User manual

Telefonstøtteperiode
Ett års telefonstøtte er tilgjengelig i Nord-Amerika, Stillehavsområdet av Asia og Latin-
Amerika (inkludert Mexico). For å finne varigheten av telefonstøtte i Europa, Midtøsten
og Afrika kan du gå til
www.hp.com/support. Vanlige telefonkostnader kommer i tillegg.
Ringe kundestøtte
Ring HP kundestøtte når du er ved datamaskinen og produktet. Vær forberedt på å oppgi
følgende informasjon:
• Produktnavn (HP Deskjet F2400 All-in-One series)
• Serienummer (finnes på baksiden eller undersiden av produktet)
• Meldinger som vises når situasjonen oppstår
• Vær forberedt på å svare på disse spørsmålene:
◦ Har denne situasjonen oppstått før?
◦ Kan du gjenskape situasjonen?
◦ Hadde du nylig lagt til ny maskinvare eller programvare på datamaskinen da
denne situasjonen oppsto?
◦ Hendte det noe annet i forkant av denne situasjonen (som tordenvær, at produktet
ble flyttet, osv.)?
Telefonnumre for kundestøtte
Du finner den nyeste HP-listen over telefonnumre til kundestøtte, og informasjon om
kostnader, på
www.hp.com/support.
Etter telefonstøtteperioden
Etter at telefonstøtteperioden er utløpt, kan du få hjelp fra HP mot en avgift. Hjelp kan
også være tilgjengelig på HPs nettsted for kundestøtte:
www.hp.com/support. Kontakt
HP-forhandleren eller ring telefonnummeret for kundestøtte i ditt land eller din region for
å finne ut mer om kundestøttealternativene.
Andre garantialternativer
Utvidede garantiordninger er tilgjengelig for HP All-in-One mot en tilleggskostnad. Gå til
www.hp.com/support, velg land/region og språk, og utforsk deretter området for tjenester
og garantier for å finne informasjon om de utvidede serviceplanene.
Problemløsing for oppsett
Denne delen inneholder informasjon om problemløsing for oppsett av produktet.
Mange problemer kan oppstå hvis produktet kobles til datamaskinen ved hjelp av en USB-
kabel før HP Photosmart-programvaren installeres på datamaskinen. Hvis du koblet
Kapittel 8
40 Løse et problem
Løse et problem