HP Deskjet F4400 All-in-One series Windows 帮助
HP Deskjet F4400 All-in-One series
目录 2 打印 打印文档......................................................................................................................7 打印照片......................................................................................................................8 打印信封....................................................................................................................10 使用特殊介质进行打印...............................................................................................11 打印网页....................
规范声明..................................................................................................................101 索引...............................................................................................................................
1 开始了解 HP All-in-One • • • 打印机部件 控制面板功能 控制面板功能（仅限于 HP Deskjet F4424 All-in-One） 开始了解 HP All-in-One 打印机部件 1 控制面板 2 前检修门 3 主纸盒的纸宽导纸板 4 进纸盒 5 纸盒延长板（也称为延长板） 6 纸张止块 7 墨盒 8 玻璃板 9 盖子衬板 10 后检修门 11 背面 USB 端口 12 电源接口（只用于 HP 提供的电源适配器） 13 盖子 14 警示灯 开始了解 HP All-in-One 3
第1章 控制面板功能 开始了解 HP All-in-One 1 开／关机：开启或关闭产品。关闭产品后，仍会消耗少量电力。要完全切断电源， 请关闭产品，然后拔掉电源线。 2 取消：停止当前的操作。 3 扫描：开始扫描玻璃板上的原件。 4 纸张选择：将用于复印的纸张类型设置更改为普通纸或照片纸。纸张选择指示灯指 示当前所选的纸张尺寸和类型，如普通纸 Letter 或 A4、大照片纸或小照片纸。 5 实际尺寸/调整到适合页面大小：将原件缩放到最大尺寸，以符合用于复印的选定纸 张大小的页边距。 6 开始复印／黑白：开始进行黑白复印作业。 7 开始复印／彩色：开始进行彩色复印作业。 8 份数 LCD：显示要复印的份数。当设备中纸张用完时也会显示警告。 9 墨水量量表：显示每个墨盒的墨水量信息，三色墨盒和黑色墨盒各有四个指示灯。 在墨盒出现问题时也会显示警告。 4 开始了解 HP All-in-One
开始了解 HP All-in-One 控制面板功能（仅限于 HP Deskjet F4424 All-in-One） 1 开／关机：开启或关闭产品。关闭产品后，仍会消耗少量电力。要完全切断电源， 请关闭产品，然后拔掉电源线。 2 取消：停止当前的操作。 3 扫描：开始扫描玻璃板上的原件。 4 纸张选择：将用于 PC 复印的纸张类型设置更改为普通纸或照片纸。纸张选择指示 灯指示当前所选的纸张尺寸和类型，如普通纸 Letter 或 A4 或大照片纸。 5 实际尺寸/放大 - 125%：将原件缩放到最大尺寸，以符合用于复印的选定纸张尺寸的 页边距。 6 开始 PC 复印/黑白：开始进行黑白复印作业。 7 开始 PC 复印/彩色：开始进行彩色复印作业。 8 份数 LCD：显示要复印的份数。当设备中纸张用完时也会显示警告。 9 墨水量量表：显示每个墨盒的墨水量信息，三色墨盒和黑色墨盒各有四个指示灯。 在墨盒出现问题时也会显示警告。 控制面板功能（仅限于 HP Deskjet F4424 All-in-One） 5
第1章 开始了解 HP All-in-One 6 开始了解 HP All-in-One
2 打印 选择一个打印作业以继续。 位于第 7 页的“打印文档” 位于第 8 页的“打印照片” 位于第 10 页的“打印信封” 位于第 11 页的“使用特殊介质进行打印” 位于第 16 页的“打印网页” 相关主题 • • 位于第 23 页的“放入介质” 位于第 21 页的“推荐用于打印作业的纸张” 打印文档 软件应用程序会自动处理大多数打印设置。只有更改打印质量、在特定类型的纸 张或投影胶片上打印或使用特殊功能时，才需要手动更改设置。 1. 2. 3. 4.
第2章 5. 通过使用“高级”、“打印快捷方式”、“功能”和“颜色”选项卡中的可 用功能来为打印作业选择相应的选项。 提示 通过在“打印快捷方式”选项卡上选择一个预定义的打印任务，可 以轻松地为打印作业选择合适的选项。在“打印快捷方式”列表中，单击 某种类型的打印任务。“打印快捷方式”选项卡中包含此类型打印任务的 默认设置和摘要。如有必要，您可以在此处调整设置并将自定义设置保存 为新的打印快捷方式。要保存自定义打印快捷方式，请选择此快捷方式并 单击“另存为”。要删除打印快捷方式，请选择此快捷方式并单击“删 除”。 6. 单击“确定”关闭“属性”对话框。 7. 单击“打印”或“确定”开始打印。 相关主题 • • • • • • 位于第 21 页的“推荐用于打印作业的纸张” 位于第 23 页的“放入介质” 位于第 18 页的“查看打印分辨率” 位于第 18 页的“使用打印快捷方式” 位于第 19 页的“设置默认打印设置” 位于第 95 页的“停止当前作业” 打印照片 在照片纸上打印照片 1. 从进纸盒中取下所有纸张，然后将照片纸打印面朝下放入进纸盒中。 打印 2.
7. 从“调整选项”区域的“尺寸”列表中，选择合适的纸张尺寸。 如果纸张尺寸和纸张类型不一致，产品软件会显示一条警告消息，并允许您 选择其他纸张类型或尺寸。 8. 在“基本选项”区域的“打印质量”下拉列表中，选择一个较高的打印质 量，如“最佳”。 注意 要获得最大 dpi 分辨率，请转至“高级”选项卡，然后选择“最大 dpi” 下拉列表中的“已启用”。有关详细信息，请参阅 位于第 17 页的“使用最大 dpi 进行打印”。 9. 单击“确定”返回“属性”对话框。 10.（可选）要打印黑白照片，请单击“颜色”选项卡，然后选中“灰度打印”复 选框。从下拉列表中选择以下选项之一： • “高质量”：使用所有可用色彩打印灰度照片。这会形成平滑且自然的灰 色阴影。 • “仅黑色墨水”：使用黑色墨水打印灰度照片。黑点的模式变化会形成灰 色阴影，这可能导致图像呈现颗粒状。 11.
第2章 相关主题 • • • • • • 位于第 23 页的“放入介质” 位于第 17 页的“使用最大 dpi 进行打印” 位于第 18 页的“查看打印分辨率” 位于第 18 页的“使用打印快捷方式” 位于第 19 页的“设置默认打印设置” 位于第 95 页的“停止当前作业” 打印信封 可以向 HP All-in-One 的进纸盒中放入一个或多个信封。不要使用有光泽或凹凸 图案，或带扣钩或透明窗口的信封。 注意 有关如何编排要在信封上打印的文字格式的详细信息，请查阅字处理软 件的帮助文件。为了达到最佳效果，请使用标签打印回信地址。 打印信封 1. 2. 3. 4. 将纸张导轨一直滑到左侧。 将信封放入纸盒的右侧。打印面应该朝下。信封口盖应在左边。 将信封推入打印机直到停住为止。 滑动纸张导轨，使其紧贴信封边沿。 打印 5. 打开“打印机属性”对话框。 6. 单击“功能”标签，然后选择下列打印设置： • “纸张类型”：“普通纸” • “尺寸”：合适的信封尺寸 7.
• • 位于第 19 页的“设置默认打印设置” 位于第 95 页的“停止当前作业” 使用特殊介质进行打印 打印投影胶片 1. 将纸张导轨一直滑到左侧。 2. 将投影胶片放入纸盒的右侧。打印面应该朝下，并且粘合带应朝上并朝向打 印机。 3. 将投影胶片小心推入打印机直到停住为止，以便不让粘合带粘在一起。 4. 滑动纸张导轨，使其紧贴投影胶片边沿。 5. 打开“打印机属性”对话框。 6. 单击“打印快捷方式”标签。 7. 在“打印快捷方式”列表中，单击“演示打印”，然后指定下列打印设置： • “纸张类型”：单击“更多”，然后选择合适的投影胶片。 • “纸张尺寸”：合适的纸张尺寸 8. 选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“确定”。 打印明信片 将纸张导轨一直滑到左侧。 将卡片放入纸盒的右侧。要打印的一面应朝下，且短边应朝向打印机。 将卡片推入打印机直到停住为止。 滑动纸张导轨，使其紧贴卡片边沿。 使用特殊介质进行打印 打印 1. 2. 3. 4.
第2章 5. 打开“打印机属性”对话框。 6. 单击“功能”标签，然后指定下列打印设置： • “纸张类型”：单击“更多”，单击 “特殊纸”, 然后选择合适的卡片类 型。 • “打印质量”：“正常”或“最佳” • “尺寸”：合适的卡片尺寸 7. 选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“确定”。 打印标签 1. 2. 3. 4. 5. 将纸张导轨一直滑到左侧。 搓动标签的边沿分开它们，然后对齐边沿。 将标签纸放入纸盒的右侧。标签面应该朝下。 将纸张推入打印机直到停住为止。 滑动纸张导轨，使其紧贴纸张边沿。 打印 6. 打开“打印机属性”对话框。 7. 单击“打印快捷方式”选项卡。 8. 在“打印快捷方式”列表中，单击“一般日常打印”，然后指定下列打印设 置： • “纸张类型”：“普通纸” • “纸张尺寸”：合适的纸张尺寸 9. 单击“确定”。 打印小册子 1. 2. 3. 4.
