User guide

10 Εγγύηση και υποστήριξη HP
Αυτή η ενότητα περιλαµβάνει τα παρακάτω θέµατα:
•
Έλεγχος τοποθεσίας υποστήριξης HP στο web
•
Τηλεφωνική υποστήριξη από την HP
•
Πρόσθετες επιλογές εγγύησης
Για το πλήρες κείµενο της δήλωσης εγγύησης, δείτε τον Βασικό οδηγό της συσκευής που
περιεχόταν στη συσκευασία.
Έλεγχος τοποθεσίας υποστήριξης HP στο web
Ανατρέξτε στην τεκµηρίωση που συνοδεύει τον εκτυπωτή. Εάν δεν βρείτε τις
πληροφορίες που χρειάζεστε, ελέγξτε την τοποθεσία υποστήριξης της HP στο web
Για online υποστήριξη
1. Επισκεφθείτε την τοποθεσία Web online υποστήριξης της HP στη διεύθυνση
www.hp.com/support. Η online υποστήριξη της HP διατίθεται σε όλους τους πελάτες
της HP. Αποτελεί την πιο γρήγορη πηγή για ενηµερωµένες πληροφορίες συσκευών
και βοήθεια από ειδικούς, ενώ περιλαµβάνει τα παρακάτω χαρακτηριστικά:
• Γρήγορη πρόσβαση σε εξειδικευµένο τεχνικό προσωπικό υποστήριξης
• Ενηµερωµένες εκδόσεις λογισµικού και προγραµµάτων οδήγησης για τον
εκτυπωτή
HP Photosmart
• Πολύτιµες πληροφορίες για τον εκτυπωτή HP Photosmart και την αντιµετώπιση
συνηθισµένων προβληµάτων
• Προληπτικές ενηµερώσεις συσκευής, ειδοποιήσεις υποστήριξης και νέα από
την HP, διαθέσιµα όταν δηλώσετε τη συσκευή HP Photosmart
2. Για την Ευρώπη µόνο: Επικοινωνήστε µε τον τοπικό αντιπρόσωπο. Εάν ο
εκτυπωτής HP Photosmart έχει βλάβη υλικού, θα σας ζητηθεί να τον µεταφέρετε
στο
τοπικό κατάστηµα αγοράς. (Παρέχεται δωρεάν συντήρηση κατά την περίοδο ισχύος
της περιορισµένης εγγύησης της συσκευής. Μετά την περίοδο εγγύησης, υπάρχει
χρέωση.)
3. Εάν δεν βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε, καλέστε την υποστήριξη HP. Οι
επιλογές υποστήριξης και η διαθεσιµότητά τους διαφέρουν ανά συσκευή, χώρα/
περιοχή, γλώσσα και περίοδο τηλεφωνικής υποστήριξης
.
Τηλεφωνική υποστήριξη από την HP
Για λίστα των αριθµών τηλεφώνου υποστήριξης, δείτε τη λίστα αριθµών τηλεφώνου που
περιλαµβάνεται στην έντυπη τεκµηρίωση.
Η ενότητα αυτή περιέχει πληροφορίες σχετικά µε τα εξής:
•
Περίοδος τηλεφωνικής υποστήριξης
•
Πραγµατοποίηση κλήσης
•
Μετά την περίοδο τηλεφωνικής υποστήριξης
Τηλεφωνική υποστήριξη από την HP 85
Εγγύηση και υποστήριξη HP