User manual
Table Of Contents
- สารบัญ
- How Do I? (ควรทำอย่างไร?)
- ทำความรู้จักกับ HP All-in-One
- การพิมพ์
- สแกน
- การทำสำเนา
- การทำงานกับตลับหมึกพิมพ์
- การแก้ไขปัญหา
- ข้อมูลทางเทคนิค
- ดัชนี

การสนับสนุนทางโทรศัพทของ HP
ตัวเลือกการสนับสนุนทางโทรศัพทและความพรอมในการใหบริการจะแตกตาง
กันไปตามผลิตภัณฑ ประเทศ/ภูมิภาค และภาษา
สวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้
•
ระยะเวลาของการสนับสนุนทางโทรศัพท
•
การโทรศัพทติดตอ
•
หมายเลขโทรศัพทของฝายสนับสนุน
•
หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการสนับสนุนทางโทรศัพท
ระยะเวลาของการสนับสนุนทางโทรศัพท
บริการสนับสนุนทางโทรศัพทระยะเวลาหนึ่งปเปดใหบริการในอเมริกาเหนือ
เอเชียแปซิฟก และละตินอเมริกา (รวมเม็กซิโก) หากตองการตรวจสอบระยะ
เวลาของการสนับสนุนทางโทรศัพทในยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา ไปที่
www.hp.com/support โดยมีคาใชจายตามปกติของการใชโทรศัพท
การโทรศัพทติดตอ
ใหโทรติดตอศูนยบริการลูกคาของ HP ในขณะที่คุณอยูหนาคอมพิวเตอรและ
เครื่องพิมพ ควรเตรียมขอมูลตอไปนี้ไวใหพรอม
•
ชื่อผลิตภัณฑ (HP Deskjet F2400 All-in-One series)
•
หมายเลขผลิตภัณฑ (ที่ดานหลังหรือขางใตของผลิตภัณฑ)
•
ขอความที่ปรากฏเมื่อมีปญหาเกิดขึ้น
•
ตอบคําถามเหลานี้
◦
เคยเกิดเหตุการณเชนนี้มากอนหรือไม
◦
คุณสามารถทําใหเกิดขึ้นไดอีกหรือไม
◦
คุณเพิ่มฮารดแวรหรือซอฟตแวรใหมลงในคอมพิวเตอรของคุณในชวง
ที่เริ่มเกิดปญหานี้หรือไม
◦
มีเหตุการณอื่นเกิดขึ้นกอนเหตุการณนี้หรือไม (เชน ฟารอง มีการ
เคลื่อนยายผลิตภัณฑ ฯลฯ)
หมายเลขโทรศัพทของฝายสนับสนุน
หากตองการทราบหมายเลขของฝายสนับสนุนทางโทรศัพทลาสุดของ HP และ
ขอมูลคาโทรศัพท โปรดดูที่
www.hp.com/support
บท 8
48 การแกไขปญหา
การแกไขปญหา