User Guide

palīdzība pa tālruni ir spēkā Austrumeiropā, Vidējos Austrumos un Āfrikā meklējiet vietnē
www.hp.com/support. Zvanot jāsedz telesakaru operatora noteiktās standartizmaksas.
Zvanīšana
Zvaniet HP atbalsta dienestam, atrodoties datora un ierīces tuvumā. Jāsagatavo šāda
informācija:
Ierīces nosaukums (HP Deskjet F2400 All-in-One series)
Sērijas numurs (norādīts ierīces aizmugurē vai apakšā)
Ziņojumi, kas tiek parādīti konkrētā problēmsituācijā
Atbildes un šādiem jautājumiem:
Vai šāda situācija ir radusies jau agrāk?
Vai varat to atkārtot?
Vai aptuvenā problēmas rašanās laikā jūsu datorā nav tikusi uzstādīta jauna
aparatūra vai programmatūra?
Vai, pirms radā
s šī situācija, atgadījies vēl kas (piemēram, pērkona negaiss, ierīce
tika pārvietota, utt.)?
Atbalsta dienesta tālruņu numuri
Jaunāko HP atbalsta dienesta tālruņa numuru sarakstu un informāciju par zvanīšanas
izmaksām skatiet vietnē
www.hp.com/support.
Pēc telefoniskā atbalsta perioda
Kad telefoniskā atbalsta periods ir beidzies, HP sniedz atbalstu par maksu. Palīdzība var
būt pieejama arī HP tiešsaistes atbalsta tīmekļa vietnē:
www.hp.com/support Lai
saņemtu informāciju par palīdzības iespējām, zvaniet uz savai valstij/reģionam norādīto
tālruņa numuru.
Garantijas papildiespējas
HP All-in-One par papildu samaksu ir pieejami papildu pakalpojumu plāni. Dodieties uz
vietni
www.hp.com/support, izvēlieties savu valsti vai reģionu un valodu un tad
iepazīstieties ar sadaļu par pakalpojumiem un garantijām, lai iegūtu informāciju par
pagarinātajiem servisa plāniem.
Uzstādīšanas problēmu novēršana
Šī nodaļa satur informāciju par problēmu novēršanu ierīcei.
Daudzas problēmas rodas, ja ierīci savieno ar datoru, izmantojot USB kabeli, pirms HP
Photosmart programmatūras instalēšanas datorā. Ja pievienojāt ierīci datoram pirms
8. nodaļa
42 Problēmu risināšana
Problēmu risināšana