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Problemi di stampa Bluetooth
Prima di contattare l’assistenza HP, leggere questa sezione in cui vengono riportati i
suggerimenti per la risoluzione dei problemi o visitare il sito Web dell’assistenza online
all'indirizzo
www.hp.com/support.
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Il dispositivo Bluetooth non trova la stampante.
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Dalla stampante non è uscita alcuna pagina.
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La qualità di stampa è scadente.
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Le foto vengono stampate con il bordo.
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Il computer non riesce a impostare il nome di dispositivo tramite connessione senza
fili Bluetooth.
Il dispositivo Bluetooth non trova la stampante.
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. Se la prima soluzione non risolve
il problema, continuare a provare con le successive.
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Soluzione 1: Attendere che la stampante Bluetooth sia pronta a ricevere i dati
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Soluzione 2: Controllare le impostazione relative alla visibilità Bluetooth
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Soluzione 3: Controllare l'impostazione relativa al livello di protezione Bluetooth
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Soluzione 4: Verificare che si stia utilizzando la passkey Bluetooth corretta
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Soluzione 5: Avvicinare la periferica Bluetooth alla stampante
Soluzione 1: Attendere che la stampante Bluetooth sia pronta a ricevere i dati
Soluzione: Verificare che la radio Bluetooth sia accesa. Per ulteriori informazioni,
vedere "
Stampa da un dispositivo Bluetooth" a pagina 23.
Causa: La radio Bluetooth potrebbe essere spenta o la stampante non è in grado
di ricevere dati.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Controllare le impostazione relative alla visibilità Bluetooth
Soluzione:
1. Toccare l'icona Impostazione per visualizzare il menu Impostazione. Per
maggiori informazioni, vedere "
Menu Impostazione" a pagina 15.
2. Toccare Bluetooth, quindi Visibilità.
3. Toccare Visibile a tutti.
Causa: L'opzione Visibilità Bluetooth è impostata su Non visibile.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Problemi di stampa Bluetooth 75
Risoluzione dei problemi