Manual

10 HP tugiteenused ja garantii
See jaotis sisaldab järgmisi teemasid.
•
Esmalt vaadake HP toe veebisaiti
•
HP tugiteenused telefonitsi
•
Täiendavad garantiivõimalused
Täisgarantii avaldise leiate toote müügikomplekti kuuluvast põhijuhendist.
Esmalt vaadake HP toe veebisaiti
Lugege printeriga kaasnenud dokumentatsiooni. Kui te ei leidnud vajalikku teavet,
vaadake HP veebisaiti.
Võrgutoe kohta teabe saamiseks
1. Külastage HP võrgutoe veebisaiti aadressil
www.hp.com/support. HP võrgutugi on
saadaval kõigi HP klientide jaoks. See veebisait on kiireim alati värske tooteteabe
ning asjatundlike nõuannete allikas, mis hõlmab järgmisi funktsioone:
• kiire juurdepääs tugiteenust osutavatele asjatundjatele;
• tarkvara- ja draiverivärskendused seadme HP Photosmart jaoks;
• väärtuslik teave seadme HP Photosmart kohta ja tõrkeotsinguteave levinumate
probleemide lahendamiseks;
• proaktiivsed tootevärskendused, klienditoe teatised ja HP infolehed, mis on
saadaval pärast toote HP Photosmart registreerimist.
2. Ainult Euroopas: pöörduge oma toote kohalikku ostukohta. Kui seadmel
HP Photosmart on riistvaratõrge, palutakse teil printer viia tagasi kohta, kust selle
ostsite. Seadme piiratud garantiiaja vältel osutatakse seda teenust tasuta. Pärast
garantiiaja lõppemist on hooldus tasuline.
3. Kui te ei leia vajalikku teavet võrgust, pöörduge HP tugiüksuse poole. Klienditoe
võimalused ja kättesaadavus erinevad tooteti, riigiti/piirkonniti ja keeleti.
HP tugiteenused telefonitsi
Kasutajatoe telefoninumbrite loendi leiate trükitud dokumentatsioonist.
Selles jaotises leidub teavet järgmiste toimingute kohta.
•
Telefoni teel osutatava teeninduse periood
•
Helistamine
•
Kui telefoni teel osutatava teeninduse periood on lõppenud
Telefoni teel osutatava teeninduse periood
Põhja-Ameerikas, Aasia ja Vaikse ookeani piirkonnas ning Ladina-Ameerikas (sh
Mehhikos) on telefoni teel osutatav teenindus saadaval ühe aasta jooksul. Telefoni teel
osutatava teeninduse perioodi teadasaamiseks Euroopas, Lähis-Idas ja Aafrikas
külastage veebisaiti aadressil
www.hp.com/support. Kehtib tavaline kõnehind.
HP tugiteenused telefonitsi 79
HP tugiteenused ja garantii