User instructions

Отстраняване на неизправности при печатане
Опитайте следните решения за отстраняване на проблема. Решенията са
подредени, така че на първо място са тези с най-голяма вероятност за
отстраняване на проблема. Ако първото решение не отстрани проблема, опитайте
да изпълните останалите решения, докато проблемът бъде разрешен успешно.
•
Проверка на касетите
•
Проверка на хартията
•
Проверка на продукта
•
Проверка на настройките на принтера
•
Нулиране на продукта
•
Свързване с отдела за поддръжка на HP
Проверка на касетите
Опитайте следните решения:
•
Стъпка 1: Уверете се, че използвате оригинални касети с мастило на HP
•
Стъпка 2: Проверка на нивата на мастилото
Стъпка 1: Уверете се, че използвате оригинални касети с мастило на HP
Решение: Проверете дали използваните касети с мастило са оригинални
касети на HP.
HP препоръчва да използвате оригинални касети с мастило на HP.
Оригиналните касети с мастило на HP са проектирани и тествани с принтери
на HP, за да създавате лесно чудесни
резултати, отново и отново.
Забележка HP не може да гарантира качеството или надеждността на
консумативи, които не са на HP. Гаранцията не включва обслужването или
ремонта, който трябва да се извърши в резултат използването на
консуматив, който не е на HP.
Ако сте закупили оригинални касети с мастило на HP, отидете на следния
адрес:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Причина: Използват се касети с мастило, които не са на HP.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Стъпка 2: Проверка на нивата на мастилото
Решение: Проверете приблизителните нива на мастилото в касетите.
Отстраняване на неизправности при печатане 47
Решете проблем