5. 打开“打印机属性”对话框。 6. 单击“功能”标签。 7. 指定下列打印设置： • “打印质量”：“最佳” • “纸张类型”：单击“更多”，然后选择合适的 HP 喷墨纸。 • 方向：“纵向”或“横向” • “尺寸”：合适的纸张尺寸 • “双面打印”：“手动” 8. 单击“确定”进行打印。 打印贺卡 将纸张导轨一直滑到左侧。 搓动贺卡的边沿分开它们，然后对齐边沿。 将贺卡放入纸盒的右侧。打印面应该朝下。 将卡片推入打印机直到停住为止。 滑动纸张导轨，使其紧贴卡片边沿。 打印 1. 2. 3. 4. 5. 6. 打开“打印机属性”对话框。 7. 单击“功能”标签，然后指定下列打印设置： • 打印质量：“正常” • 纸张类型：单击“更多”，然后选择合适的卡片类型。 • 尺寸：合适的卡片尺寸 8.
第2章 打印小册子 1. 2. 3. 4. 将纸张导轨一直滑到左侧。 将普通纸放入纸盒的右侧。打印面应该朝下。 将纸张推入打印机直到停住为止。 滑动纸张导轨，使其紧贴纸张边沿。 5. 6. 7. 8. 打开“打印机属性”对话框。 单击“打印快捷方式”标签。 在“打印快捷方式”列表中，单击“小册子打印”。 在“双面打印”下拉列表中，选择下列的其中一个装订选项： • “沿左侧装订成册” • “沿右侧装订成册” 9. 选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“确定”。 10. 显示提示时，如下图所示，将打印的页重新放入纸盘。 打印 11. 单击“继续”以完成小册子的打印。 打印海报 1. 2. 3. 4.
打印 5. 打开“打印机属性”对话框。 6. 单击“功能”标签，然后指定下列打印设置： • “纸张类型”：“普通纸” • 方向：“纵向”或“横向” • “尺寸”：合适的纸张尺寸 7. 单击“高级”标签，然后单击“打印机功能”。 8. 在“海报打印”下拉列表中，选择海报页数。 9. 单击“选择平铺”按钮。 10. 检查选择的平铺数量是否与海报页数相符，然后单击“确定”。 11. 选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“确定”。 打印烫印转印纸 1. 将纸张导轨一直滑到左侧。 2.
第2章 3. 将纸张推入打印机直到停住为止。 4. 滑动纸张导轨，使其紧贴纸张边沿。 5. 打开“打印机属性”对话框。 6. 单击功能标签，然后指定下列打印设置： • “打印质量”：“正常”或“最佳” • “纸张类型”：单击“更多”，单击“特殊纸”，然后单击“其他特殊 纸”。 • “尺寸”：合适的纸张尺寸 7. 单击“高级”标签。 8. 单击“打印机功能”，然后设置“镜像图像”为“开”。 注意 某些烫印转印软件程序不要求您打印镜像图像。 9. 选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“确定”。 相关主题 打印 • • • • • 位于第 21 页的“推荐用于打印作业的纸张” 位于第 23 页的“放入介质” 位于第 18 页的“使用打印快捷方式” 位于第 19 页的“设置默认打印设置” 位于第 95 页的“停止当前作业” 打印网页 可以在 HP All-in-One 上打印 Web 浏览器中的 Web 页。 如果您使用 Internet Explorer 6.
简单、并且能预测其结果。您可以从 Internet Explorer 工具栏上访问“HP Smart Web Printing”。有关“HP Smart Web Printing”的详细信息，请参阅该软件随 附的帮助文件。 打印网页 1. 确保进纸盒中有纸。 2. 在 Web 浏览器的“文件”菜单中，单击“打印”。 提示 为实现最佳效果，请选择“文件”菜单中的“HP Smart Web 打 印”。选择该选项之后，将出现一个复选标记。 出现“打印”对话框。 3. 确保本产品是选定的打印机。 4. 如果您的浏览器支持，请在网页上选择要包括在打印输出中的项目。 例如，在 Internet Explorer 中，单击“选项”选项卡以选择“按屏幕所列布 局打印”、“仅打印选定框架”和“打印链接的所有文档”等选项。 5.
第2章 3. 确保本产品是选定的打印机。 4. 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 5. 单击“高级”选项卡。 6. 在“打印机功能”区域的“最大 dpi”下拉列表中选择“已启用”。 7. 单击“功能”选项卡。 8. 在“纸张类型”下拉列表中，单击“更多”，然后选择适当的纸张类型。 9. 在“打印质量”下拉列表中，单击“最大 dpi”。 注意 要查看本产品将打印出来的最大 dpi，请单击“分辨率”。 10. 选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“确定”。 相关主题 位于第 18 页的“查看打印分辨率” 查看打印分辨率 打印机软件会按每英寸点数 (dpi) 显示打印分辨率。dpi 会随您在打印机软件中选 择的纸张类型和打印质量而有所不同。 查看打印分辨率 1. 2. 3. 4. 打印 5. 6. 7. 8.
• “一般打印”：快速打印文档。 • “照片打印 - 无边界”：打印到 10 x 15 厘米和 13 x 18 厘米 HP 照片纸的顶 部、底部和侧边。 • “纸张节约打印”：使用同一张纸上的多个页面打印双面文档以减少纸张使用 量。 • “照片打印 - 带白色边框”：打印照片时边缘周围有白色边框。 • “快速/经济打印”：快速生成草稿质量的打印输出。 • “演示打印”：打印高质量的文档，包括信函和投影胶片。 创建打印快捷方式 1. 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 2. 确保本产品是选定的打印机。 3. 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 4. 单击“打印快捷方式”标签。 5. 在“打印快捷方式”列表中，单击一个打印快捷方式。 显示所选打印快捷方式的打印设置。 6. 在新的打印快捷方式中根据需要更改打印设置。 7. 单击“另存为”并为新的打印快捷方式键入名称，然后单击“保存”。 此打印快捷方式将添加到列表中。 1. 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 2. 确保本产品是选定的打印机。 3.
第2章 更改默认打印设置 1. 在 HP 解决方案中心中，单击“设置”，指向“打印设置”，然后单击“打 印机设置”。 2.
3 纸张概述 可以在 HP All-in-One 中放入多种类型和尺寸的纸张，其中包括 Letter 或 A4 纸、 照片纸、透明胶片和信封等。 本节包含以下主题： 位于第 23 页的“放入介质” 推荐用于打印作业的纸张 如果希望获得最佳的打印质量，HP 建议使用专为您要打印的项目类型设计的 HP 纸张。 其中某些纸张可能无法在您所在的国家/地区买到。 HP 高级照片纸 此厚照片纸具有快速烘干完成功能，易于处理，不会弄脏。它可以防水、污点、 指纹和潮湿。照片的打印效果看上去像照相馆处理的照片。提供多种尺寸供选 择，包括 A4、8.5 x 11 英寸、10 x 15 厘米（带裁边或不带裁边）以及 13 x 18 厘米和两种抛光层 - 光泽或软光泽（缎面）。它不含酸性物质，可以长期保存文 档。 HP 普通照片纸 以低成本打印彩色、普通快照，为非正式照片打印设计使用。这种便宜的照片纸 干燥迅速、易于处理。当将此照片纸与任何喷墨打印机配合使用时，照片纸会获 得锐利、清晰的图像。可供选择的半抛光层纸张尺寸有：A4、8.
第3章 HP 打印纸 HP 打印纸是高质量的多功能纸。与标准多用纸或复印纸相比，这种纸张打印文 档的外观更加丰富多采。它具有 ColorLok 技术，可获得更少的污点、更深的黑 色和更炫的色彩。它不含酸性物质，可以长期保存文档。 HP 办公用纸 HP 办公用纸是高质量的多功能纸。它适合用作复印、草稿、备忘或其他日常文 档。它具有 ColorLok 技术，可获得更少的污点、更深的黑色和更炫的色彩。它 不含酸性物质，可以长期保存文档。 HP 热烫转印纸 HP 热烫转印纸（用于彩色织物或浅色/白色织物）是根据数码照片制作个性 T 恤 的理想解决方案。 HP 高级喷墨投影胶片 HP 高级喷墨投影胶片可使色彩表现更生动、更富有感染力。这种胶片使用方 便，而且能够迅速晾干，不留污痕。 HP 超值照片打印组合 HP 超值照片打印组合将原始 HP 墨盒和 HP 高级照片纸方便打包以节省您的时 间并推测您在使用 HP All-in-One 打印专业照片时该使用哪种可负担的照片纸。 原始 HP 墨水和 HP 高级照片纸已设计为配合使用，因此您的照片将可长期保 存、炫丽、打印后还可再打印。适合打印出整个假期珍贵的照片或
要订购 HP 纸张和其他耗材，请转到 www.hp.com/buy/supplies。如果出现提示 信息，请选择您所在的国家／地区，根据提示选择您的产品，然后单击页面上的 某个购物链接。 放入介质 ▲ 选择纸张尺寸以继续。 放入较小尺寸的纸张 a. 将纸张宽度导板滑至左侧。 将纸张宽度导板滑至左侧。 b. 放入纸张。 将一叠照片纸短边朝前，打印面朝下放入照片纸盒。 将纸张向前推，直到不能移动时为止。 注意 如果使用的照片纸上有孔，则在放入照片纸时，将有孔的一 边朝向您。 将纸张宽度导板滑至右侧，直到紧贴纸张边缘。 放入标准纸 纸张概述 a.
第3章 b. 放入纸张。 将一叠纸短边朝前，打印面朝下放入进纸盒中。 将纸张向前推，直到不能移动时为止。 将纸张宽度导板滑至右侧，直到紧贴纸张边缘。 放入信封 a.
纸张概述 从主进纸盒中取出所有纸张。 b.
第3章 纸张概述 26 纸张概述
4 扫描 • 扫描到计算机。 扫描到计算机。 ▲ 执行以下操作： 扫描 单个页面扫描 a.
第4章 扫描 b. 开始扫描。 按下扫描。 c.
