User guide

Χρήστες Mac
α. Κάντε διπλό κλικ στο φάκελο Εφαρµογές:Hewlett-Packard.
β. Κάντε διπλό κλικ στο Πρόγραµµα κατάργησης εγκατάστασης HP και
ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
2. Σταµατήστε ή απενεργοποιήστε οποιαδήποτε ενεργή εφαρµογή προστασίας από
ιούς.
3. Τερµατίστε όλες τις εφαρµογές λογισµικού.
4. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιµένετε 10 δευτερόλεπτα
και ενεργοποιήστε
τον ξανά.
5. Εγκαταστήστε ξανά το λογισµικό του εκτυπωτή σύµφωνα µε τις οδηγίες
εγκατάστασης που συνοδεύουν τον εκτυπωτή.
Αιτία: Ενδέχεται να υπάρχει διένεξη µε την εφαρµογή προστασίας από ιούς που
χρησιµοποιείτε ή µε µια άλλη εφαρµογή λογισµικού που εκτελείται στο παρασκήνιο
στον υπολογιστή και για
αυτόν το λόγο η εγκατάσταση του λογισµικού δεν
ολοκληρώθηκε µε επιτυχία.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 2: Αποδεχτείτε την άδεια χρήσης κατά την εγκατάσταση
Λύση: Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το καλώδιο USB και έπειτα αποδεχτείτε
την άδεια χρήσης κατά την εγκατάσταση.
Αιτία: Μπορεί να µ ην αποδεχτήκατε την άδεια χρήσης που εµφανίστηκε στην οθόνη
κατά την εγκατάσταση.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη
λύση.
Λύση 3: Επαναλάβετε την εγκατάσταση
Λύση: Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το καλώδιο USB και έπειτα επαναλάβετε
την εγκατάσταση.
Αιτία: Μπορεί να έχετε τερµατίσει ή ακυρώσει την εγκατάσταση κατά λάθος.
Κεφάλαιο 8
68 Αντιµετώπιση προβληµάτων
Αντιµετώπιση προβληµάτων