゆっくり 1 回押す
解決方法 1:電源コードが接続されていることを確認する
解決方法:
•
電源コードが、製品と電源アダプタの両方に正しく接続されていること
を確認してください。電源コードは、コンセント、サージ保護器、テー
ブルタップのいずれかに差し込んでください。
セットアップに関するトラブルシューティング
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問題の解法