5 复印 注意 如果您拥有 HP Deskjet F4424 All-in-One（请参见产品控制面板获取 型号），请参阅 位于第 33 页的“复印（仅限于 HP Deskjet F4424 All-inOne）” 了解产品的复印功能。 位于第 29 页的“复印文本或混合文档” 复印文本或混合文档 ▲ 执行下面一项操作： 将单面原件单面复印 复印 a. 放入纸张。 将标准纸放入主进纸盒中。 b.
第5章 盖上盖子。 c. 选择纸张类型。 按纸张选择选择纸张类型。 d.
（续） 纸张类型 控制面板设置 HP 高级纸 普通纸 HP All-in-One 专用纸 普通纸 HP 打印纸 普通纸 其他喷墨纸 普通纸 Legal 普通纸 相关主题 复印 位于第 21 页的“纸张概述” 设置复印纸张类型 31
第5章 复印 32 复印
6 复印（仅限于 HP Deskjet F4424 All-in-One） 注意 要制作副本，HP All-in-One 必须已经与计算机连接并已经开启。同 时，复印前，HP Photosmart 软件必须已在计算机上安装并运行。 请参见墨盒检修区域的标签以确定型号。 位于第 33 页的“复印文本或混合文档” 复印文本或混合文档 ▲ 执行下面一项操作： 将单面原件单面复印 a.
第6章 b. 放入原件。 提起产品上的盖子。 in-One） 复印（仅限于 HP Deskjet F4424 All- 将原件打印面朝下放到玻璃板的右上角。 盖上盖子。 c. 选择份数。 按复件数量更改份数。 d.
相关主题 复印文本或混合文档 35 in-One） 位于第 30 页的“设置复印纸张类型” 位于第 95 页的“停止当前作业” 复印（仅限于 HP Deskjet F4424 All- • •
第6章 in-One） 复印（仅限于 HP Deskjet F4424 All36 复印（仅限于 HP Deskjet F4424 All-in-One）
7 使用墨盒 • • • • • • 检查估计的墨水量 订购墨水耗材 自动清洗墨盒 手动清洁墨盒 更换墨盒 墨盒保修信息 检查估计的墨水量 可以轻松地检查供墨量，以确定多长时间之后需要更换墨盒。墨水量表示墨盒中 的估计剩余墨水量。 注意 如果安装了重新灌注或再生的墨盒，或者安装了在另一台打印机中用过 的墨盒，墨水量指示器可能不准确或不可用。 注意 墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划目的。收到墨水量不 足警告消息时，请考虑获取一个替换墨盒，以避免可能发生的打印延误。在 打印质量变得不可接受之前，没有必要更换墨盒。 注意 墨盒中的墨水以多种不同方式用于打印过程，这些使用方式包括让产品 和墨盒准备就绪的初始化过程，还包括确保打印喷头清洁和墨水顺利流动的 打印头维护过程。此外，当墨盒用完后，墨盒中还会残留一些墨水。有关更 多信息，请参阅 www.hp.com/go/inkusage。 从 HP Photosmart 软件检查墨水量 1.
第7章 查找墨盒号 1. 在 HP 解决方案中心中，单击“设置”，指向“打印设置”，然后单击“打 印机工具箱”。 注意 也可以从“打印属性”对话框中打开“打印机工具箱”。在“打印 属性”对话框中，单击“功能”选项卡，然后单击“打印机维护”按钮。 显示“打印机工具箱”。 2. 单击“估计墨水量”选项卡。 墨盒的估计墨水量将会显示出来。使用底部的菜单选择“墨盒详细信息”。 要为 HP All-in-One 订购原装 HP 耗材，请访问 www.hp.com/buy/supplies。如 果出现提示信息，请选择您的国家／地区，根据提示选择您的产品，然后单击页 面上的某个购物链接。 注意 并非所有国家／地区都提供在线订购墨盒服务。如果在您所在的国家/ 地区此服务不可用，您仍可查看耗材信息并打印一份列表供在当地 HP 经销 商处购物时作为参考。 从桌面订购墨盒 ▲ 要了解何种 HP 耗材可在您的打印机上使用、在线订购耗材或创建可打印的 购物列表，请打开 HP 解决方案中心并选择在线购物功能。 墨盒信息以及指向在线购物页的链接也会出现在墨盒警告消息中。此外，您 可以通过访问 www.hp.
如果清洁后打印出的文稿仍然变淡的话，请手动清洁墨盒触点。有关详细信息， 请参阅位于第 39 页的“手动清洁墨盒”。 小心 请仅在必要时清洁墨盒。不必要的清洁会浪费墨水，并且会缩短墨盒的 使用寿命。 清洁墨盒 1. 在 HP 解决方案中心里，点击“设置”。在“打印设置”区域中单击“打印 机工具箱”。 2. 单击“清洁墨盒”。 3. 单击“清洁”，然后按照画面上的说明进行操作。 手动清洁墨盒 尝试清洁出现问题的墨盒的墨盒触点前，应先 位于第 38 页的“自动清洗墨 盒”。 确保拥有以下材料： • 干泡沫橡胶棉签、不起毛的布或者任何不会裂开或留下纤维的柔软材料。 提示 咖啡过滤纸不起毛，最适合用来清洁墨盒。 • 蒸馏水、过滤水或瓶装水（自来水可能含有污染物，会损坏墨盒）。 小心 不要使用滚筒清洗刷或酒精清洗墨盒触点。这些物品可能会损坏墨 盒或本产品。 清洁墨盒触点 1. 打开产品，然后打开墨盒盖。 此时墨盒托架将移至产品的中央。 2. 等候墨盒托架停止移动，然后拔掉本产品后面的电源线。 3.
第7章 1 金色触点 2 墨嘴（不要清洁） 8. 在 HP 徽标位于顶部的情况下握住墨盒，然后将墨盒装回插槽。务必用力推 动墨盒，直至其卡入到位。 9. 如有必要，请重复上述步骤清洁另一个墨盒。 10. 轻轻地合上墨盒盖，然后将电源线插到本产品的后面。 更换墨盒 要更换墨盒 1. 检查电源。 2. 取出墨盒。 a.
等待墨盒移动到产品中央。 b. 将墨盒往下按使其松动，然后从插槽中取出。 3. 插入新的墨盒。 a. 拆卸墨盒包装。 b. 捏住粉红色标签，撕下塑料胶带。 使用墨盒 c.
第7章 d. 关闭墨盒门。 4.
8 解决问题 本节包含以下主题： HP 支持 设置疑难排解 打印质量疑难排解 打印疑难排解 扫描疑难排解 复印疑难排解 错误 解决问题 • • • • • • • HP 支持 • • • 支持程序 HP 电话支持 额外保修选项 支持程序 如果遇到问题，请执行以下步骤： 1. 检查产品随附的文档。 2. 访问 HP 在线支持网站：www.hp.com/support。HP 在线支持适用于所有 HP 用户。它是最新产品信息和专家帮助的最快速来源，包含以下功能： • 快速访问有资质的在线支持专家 • 产品的软件和驱动程序更新 • 宝贵的适用于常见问题的产品和疑难排解信息 • 注册产品后即可获得主动产品更新、支持提醒和 HP 新闻简报 3.
第8章 电话支持期 北美、亚太地区和拉丁美洲（包括墨西哥）可享有一年电话支持服务。要确定欧 洲、中东和非洲的电话支持期，请访问 www.hp.com/support。这期间只收取电 话公司的标准费用。 致电 致电 HP 支持时，您应位于计算机和产品附近。并且请准备提供下列信息： 解决问题 • • • • 产品名称 (HP Deskjet F4400 All-in-One series) 序列号（位于产品的后部或底部） 发生故障时所显示的信息 回答以下问题： ◦ 以前出现过此情况吗？ ◦ 能否使之再现？ ◦ 在出现此情况前，是否在计算机上添加了新硬件或软件？ ◦ 之前是否发生其他情况（例如，雷暴、是否移动了产品等）？ 支持电话号码 有关当前 HP 的电话支持号码列表和电话费用信息，请访问 www.hp.
www.hp.
第8章 额外保修选项 支付额外费用还可获得 HP All-in-One 延伸服务计划。请转至 www.hp.com/ support，选择您的国家／地区和语言，然后查找服务和保修区域，了解有关扩 展服务计划的信息。 设置疑难排解 本节包含有关产品安装的疑难排解信息。 解决问题 在计算机上安装 HP Photosmart 软件之前就使用 USB 电缆将产品连接到计算机 会造成很多问题。如果在软件的安装屏幕提示之前就将产品连接到计算机，则必 须按照以下步骤操作： 常见安装问题疑难排解 1. 从计算机上拔下 USB 电缆。 2. 卸载软件（如果已安装）。 有关详细信息，请参阅位于第 51 页的“卸载并重新安装软件”。 3. 重新启动计算机。 4. 关闭产品，等候一分钟，然后再重新启动产品。 5.
解决方法 1：确保电源线已连接 解决方法: 确保电源线紧紧地连接到产品和电源适配器上。将电源线插到电源插座、 电涌保护器或电源板上。 解决问题 • 1 电源接头 2 电源线和适配器 • • • 如果使用接线板，请确保接线板的开关已打开。或者，试着将产品的电源 线直接插到电源插座上。 测试电源插座，确保其工作正常。插上一台可正常工作的设备，看设备是 否有电。如果没电，则电源插座可能有问题。 如果将产品插入到带有开关的插座中，请确保插座已经打开开关。如果将 开关转到打开，仍然未工作，则可能是电源插座出了问题。 原因: 产品没有正确连接到电源上。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方法 2：缓慢按开／关机按钮 解决方法: 如果将开／关机按钮按得太快，产品可能会没有响应。按下开／ 关机按钮一次。开启产品可能需要几分钟。如果此时再次按开／关机按钮， 可能会将产品关闭。 小心 如果产品仍无法启动，则可能存在机械故障。切断产品的电源连接。 与 HP 支持部门联系进行维修。 请访问：www.hp.
