user's Guide

calculator. Dacă aţi conectat produsul la calculator înainte ca software-ul de instalare să
vă solicite acest lucru, trebuie să parcurgeţi paşii următori:
Probleme frecvente la depanarea configurării
1. Deconectaţi cablul USB de la calculator.
2. Dezinstalaţi software-ul (dacă l-aţi instalat deja).
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi „
Dezinstalarea şi reinstalarea software-
ului” la pagina 45.
3. Reporniţi calculatorul.
4. Opriţi produsul, aşteptaţi un minut, apoi reporniţi-l.
5. Reinstalaţi aplicaţia software HP Photosmart.
Atenţie Nu conectaţi cablul USB la computer până nu vi se solicită pe ecranul de
instalare a software-ului.
Această secţiune cuprinde următoarele subiecte:
•
Produsul nu porneşte
•
După configurarea produsului, acesta nu imprimă
•
Ecranul de înregistrare nu apare
•
Dezinstalarea şi reinstalarea software-ului
Produsul nu porneşte
Încercaţi următoarele soluţii pentru a rezolva problema. Soluţiile sunt enumerate în
ordine, cu cea mai plauzibilă soluţie la început. Dacă prima soluţie nu rezolvă problema,
continuaţi să încercaţi soluţiile rămase până când problema este rezolvată.
•
Soluţia 1: Asiguraţi-vă că produsul este conectat
•
Soluţia 2: Apăsaţi încet butonul Aprinsmai încet.
Soluţia 1: Asiguraţi-vă că produsul este conectat
Soluţie:
• Verificaţi dacă este conectat ferm cablul de alimentare atât la produs cât şi la
adaptorul de curent electric. Conectaţi cablul de alimentare la o priză electrică,
dispozitiv de protecţie la supratensiune sau priză multiplă.
Depanarea configurării 43
Rezolvarea unei probleme