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Provare la seguente soluzione per questo problema.
Soluzione: Per risolvere l'inceppamento della carta, effettuare le seguenti
operazioni:
• Se la carta è uscita parzialmente sul lato anteriore della stampante, estrarla
tirandola verso di sé.
• Se la carta non è uscita sul lato anteriore della stampante, provare a estrarla dal
lato posteriore:
◦ Rimuovere la carta dal vassoio di alimentazione.
◦ Delicatamente tirare la carta inceppata per estrarla dal retro della stampante.
• Se la carta inceppata non si lascia afferrare:
◦ Spegnere la stampante.
◦ Accendere la stampante. La stampante cerca la carta lungo il percorso e
automaticamente espelle la carta inceppata.
• Toccare OK per continuare.
Causa: La carta si è inceppata durante la stampa.
Soluzione: Consultare la sezione riportata di seguito.
Causa: La comunicazione tra il computer e la stampante si è interrotta.
Le comunicazioni fra il computer e la stampante si sono interrotte
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. Se la prima soluzione non risolve
il problema, continuare a provare con le successive.
•
Soluzione 1: Accertarsi che il cavo USB sia collegato correttamente
•
Soluzione 2: Accertarsi che la stampante sia accesa
•
Soluzione 3: Controllare che il cavo di alimentazione della stampante sia saldamente
collegato
•
Soluzione 4: Attendere che l'hub USB sia libero e provare a stampare nuovamente
Soluzione 1: Accertarsi che il cavo USB sia collegato correttamente
Soluzione: Controllare che il cavo USB sia saldamente collegato al computer e alla
porta USB sul retro della stampante.
Causa: Il computer non è collegato alla stampante.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Accertarsi che la stampante sia accesa
Soluzione: Accertarsi che il cavo di alimentazione della stampante sia saldamente
collegato e che la stampante sia accesa.
Causa: La stampante è spenta.
Problemi relativi all'hardware e alla stampa 69
Risoluzione dei problemi