第8章 连接了 USB 电缆，但是无法从计算机使用 HP All-in-One 解决方法: 在连接 USB 电缆之前，必须首先安装产品随附的软件。在安装 过程中，除非屏幕说明提示您插入 USB 电缆，否则请不要将其插入。 安装完软件之后，就可以直接使用 USB 电缆将计算机连接到打印机。只需 将 USB 电缆的一端插入计算机背面，将另一端插入本产品背面。可以连接到 计算机背面的任何一个 USB 端口中。 如果已安装了此软件，请先卸载然后重新安装，在收到提示后再连接 USB 电 缆。 解决问题 有关安装软件和连接 USB 电缆的详细信息，请参阅产品随附的《入门指南》 指南。 原因: 安装软件前连接 USB 电缆。在看到提示之前就插入 USB 电缆会导致 错误。 产品经过设置后却不打印 尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的 解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解 决方案，直到问题得以解决。 • • • • • 解决方案 1：按下 开／关机 按钮，启动产品 解决方案 2：将您的产品设置为默认打印机 解决方案 3：检查产品和计算机之间的连接
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：将您的产品设置为默认打印机 解决方法: 使用计算机上的系统工具，将您的产品更改为默认打印机。 原因: 将打印作业发送到默认打印机，但是该产品并不是默认打印机。 解决问题 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 3：检查产品和计算机之间的连接 解决方法: 检查产品和计算机之间的连接。 原因: 产品和计算机不能互相通信。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 4：检查墨盒安装是否正确以及墨盒内是否有墨水 解决方法: 检查墨盒安装是否正确以及墨盒内是否有墨水。 原因: 其中一个或多个墨盒可能有问题。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 5：在进纸盒中放入纸张 解决方法: 在进纸盒中装入纸张。 详细信息，请参阅： 位于第 23 页的“放入介质” 原因: 产品可能缺纸。 出现最低系统检查屏幕 解决方法: 单击“详细信息”以查看具体原因，然后解决问题并尝试重新安 装软件。 原因: 您的系统不符合安装软件的最低要求。 设置疑难排解 49
第8章 USB 连接提示窗口中出现一个红色的 X 解决方法: 验证本产品设置是否正确，然后尝试重新建立连接。 重试 USB 连接 解决问题 1. 确认 USB 电缆连接正确： • 拔下 USB 电缆，然后重新插入，或者尝试将 USB 电缆插入其他 USB 端口。 • 请勿将 USB 电缆连接到键盘。 • 确保 USB 电缆的长度不超过 3 米。 • 如果有多个 USB 设备与计算机相连，则在安装过程中可能需要拔掉其 他设备。 2. 拔下产品的电源线，然后重新插入。 3. 确认 USB 电缆和电源线已插好。 4. 单击“重试”重试该连接。 5.
注册屏幕不出现 解决方法: 可以通过 Windows 任务栏访问注册（立即注册）屏幕，方法 是：单击“开始”，依次指向“程序”或“所有程 序”、“HP”、“Deskjet F4400 All-In-One series”，然后单击“产品注 册”。 注册屏幕未自动启动。 卸载并重新安装软件 如果安装不完全，或者在软件安装屏幕出现提示之前就将 USB 电缆连接到了计 算机，则可能需要卸载然后重新安装软件。不要只是简单地从计算机中删除 HP All-in-One 应用程序文件。一定要使用安装 HP All-in-One 随附的软件时提供的 卸载实用程序进行正确卸载。 从 Windows 计算机上卸载 注意 如果 Windows 开始菜单中没有“卸载”选项（依次单击“程 序”或“所有程序”、“HP”、“Deskjet F4400 All-In-One series”、“卸 载”），请使用此方法。 1. 打开 Windows 控制面板，然后双击“添加或删除程序”。 注意 打开控制面板的过程因操作系统而异。如果您不确定如何操作，请 参阅 Windows 帮助。 2.
第8章 解决问题 要确认软件已正确安装，请双击桌面上的 HP 解决方案中心 图标。如果 HP 解决 方案中心 显示基本图标（“扫描图片”和“扫描文档”），则说明软件已正确 安装。 打印质量疑难排解 使用本节来解决以下打印质量问题： • • • • • • • • • • 颜色错误、不精确或有墨滴流出 墨水没有完全填满文字或图像 在无边界打印输出的底部附近出现扭曲的水平条纹 打印输出有水平条纹或水平线 打印输出褪色或色彩模糊 打印输出看上去模糊不清 打印输出有垂直条纹 打印输出倾斜或弯曲 纸张背面的墨水条纹 文字边缘出现锯齿 颜色错误、不精确或有墨滴流出 如果您的打印输出出现下列打印质量问题，请尝试本部分中的解决方案来获得帮 助。 • • 52 颜色看起来与预期效果有些不同。 例如，您的图片或照片中的颜色在计算机屏幕上看起来是某种效果，但打印 出来却是另一种效果，或洋红色打印出来后变成了青色。 页面上的颜色互相沾染，或者看起来好像涂抹过一样。边缘可能呈现为羽毛 状，不清晰也不清楚。 解决问题
如果颜色看起来不正确、不准确或相互沾染，请尝试下面的解决方法。 解决方案 1：确保使用的是 HP 原装墨盒 解决方案 2：检查进纸盒中放入的纸张 解决方案 3：检查纸张类型 解决方案 4：检查墨水量 解决方案 5：检查打印设置 解决方案 6：校准打印机 解决方案 7：联系 HP 支持人员 解决问题 • • • • • • • 解决方案 1：确保使用的是 HP 原装墨盒 解决方法: 检查墨盒是否为 HP 原装墨盒。 HP 推荐使用原装 HP 墨盒。原装 HP 墨盒专门为 HP 打印机而设计，并经过 测试，以帮助您轻松地持续获得良好效果。 注意 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。由于使用非 HP 耗材而导 致的产品维护或维修不在保修范围之内。 如果您认为购买的是 HP 原装墨盒，请访问： www.hp.
第8章 将照片介质保存在其原包装袋中，放入一个可重新密封的塑料袋中，平放在 低温干燥处。准备好可以打印时，只取出要立即使用的纸张。打印结束后， 请将未使用的照片纸放回塑料袋中。这样可以防止照片纸卷曲。 详细信息，请参阅： • • 位于第 23 页的“放入介质” 位于第 21 页的“纸张概述” 原因: 进纸盒中放入的纸张类型不正确。 解决问题 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 4：检查墨水量 解决方法: 检查墨盒中的估计墨水量。 注意 墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划目的。收到墨水 量不足警告消息时，请考虑使用一个替换墨盒，以避免可能发生的打印延 误。如果打印质量可以接受，则不需要更换墨盒。 原因: 墨盒中可能墨水不足。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 5：检查打印设置 解决方法: 检查打印设置。 • 检查打印设置，看颜色设置是否不正确。 例如，检查是否将文档设置为黑白打印。或者，检查是否设置了饱和度、 亮度或色调等高级颜色设置以修改颜色的外观。 • 检查打印质量设置，确保它与放入进纸盒中的纸张类型相匹配。 如果颜色互相渗入，则可能需要选
校准打印机有助于确保打印质量优良。 校准打印机 注意 也可以从“打印属性”对话框中打开“打印机工具箱”。在“打 印属性”对话框中单击“功能”选项卡，然后单击“打印机维护”。 将显示“打印机工具箱”。 4. 单击“设备维护”选项卡。 5. 单击“校准打印机”。 产品将打印一张测试页、校准打印头并校准打印机。请回收或丢弃该页。 原因: 需要校准打印机。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 7：联系 HP 支持人员 解决方法: 与 HP 支持部门联系进行维修。 请访问：www.hp.com/support.
第8章 注意 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。由于使用非 HP 耗材而导 致的产品维护或维修不在保修范围之内。 如果您认为购买的是 HP 原装墨盒，请访问： www.hp.
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 5：联系 HP 支持人员 解决方法: 与 HP 支持部门联系进行维修。 如果出现提示信息，则请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系 HP”以 获得有关请求技术支持的信息。 原因: 打印头出现问题。 在无边界打印输出的底部附近出现扭曲的水平条纹 如果您的无边框打印件底部出现模糊不清的条幅或线条，请尝试以下解决方案。 注意 这种情况下，问题并非出在墨水耗材上。因此不必更换墨盒或打印头。 • • • 解决方案 1：检查纸张类型 解决方案 2：请使用更高的打印质量设置 解决方案 3：旋转图像 解决方案 1：检查纸张类型 解决方法: HP 建议您使用 HP 纸张或者适用于产品的任何其他纸张类型。 始终确保要打印的纸张平整无皱。为了在打印图像时获取最佳效果，请使用 HP 高级照片纸。 将照片介质保存在其原包装袋中，放入一个可重新密封的塑料袋中，平放在 低温干燥处。准备好可以打印时，只取出要立即使用的纸张。打印结束后， 请将未使用的照片纸放回塑料袋中。这样可以防止照片纸卷曲。 详细信息，请参阅： • • 位于第 23 页的“放入介质” 位于第 21
第8章 3. 确保本产品是选定的打印机。 4. 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打 印机设置”、“打印机”或“首选项”。 5. 单击“功能”选项卡。 6. 在“纸张类型”下拉列表中，选择已放入纸张的类型。 7.
