User guide

8 Risoluzione dei problemi
Problemi relativi all'installazione del software ..........................................................................63
Installazione non completata..............................................................................................63
Quando la stampante viene collegata a un computer Windows, viene visualizzata
l'Installazione guidata nuovo hardware...............................................................................64
La stampante non è visualizzata in Stampanti e fax (solo Windows).................................65
L'installazione non si è avviata automaticamente...............................................................65
Problemi relativi all'hardware e alla stampa ............................................................................67
La stampante è collegata alla presa, ma non si accende...................................................67
La stampa non è stata visualizzata....................................................................................69
Le comunicazioni fra il computer e la stampante si sono interrotte....................................69
La stampante non stampa se è collegata al computer con un cavo USB tramite altra
periferica USB.....................................................................................................................70
È apparso il messaggio "Periferica sconosciuta" (solo Windows)......................................71
Il documento o la foto non sono stati stampati secondo le impostazioni predefinite
selezionate.........................................................................................................................71
La stampante non stampa foto senza bordi.......................................................................72
Non è stato possibile salvare le foto dal computer alla scheda di memoria.......................73
Dalla stampante è uscito un foglio bianco..........................................................................73
Parti del documento mancano o sono nel posto sbagliato.................................................73
La qualità di stampa è scadente.........................................................................................73
Problemi di stampa Bluetooth...................................................................................................75
Il dispositivo Bluetooth non trova la stampante..................................................................75
9 Acquisto delle forniture di inchiostro...................................................................................79
10 Garanzia e assistenza HP
Richiesta di assistenza tramite il sito Web di HP......................................................................81
Assistenza telefonica HP .........................................................................................................81
Durata dell'assistenza telefonica........................................................................................82
Come effettuare la chiamata..............................................................................................82
Al termine del periodo di assistenza telefonica..................................................................82
Ulteriori opzioni di garanzia......................................................................................................82
11 Specifiche
Requisiti del sistema.................................................................................................................83
Specifiche della stampante.......................................................................................................83
12 Informazioni normative ed ambientali
Informazioni normative.............................................................................................................85
Numero di modello normativo.............................................................................................85
FCC statement ...................................................................................................................86
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan..................................................86
Notice to users in Japan about power cord........................................................................86
Notice to users in Korea.....................................................................................................87
LED indicator statement ....................................................................................................87
Programma per la protezione dell'ambiente ............................................................................87
Sommario
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Sommario