注意 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。由于使用非 HP 耗材而导 致的产品维护或维修不在保修范围之内。 如果您认为购买的是 HP 原装墨盒，请访问： www.hp.com/go/anticounterfeit 原因: 正在使用非 HP 墨盒。 解决问题 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：检查墨水量 解决方法: 检查墨盒中的估计墨水量。 注意 墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划目的。收到墨水 量不足警告消息时，请考虑使用一个替换墨盒，以避免可能发生的打印延 误。如果打印质量可以接受，则不需要更换墨盒。 原因: 墨盒中可能墨水不足。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 3：确保正确放入了纸张 解决方法: 确保纸张已正确放入进纸盒中。 详细信息，请参阅： 位于第 23 页的“放入介质” 原因: 未正确放入纸张。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 4：请使用更高的打印质量设置 解决方法: 检查打印质量设置并确保不将其设置太低。 选择打印速度或质量 1. 2. 3. 4.
第8章 6. 在“纸张类型”下拉列表中，选择已放入纸张的类型。 7. 在“打印质量”下拉列表中，为项目选择合适的质量设置。 注意 要根据您选择的纸张类型和打印质量设置确定产品以多大的 dpi 进行打印，请单击“分辨率”。 以高打印质量设置（如“最佳”或“最大 dpi”）打印图像。 详细信息，请参阅： 解决问题 位于第 17 页的“使用最大 dpi 进行打印” 原因: 产品的打印或复印质量设置得太低。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 5：校准打印机 解决方法: 校准打印机。 校准打印机有助于确保打印质量优良。 从 HP Photosmart 软件中校准打印机 1. 在进纸盒中放入未使用的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。 2. 在 HP 解决方案中心 中单击“设置”。 3. 在“打印设置”区域中单击“打印机工具箱”。 注意 也可以从“打印属性”对话框中打开“打印机工具箱”。在“打 印属性”对话框中单击“功能”选项卡，然后单击“打印机维护”。 将显示“打印机工具箱”。 4. 单击“设备维护”选项卡。 5.
请访问：www.hp.com/support. 如果出现提示信息，则请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系 HP”以 获得有关请求技术支持的信息。 原因: 打印头出现问题。 如果您的打印输出的色彩不如您预期的那样鲜亮和浓重，请尝试以下解决方案。 • • • • • • 解决方案 1：确保使用的是 HP 原装墨盒 解决方案 2：检查墨水量 解决方案 3：检查打印设置 解决方案 4：检查纸张类型 解决方案 5：自动清洁墨盒。 解决方案 6：联系 HP 支持人员 解决方案 1：确保使用的是 HP 原装墨盒 解决方法: 检查墨盒是否为 HP 原装墨盒。 HP 推荐使用原装 HP 墨盒。原装 HP 墨盒专门为 HP 打印机而设计，并经过 测试，以帮助您轻松地持续获得良好效果。 注意 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。由于使用非 HP 耗材而导 致的产品维护或维修不在保修范围之内。 如果您认为购买的是 HP 原装墨盒，请访问： www.hp.
第8章 解决方案 3：检查打印设置 解决方法: 检查打印设置。 • 检查纸张类型设置，以确保它与放入进纸盒中的纸张类型相匹配。 • 检查打印质量设置并确保不将其设置太低。 以高打印质量设置（如“最佳”或“最大 dpi”）打印图像。 原因: 纸张类型或打印质量设置不正确。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决问题 解决方案 4：检查纸张类型 解决方法: HP 建议您使用 HP 纸张或者适用于产品的任何其他纸张类型。 始终确保要打印的纸张平整无皱。为了在打印图像时获取最佳效果，请使用 HP 高级照片纸。 将照片介质保存在其原包装袋中，放入一个可重新密封的塑料袋中，平放在 低温干燥处。准备好可以打印时，只取出要立即使用的纸张。打印结束后， 请将未使用的照片纸放回塑料袋中。这样可以防止照片纸卷曲。 详细信息，请参阅： • • 位于第 23 页的“放入介质” 位于第 21 页的“纸张概述” 原因: 进纸盒中放入的纸张类型不正确。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 5：自动清洁墨盒。 解决方法: 清洁墨盒。 有关详细信息，请参阅位于第 38 页的“自动清洗墨盒” 原因:
打印输出看上去模糊不清 如果打印输出不清晰或者模糊，请尝试以下解决方案。 注意 这种情况下，问题并非出在墨水耗材上。因此不必更换墨盒或打印头。 提示 查看了本部分中的解决方案之后，可以访问 HP 的网站，了解是否还有 其他疑难排解帮助。有关详细信息，请访问：www.hp.
第8章 解决方案 4：校准打印机 解决方法: 校准打印机。 校准打印机有助于确保打印质量优良。 从 HP Photosmart 软件中校准打印机 解决问题 1. 在进纸盒中放入未使用的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。 2. 在 HP 解决方案中心 中单击“设置”。 3. 在“打印设置”区域中单击“打印机工具箱”。 注意 也可以从“打印属性”对话框中打开“打印机工具箱”。在“打 印属性”对话框中单击“功能”选项卡，然后单击“打印机维护”。 将显示“打印机工具箱”。 4. 单击“设备维护”选项卡。 5.
原因: 未正确放入纸张。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：确保只放入了一种类型的纸张 解决方法: 每次只能放入一种类型的纸张。 原因: 进纸盒中放入了多种类型的纸张。 解决问题 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 纸张背面的墨水条纹 如果打印输出背面出现墨迹，请尝试以下解决方案。 • • 解决方法 1：在一页普通纸上打印 解决方法 2：等待墨水干燥 解决方法 1：在一页普通纸上打印 解决方法: 打印一页或若干页普通纸，吸干产品中的多余墨水。 使用普通纸吸干多余墨水 1. 2. 3. 4.
第8章 • 解决方案 2：校准打印机 解决方案 1：使用 TrueType 或 OpenType 字体 解决方法: 使用 TrueType 或 OpenType 字体确保产品能够打印出平滑的文 字。选择字体时，请查找 TrueType 或 OpenType 图标。 解决问题 TrueType 图标 OpenType 图标 原因: 使用了自定义大小的字体。 有些软件程序会提供自定义字体，在放大或打印时这些字体的边缘将出现锯 齿。另外，位图文字在放大或打印时，边缘也会出现锯齿。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：校准打印机 解决方法: 校准打印机。 校准打印机有助于确保打印质量优良。 从 HP Photosmart 软件中校准打印机 1. 在进纸盒中放入未使用的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。 2. 在 HP 解决方案中心 中单击“设置”。 3. 在“打印设置”区域中单击“打印机工具箱”。 注意 也可以从“打印属性”对话框中打开“打印机工具箱”。在“打 印属性”对话框中单击“功能”选项卡，然后单击“打印机维护”。 将显示“打印机工具箱”。 4.
• • • • 产品打印出无意义的字符 打印出的文档的页面顺序错误 页边距没有按预期的那样打印 打印时出现空白页 尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的 解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解 决方案，直到问题得以解决。 • • • 解决方案 1：在进纸盒中重新放入信封 解决方案 2：放入其他类型的信封 解决方案 3：将信封盖折入信封内，以避免卡纸 解决方案 1：在进纸盒中重新放入信封 解决方法: 取出进纸盒中的所有纸张。将一摞信封放入进纸盒中，信封盖向 上并朝左放置。 注意 为了避免卡纸，请将信封盖折入信封内。 详细信息，请参阅： 位于第 23 页的“放入介质” 原因: 未正确放入信封。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：放入其他类型的信封 解决方法: 不要使用有光泽或凹凸图案，或带扣钩或透明窗口的信封。 原因: 放入的信封类型不正确。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 打印疑难排解 67 解决问题 信封打印不正确
第8章 解决方案 3：将信封盖折入信封内，以避免卡纸 解决方法: 为了避免卡纸，请将信封盖折入信封内。 原因: 信封盖可能被卡在滚筒间。 产品打印出无意义的字符 解决问题 尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的 解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解 决方案，直到问题得以解决。 • • 解决方案 1：重新启动产品和计算机 解决方案 2：尝试打印另一个文档 解决方案 1：重新启动产品和计算机 解决方法: 关闭产品和计算机，等候 60 秒，然后打开二者，重新尝试打印。 原因: 产品的内存已满。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：尝试打印另一个文档 解决方法: 用同一软件程序打印其他文档。如果一切正常，请打印以前保存 的、尚未损坏的文档。 原因: 文档已损坏。 打印出的文档的页面顺序错误 解决方法: 以相反的顺序打印文档。打印结束后，文档的页面顺序正确。 原因: 将打印设置设为首先打印文档的第一页。由于产品的送纸方式，打印 出的第一页纸将打印面朝上出现在纸摞的最底部。 页边距没有按预期的那样打印 尝试
解决方案 1：在软件应用程序中设置正确的页边距 解决方法: 检查打印机页边距。 确保文档的页边距设置没有超出产品的可打印区域。 1. 将打印作业发送到产品之前先预览一遍。 在多数软件应用程序中，单击“文件”菜单，然后单击“打印预览”。 2. 检查页边距。 只要比产品支持的最小页边距大，产品就使用您在软件程序中设置的页边 距。有关在软件应用程序中设置页边距的详细信息，请参阅软件随附的文 档。 3.
第8章 解决问题 详细信息，请参阅： 位于第 23 页的“放入介质” 原因: 未正确放入信封。 打印时出现空白页 尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的 解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解 决方案，直到问题得以解决。 • • • • 解决方案 1：检查墨盒中的墨水量 解决方案 2：检查文档末尾的空白页 解决方案 3：在进纸盒中放入更多纸张 解决方案 4：检查墨盒的保护胶带 解决方案 1：检查墨盒中的墨水量 解决方法: 查看墨盒中的估计剩余墨水量。 注意 墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划用途。收到墨水 量不足警告消息时，请考虑获得一个替换墨盒，以避免可能发生的打印延 误。如果打印质量可以接受，则不需要更换墨盒。 如果墨盒中还有墨水，但问题仍然出现，请打印一份自检报告以判断墨盒是 否有问题。如果自检报告显示有问题，请清洁墨盒。如果问题仍然存在，则 可能需要更换墨盒。 原因: 打印黑色文字时，从产品中打印出一张空白页，表明您的黑色墨盒可 能已经用完了。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：检查文档末
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 3：在进纸盒中放入更多纸张 解决方法: 如果产品中仅剩余数张纸，请在进纸盒中放入更多纸张。如果进 纸盒中有足够的纸，请将纸取出，在平坦的表面上墩齐，然后重新放回进纸 盒中。 解决问题 详细信息，请参阅： 位于第 23 页的“放入介质” 原因: 产品缺纸。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 4：检查墨盒的保护胶带 解决方法: 检查每一个墨盒。可能金色触点处的胶带已经撕掉，但墨嘴处仍 粘有胶带。如果胶带封住了墨嘴，请小心地从墨盒上撕去胶带。请勿触摸墨 嘴和金色触点。 1 金色触点 2 带粉色标签的塑料胶带（安装前必须撕掉） 3 被胶带封住的墨嘴 有关详细信息，请参阅： 位于第 40 页的“更换墨盒” 原因: 没有彻底撕掉墨盒上的塑料保护胶带。 打印疑难排解 71
第8章 扫描疑难排解 使用本节来解决以下扫描问题： 解决问题 • • • • • • 扫描的图像为空白 扫描的图像剪裁不正确 扫描图像的页面布局不正确 文本格式不正确 扫描图像中的文字显示成虚线 文字不正确或丢失 扫描的图像为空白 解决方法: 将原件打印面朝下放到玻璃板的右上角。 原因: 没有将原件正确地放在玻璃板上。 扫描的图像剪裁不正确 解决方法: 软件的“自动裁剪”功能会裁去主图像之外的所有内容。有时候 这并不是您所想要的结果。这时，您可以在软件中关闭自动裁剪功能，手动 裁剪扫描的图像，或索性不裁剪。 原因: 将软件设置成自动裁剪扫描的图片。 扫描图像的页面布局不正确 解决方法: 在软件中关闭自动裁切，以保留页面布局。 原因: 软件中的“自动裁剪”功能正在改变页面布局。 72 解决问题
文本格式不正确 解决方法: 有些应用程序不能处理带边框的文本格式。带边框的文本是软件 中的一种扫描文档设置。通过在目标应用程序中将文本放入不同的框架（方 框） 内，带边框文本保留着各种复杂的布局，比如新闻通讯具有多个列。在软 件中，选择正确的格式以保留扫描文字的布局和格式。 扫描文档设置不正确。 扫描图像中的文字显示成虚线 解决方法: 先对原件进行黑白复印，然后扫描副本。 原因: 如果使用“文字”图像类型来扫描要编辑的文本，扫描仪可能无法识 别彩色文字。“文字”图像类型以 300 x 300 dpi 的分辨率和黑白格式进行扫 描。 如果在扫描的原件中，文字周围有图像或图片，扫描仪可能无法识别文字。 文字不正确或丢失 尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的 解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解 决方案，直到问题得以解决。 • • 解决方案 1：确保已通过软件正确设置了亮度 解决方案 2：确保玻璃板和文档衬板干净清洁 解决方案 1：确保已通过软件正确设置了亮度 解决方法: 在软件中调整亮度，然后重新扫描原件。 调整亮度 1.
第8章 复印疑难排解 使用本节来解决以下复印问题： • • • • 复印时没有任何反应 部分原件内容没有显示或被裁去 打印效果显示在页面中被放大 输出空白页 解决问题 复印时没有任何反应 尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的 解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解 决方案，直到问题得以解决。 • • • • • 解决方案 1：开启产品 解决方案 2：将原件正确放置在玻璃板上 解决方案 3：等待产品完成其他任务 解决方案 4：产品不支持该纸张或信封 解决方案 5：检查卡纸 解决方案 1：开启产品 解决方法: 查看产品上的开／关机按钮。如果该指示灯未点亮，则表示产品 已关机。确保电源线已牢固地连接到产品上并且插入电源插座中。按下开／ 关机按钮打开产品。 原因: 该产品已关闭。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：将原件正确放置在玻璃板上 解决方法: 将原件打印面朝下放到玻璃板的右上角。 74 解决问题
原因: 没有将原件正确地放在玻璃板上。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 3：等待产品完成其他任务 如果产品正在执行其他任务，如打印或扫描，则您的复印作业将延迟至产品 完成当前任务之后。 原因: 产品正忙于执行其他任务。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 4：产品不支持该纸张或信封 解决方法: 不要在产品不支持的信封或其他纸张上进行复印。 原因: 本产品未识别出插入的纸张类型。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 5：检查卡纸 解决方法: 清除卡纸。 原因: 产品卡纸。 部分原件内容没有显示或被裁去 尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的 解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解 决方案，直到问题得以解决。 • • 解决方案 1：将原件正确放置在玻璃板上 解决方案 2：清洁扫描仪玻璃板 解决方案 1：将原件正确放置在玻璃板上 解决方法: 将原件打印面朝下放到玻璃板的右上角。 复印疑难排解 75 解决问题 解决方法: 检查开／关机指示灯。如果指示
第8章 解决问题 原因: 没有将原件正确地放在玻璃板上。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：清洁扫描仪玻璃板 解决方法: 请清洁扫描仪玻璃板并确保玻璃板上没有多余附着物。 原因: 如果扫描仪玻璃板脏了，就会使产品生成的副本中出现原件中没有的 大面积色块。 打印效果显示在页面中被放大 解决方法: 请确保您选择了正确的“副本”设置。如果问题依然存在，玻璃 板或文档衬板上可能粘有碎屑。这种情况可能导致产品只能检测到图像的一 部分。关闭产品，拔掉电源线，然后使用软布擦拭玻璃板和文档衬板。 原因: 由于玻璃板上有灰尘或碎屑，产品只能检测到部分图像。 输出空白页 尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的 解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解 决方案，直到问题得以解决。 • • 解决方案 1：将原件正确放置在玻璃板上 解决方案 2：检查墨盒中的墨水量 解决方案 1：将原件正确放置在玻璃板上 解决方法: 将原件打印面朝下放到玻璃板的右上角。 76 解决问题
解决问题 原因: 没有将原件正确地放在玻璃板上。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：检查墨盒中的墨水量 解决方法: 查看墨盒中的估计剩余墨水量。 注意 墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划用途。收到墨水 量不足警告消息时，请考虑获得一个替换墨盒，以避免可能发生的打印延 误。如果打印质量可以接受，则不需要更换墨盒。 如果墨盒中还有墨水，但问题仍然出现，请打印一份自检报告以判断墨盒是 否有问题。如果自检报告显示有问题，请清洁墨盒。如果问题仍然存在，则 可能需要更换墨盒。 原因: 墨盒需要清洁，或墨水不足。 错误 如果产品出现错误，则产品上的指示灯可能会闪烁，或计算机屏幕上可能会显示 错误消息。 本节包含以下主题： • • • • • • • 指示灯闪烁 产品消息 文件消息 常规用户消息 纸张消息 电源和连接消息 墨盒消息 错误 77
第8章 指示灯闪烁 产品上的指示灯通过以特定的顺序闪烁来表示各种错误情况。请根据产品的指示 灯状态，参考下表以获取如何解决问题的信息。 解决问题 警示灯 估计墨水 量指示灯 份数显示 开/关机 指示灯 说明 解决方案 快速闪烁 所有 ! 均快 速闪烁 E 亮着 打印机中尚未安装墨 盒。 安装墨盒。 快速闪烁 亮着 ! 快速闪烁 亮着 产品缺纸。 放入纸张，然后按任 意按钮以继续。 产品卡纸。 清除卡纸，然后按任 意按钮以继续。 快速闪烁 所有 ! 均快 速闪烁 E 亮着 打印托架卡住。 打开前检修门，确保 墨盒托架没有卡住。 快速闪烁 当前墨水 量指示灯 亮 E 快速闪烁 扫描仪故障 关闭产品，然后重新 启动。 所有 ! 均快 速闪烁 E 快速闪烁 如果问题仍然存在， 请与 HP 客户支持联 系。同时，您可以继 续使用打印机。 快速闪烁 产品发生致命错误。 1. 2. 3. 4.
（续） 警示灯 估计墨水 量指示灯 份数显示 开/关机 指示灯 说明 解决方案 快速闪烁 三色墨水 量指示灯 亮 当前选择的 指示灯亮 亮着 没有黑色墨盒或黑色 墨盒放置不正确。 安装或取下并重新插 入黑色墨盒。 当前选择的 指示灯亮 亮着 三色墨盒墨水量不 足。 当打印质量无法接受 时，请更换三色墨盒。 亮着 三色墨水 量 ! 和四个 指示灯均 快速闪烁 三色墨盒已被取出。 更换三色墨盒，或使 用黑色墨盒以墨水备 份模式打印。有关详 细信息，请参见 位于第 84 页的“在 墨水备份模式下打 印”。 黑色墨水 量指示灯 亮 亮着 三色墨水 量灯亮 当前选择的 指示灯亮 黑色墨水 量 ! 和四个 指示灯均 闪烁 亮着 黑色墨盒的墨水不 足。 当打印质量无法接受 时，请更换黑色墨盒。 黑色墨盒已被取出。 更换黑色墨盒，或使 用三色墨盒以墨水备 份模式打印。有关详 细信息，请参见 位于第 84 页的“在 墨水备份模式下打 印”。 产品消息 下面是与产品相关的错误消息： • • 固件程序版本不匹配 内存已满 固件程序版本不匹配 解决方法: 要查找支持和保修
第8章 文件消息 下面是与文件相关的错误消息： • • • • • 文件读写错误 未找到文件 文件格式不支持 文件名无效 HP All-in-One 支持的文件类型 解决问题 文件读写错误 解决方法: 检查文件夹或文件名是否正确。 原因: 产品软件不能打开或保存文件。 未找到文件 解决方法: 关闭一些应用程序然后重新执行任务。 原因: 您的计算机内存不足，无法创建打印预览文件。 文件格式不支持 解决方法: 用其他应用程序打开该文件，并将其保存为产品软件可以识别的 格式。 详细信息，请参阅： 位于第 80 页的“HP All-in-One 支持的文件类型” 原因: 产品软件无法识别或支持正在打开或保存的图像的文件格式。如果根 据文件扩展名判断文件是支持的类型，则文件可能已经损坏。 文件名无效 解决方法: 确保没有在文件名中使用任何非法字符。 原因: 输入的文件名无效。 HP All-in-One 支持的文件类型 请参考下列受支持的文件格式： • • 80 HP Photosmart 软件支持以下文件格式：BMP、DCX、FPX、GIF、JPG、 PCD、PCX、TIF、PICT、P
常规用户消息 下面是常见的用户错误消息： • • • • 无法裁剪 无边界打印错误 无扫描选项 磁盘空间已满 尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的 解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解 决方案，直到问题得以解决。 • • 解决方案 1：关闭未使用的应用程序 解决方案 2：在硬盘上创建更多空间 解决方案 1：关闭未使用的应用程序 解决方法: 关闭所有没有在使用的应用程序包括后台运行的应用程序，如屏 幕保护程序和病毒检查程序。如果关闭了病毒检查程序，请在扫描结束后重 新打开它。 如果经常发生这种问题，或在使用其他应用程序时出现内存问题，则可能需 要为计算机添加更多内存。详细信息，请参阅计算机随附的使用手册。 原因: 计算机没有足够的内存。 解决方案 2：在硬盘上创建更多空间 解决方法: 清空桌面上的回收站。可能还需要删除硬盘中的文件，如临时文 件。 原因: 为了进行扫描，计算机硬盘上至少必须有 50 MB 的可用空间。 无边界打印错误 解决方法: 墨盒。 在仅安装黑色墨盒的情况下是无法进行无边框打印的。安装三色 详细信息
第8章 原因: 产品随附的软件未运行或尚未安装。 磁盘空间已满 解决方法: 关闭一些应用程序然后重新执行任务。 原因: 您的计算机内存不足，无法执行任务。 解决问题 纸张消息 下面是与纸张相关的错误消息： • 墨水正在晾干 墨水正在晾干 解决方法: 将纸张留在出纸盒中，直到该消息消失。如果需要在消息消失之 前取出打印页，请小心地握住打印页的下面或旁边，然后把它放在平坦的表 面上晾干。 原因: 投影胶片和其他一些介质比普通纸需要更长的墨水晾干时间。 电源和连接消息 下面是与电源和连接相关的错误消息： • 没有正确关闭电源 没有正确关闭电源 解决方法: 按产品控制面板上的开／关机按钮启动和关闭设备。 原因: 最后一次使用产品时，没有正确关机。如果通过关闭电源板上的开关 或使用墙壁开关来关闭产品，则可能会损坏该产品。 墨盒消息 下面是与墨盒相关的错误消息： • • • • • • • • • 82 已安装非 HP 墨盒 安装了以前使用过的 HP 原装墨盒 HP 原装墨水已用完 墨水量不足 在墨水备份模式下打印 缺少墨盒、安装不正确或不适用于您的产品 墨盒缺失或未检测到 墨盒不兼容 墨盒位
• 墨盒出现问题 已安装非 HP 墨盒 解决方法: 按照计算机屏幕上的提示继续操作或使用正品 HP 墨盒更换指明 的墨盒。 注意 HP 无法保证非 HP 耗材的质量及可靠性。由于使用非 HP 耗材而导 致的打印机维护或维修不在保修范围之内。 如果您确定购买的是正品 HP 墨盒，请访问： www.hp.
第8章 原因: 所指示墨盒中的 HP 正品墨水已用完。 墨水量不足 解决方法: 墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划用途。收到墨 水量不足警告消息时，请考虑提供一个替换墨盒，以避免可能发生的打印延 迟。如果打印质量可以接受，则不需要更换墨盒。 解决问题 如果安装了重新灌注或再生墨盒，或在另一个产品中使用过的墨盒，墨水量 指示器可能会不准确或无法使用。 有关 HP 产品返回和回收的信息，请访问：www.hp.
“墨盒缺失” 墨盒缺失或未检测到 尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的 解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解 决方案，直到问题得以解决。 解决方案 1：取出并重新插入墨盒 解决方案 2：清洁墨盒触点 解决方案 3：更换墨盒 解决问题 • • • 解决方案 1：取出并重新插入墨盒 解决方法: 请取下再重新插入墨盒，并确认已经完全插入并锁定到位。 此外，还要确保将墨盒安装到正确的插槽中。 确保墨盒已正确安装 1. 确保产品已启动。 2. 打开墨盒盖。 此时墨盒托架将移至产品的中央。 3. 检查以确认您为自己的产品使用的墨盒正确。有关兼容墨盒的详细信息， 请参阅位于第 37 页的“订购墨水耗材” 4. 从右侧的插槽中取下黑色墨盒。请勿触摸墨水喷嘴或铜色触点。检查铜色 触点或墨水喷嘴是否损坏。 确保已经撕下透明塑料胶带。如果墨水喷嘴处仍有胶带，请捏住粉红色标 签，轻轻地撕下透明塑料胶带。确保没有撕下包含电气触点的铜色胶带。 1 铜色触点 2 带粉红标签的塑料胶带（安装前必须撕掉） 3 被胶带封住的墨水喷嘴 5.
第8章 解决问题 6. 对于左侧的三色墨盒，重复第 1 步和第 2 步。 原因: 指明的墨盒安装不正确。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：清洁墨盒触点 解决方法: 清洁墨盒触点。 确保拥有以下材料： • 干泡沫橡胶棉签、不起毛的布或者任何不会裂开或留下纤维的柔软材料。 提示 咖啡过滤纸不起毛，最适合用来清洁墨盒。 • 蒸馏水、过滤水或瓶装水（自来水可能含有污染物，会损坏墨盒）。 小心 不要使用滚筒清洗刷或酒精清洗墨盒触点。这些物品可能会损坏 墨盒或本产品。 清洁墨盒触点 1. 打开产品，然后打开墨盒盖。 此时墨盒托架将移至产品的中央。 2. 等候墨盒托架停止移动，然后拔掉本产品后面的电源线。 3. 轻轻地向下按墨盒以将其松开，然后朝向自己将墨盒从墨盒槽中拉出。 注意 不要同时取出两个墨盒。每次只取出和清洁一个墨盒。墨盒放 在 HP All-in-One 外面的时间不要超过 30 分钟。 4. 检查墨盒触点上是否有积墨和碎屑。 5. 将干净的泡沫橡胶棉签或不起毛的布浸入蒸馏水中，然后拧掉多余的水 份。 6. 握住墨盒侧面。 7.
解决问题 1 金色触点 2 墨嘴（不要清洁） 8. 在 HP 徽标位于顶部的情况下握住墨盒，然后将墨盒装回插槽。务必用力 推动墨盒，直至其卡入到位。 9. 如有必要，请重复上述步骤清洁另一个墨盒。 10.
第8章 请检查您的墨盒是否仍享受保修且未过保修期。 • • 如果已过保修期，请购买新的墨盒。 若未过保修期，请联系 HP 支持。转至 www.hp.
解决问题 确保墨盒已正确安装 1. 确保产品已启动。 2. 打开墨盒盖。 此时墨盒托架将移至产品的中央。 3. 检查以确认您为自己的产品使用的墨盒正确。有关兼容墨盒的详细信息， 请参阅位于第 37 页的“订购墨水耗材” 4. 从右侧的插槽中取下黑色墨盒。请勿触摸墨水喷嘴或铜色触点。检查铜色 触点或墨水喷嘴是否损坏。 确保已经撕下透明塑料胶带。如果墨水喷嘴处仍有胶带，请捏住粉红色标 签，轻轻地撕下透明塑料胶带。确保没有撕下包含电气触点的铜色胶带。 1 铜色触点 2 带粉红标签的塑料胶带（安装前必须撕掉） 3 被胶带封住的墨水喷嘴 5.
第8章 解决问题 6. 对于左侧的三色墨盒，重复第 1 步和第 2 步。 注意 如果墨盒安装在错误的插槽内并且您无法将其从产品中取下，请联 系 HP 支持以进行维修。 请访问：www.hp.com/support. 如果出现提示信息，则请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系 HP”以获得有关请求技术支持的信息。 原因: 指明的墨盒安装不正确。 墨盒出现问题 消息可能会指示导致问题出现的那个墨盒。如果消息没有指示导致问题出现的那 个墨盒，请按照以下步骤执行操作以确定问题墨盒。确定问题墨盒后，请继续第 一个解决方案。 确定问题墨盒 1. 确保产品已启动。 2. 打开墨盒盖。 此时墨盒托架将移至产品的中央。 3. 检查以确保对于您的产品所使用的墨盒正确。要获得兼容墨盒的列表，请参 阅该产品随附的印刷版文档。 4.
解决问题 1 三色墨盒 2 黑色墨盒 5. 关闭墨盒盖。 6. 检查看看错误是否已经解决。 • 如果错误已解决，则说明黑色墨盒有问题。 • 如果错误没有得到解决，请继续进行下一步。 7. 打开墨盒盖，重新插入黑色墨盒，将其向前滑到右侧插槽中。然后向前推墨 盒，直到其卡到槽中。 8. 从左边的插槽中取出三色墨盒。 向下按墨盒以将其松开，然后将墨盒从墨盒槽中拉出来。 9. 关闭墨盒盖。 10. 检查看看错误是否已经解决。 • 如果错误已解决，则说明三色墨盒有问题。 • 如果错误仍未解决，则说明两个墨盒都有问题。 11. 打开墨盒盖，重新插入三色墨盒，将其向前滑到左侧插槽中。然后向前推墨 盒，直到其卡到槽中。 12.
第8章 此外，还要确保将墨盒安装到正确的插槽中。 确保墨盒已正确安装 解决问题 1. 确保产品已启动。 2. 打开墨盒盖。 此时墨盒托架将移至产品的中央。 3. 检查以确认您为自己的产品使用的墨盒正确。有关兼容墨盒的详细信息， 请参阅位于第 37 页的“订购墨水耗材” 4. 从右侧的插槽中取下黑色墨盒。请勿触摸墨水喷嘴或铜色触点。检查铜色 触点或墨水喷嘴是否损坏。 确保已经撕下透明塑料胶带。如果墨水喷嘴处仍有胶带，请捏住粉红色标 签，轻轻地撕下透明塑料胶带。确保没有撕下包含电气触点的铜色胶带。 1 铜色触点 2 带粉红标签的塑料胶带（安装前必须撕掉） 3 被胶带封住的墨水喷嘴 5. 重新放入墨盒，将墨盒向前滑入右侧插槽中。然后向前推墨盒，直到其卡 到槽中。 6.
解决方案 2：清洁墨盒触点 解决方法: 清洁出现问题的墨盒上的墨盒触点。 确保拥有以下材料： • 干泡沫橡胶棉签、不起毛的布或者任何不会裂开或留下纤维的柔软材料。 提示 咖啡过滤纸不起毛，最适合用来清洁墨盒。 蒸馏水、过滤水或瓶装水（自来水可能含有污染物，会损坏墨盒）。 小心 不要使用滚筒清洗刷或酒精清洗墨盒触点。这些物品可能会损坏 墨盒或本产品。 清洁墨盒触点 1. 打开产品，然后打开墨盒盖。 此时墨盒托架将移至产品的中央。 2. 等候墨盒托架停止移动，然后拔掉本产品后面的电源线。 3. 轻轻地向下按墨盒以将其松开，然后朝向自己将墨盒从墨盒槽中拉出。 注意 不要同时取出两个墨盒。每次只取出和清洁一个墨盒。墨盒放 在 HP All-in-One 外面的时间不要超过 30 分钟。 4. 检查墨盒触点上是否有积墨和碎屑。 5. 将干净的泡沫橡胶棉签或不起毛的布浸入蒸馏水中，然后拧掉多余的水 份。 6. 握住墨盒侧面。 7. 只清洁铜色触点。让墨盒凉干大约十分钟。 1 金色触点 2 墨嘴（不要清洁） 8.
第8章 解决问题 9. 如有必要，请重复上述步骤清洁另一个墨盒。 10.
停止当前作业 从 HP All-in-One 停止打印作业 ▲ 按控制面板上的取消。如果打印作业没有停止，请再按取消。 取消打印可能要花一些时间。 停止当前作业 9 停止当前作业 95
第9章 停止当前作业 96 停止当前作业
10 技术信息 本节提供了有关 HP All-in-One 的技术规格以及国际规范信息。 有关其他规格，请参阅 HP All-in-One 随附的印刷文档。 本节包含以下主题： • 通知 • 技术规格 • 环保产品管理计划 • 规范声明 通知 +HZOHWW 3DFNDUG ⏻⚇抩䩴 㦻㠖㫲㓏⚺≰㋾Ⱁ㦘㦃㟈᧨㋤ₜ♵嫛抩䩴ᇭ ≬䟨㓏㦘㧒Ⓒᇭ 㦹兞 +HZOHWW 3DFNDUG ⏻⚇ℚ⏗槱幇♾᧨₴䰐⮜Ⓟᇬ㟈冥㒥劊幠㦻㠖㫲᧨棳槭䓗㧒㽤幇♾ᇭ+3 ℶ❐✛㦜┰䤓➾≬幐⦷年ℶ ❐㒥㦜┰棓サ䤓㢝䯉≬≽⭿㢝₼⒦⒉ᇭ 㦻㠖㫲㓏▔⚺䤓↊⇤≰㋾掌ₜㄣ䚕屲棓┯≬幐ᇭ ⺈ℝ㦻㠖ↅ㓏⚺↊⇤㔏㦾ᇬ冥戠枨幾㒥拦䆞᧨+3 ₜ㔎 㕔↊⇤徲↊ᇭ 䓗㧒㓏㦘 k +HZOHWW 3DFNDUG 'HYHORSPHQW &RPSDQ\ / 3 ᇭ :LQGRZVᇬ:LQGRZV ✛ :LQGRZV ;3 㢾 0LFURVRIW &RUSRUDWLRQ ⦷初⦌䤓㽷␛⟕㪖ᇭ :LQGRZV 9LVWD 㢾 0LFURVRIW &RUSRUDWLRQ ⦷初⦌✛ 㒥␅Ⅵ⦌⹅᧤⦿◉᧥䤓㽷␛⟕㪖㒥⟕㪖ᇭ ,QWHO ✛3HQWLXP
第 10 章 卡片：最高 200 g/m2 （最大指标 110-lb） 照片纸：最多 280 g/m²（75 磅） 打印规格 • • • • 打印速度取决于文档的复杂程度。 全景尺寸打印 方法：按需热敏喷墨 语言：PCL3 GUI 复印规格 • • • • • 数字图像处理 最大份数因产品型号而异 复印速度因型号和文档的复杂程度而异 副本的最大放大范围为 200-400%（因型号而异） 副本的最大缩小范围为 25-50%（因型号而异） 扫描规格 • • • • • 带有图像编辑器 Twain 兼容的软件接口 分辨率：最高 4800 x 4800 ppi 光学（因型号而异）；19200 ppi 增强（软件） 有关 ppi 分辨率的详细信息，请参阅扫描仪软件。 颜色：48 位彩色，8 位灰度（256 级灰度） 玻璃板的最大扫描尺寸：21.6 x 29.7 厘米 打印分辨率 要了解打印机分辨率，请参阅打印机软件。有关详细信息，请参阅位于第 18 页的“查看 打印分辨率”。 墨盒产能 有关墨盒估计产能的详细信息，请访问 www.hp.
• • • • • • 回收计划 HP 喷墨耗材回收计划 功率 Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union 化学物质 Toxic and hazardous substance table 环保提示 HP 致力于帮助客户减少其对环境的影响。HP 提供了以下环保提示帮助您重点关注如何 评估和减少您的打印选择的影响。除了此产品中的指定功能，请访问“HP 环保解决方 案”网站获取更多关于 HP 环保措施的信息。 www.hp.
第 10 章 English Français Deutsch Italiano Español Česky Likvidace vysloužilého zařízení uživateli v domácnosti v zemích EU Tato značka na produktu nebo na jeho obalu označuje, že tento produkt nesmí být likvidován prostým vyhozením do běžného domovního odpadu. Odpovídáte za to, že vysloužilé zařízení bude předáno k likvidaci do stanovených sběrných míst určených k recyklaci vysloužilých elektrických a elektronických zařízení.
化学物质 HP 会根据需要为用户提供有关产品中所含化学物质的信息，以遵从法律要求，如 REACH （欧洲议会和欧盟理事会法规 (EC) 第 1907/2006 号）。可从以下网站查找有关此产品的 化学物质信息报告：www.hp.
第 10 章 FCC statement FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
Notice to users in Japan about the power cord HP Deskjet F4400 All-in-One series declaration of conformity DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 DoC #: SNPRH-0801 Rev A Supplier's Name: Supplier's Address: declares, that the product Product Name and Model: Regulatory Model Number: 1) Product Options: Conforms to the following Product Hewlett-Packard Company 20, Jia Feng Road Waigaoqiao Free Trade Zone Pudong, Shanghai윖 PRC 200131 HP Deskjet F4400 Series SNPRH-0801 All Spec
第 10 章 技术信息 104 技术信息
索引 A 复印规格 98 空白 76 信息丢失 75 疑难排解 74 纸张类型, 推荐 安装 USB 电缆 48 B 边框 76 裁剪 失败 81 重新安装软件 51 传真 打印质量差 55 传真打印质量差 55 传真问题 打印质量差 55 错误消息 正在读写文件 80 D 打印 垂直条纹 64 打印规格 98 打印结果变形 57 空白打印页 70 褪色 61 无意义的字符 68 相反的页面顺序 68 信封打印不正确 67 页边距不正确 68 疑难排解 66 质量，疑难排解 52, 55, 58, 63 打印设置 打印质量 52 打印质量 墨迹 52 打印质量差 52 担保 46 电话支持 43 电话支持期 支持期 44 F 放大 76 复印 G 固件程序版本不匹配 79 故障排除 打印质量 52 规范声明 标准型号 101 H 环境 环保产品管理计划 98 环境规格 97 回收 墨盒 99 Q 缺少 副本中的信息 75 扫描文本 73 R J 技术信息 打印规格 复印规格 环境规格 扫描规格 系统要求 98 98 97 98 97 K 开始复印 彩色 黑白 客户支持 担保 空白 复印
出现锯齿 65 没有填充 55 平滑字体 65 扫描不正确或丢失 73 扫描时出现虚线 73 扫描时格式不正确 73 问题 错误消息 77 打印 66 复印 74 扫描 72 无扫描选项错误 81 X 系统要求 97 卸载软件 51 信封 67 Y 颜色 模糊 61 页边距 不正确 68 页面边距 不正确 76 疑难排解 USB 电缆 48 传真问题 55 错误消息 77 打印 66 复印 74 扫描 72 设置 46 油墨 纸张背面的条纹 65 Z 支持程序 43 支持期过后 45 纸张 推荐的纸张类型 30 推荐类型 21 索引 106
