User Guide

1. risinājums: izslēdziet pretvīrusu programmatūru.
Risinājums:
1. Atinstalējiet printera programmatūru:
Windows lietotājiem
a. Windows izvēlnē Start (Sākt) izvēlieties Programs (Programmas) > HP >
HP Photosmart A640 series > Uninstall (Atinstalēt).
b. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Mac lietotājiem
a. Veiciet dubultklikšķi uz mapes Applications:Hewlett-Packard.
b. Veiciet dubultklikšķi uz HP Uninstaller (HP atinstalētājs) un izpildiet ekrānā
redzamās instrukcijas.
2. Pauzējiet vai atslēdziet aktīvās pretvīrusu aizsardzības lietojumprogrammas.
3. Izejiet no visām lietojumprogrammām.
4.
Izslēdziet printeri, pagaidiet 10 sekundes un pēc tam ieslēdziet printeri.
5. No jauna instalējiet printera programmatūru saskaņā ar printerim pievienotajām
uzstādīšanas instrukcijām.
Iemesls: Iespējams, ka sekmīga programmatūras instalēšana neizdevās dēļ
konflikta ar pretvīrusu aizsardzības programmu vai ar citu lietojumprogrammu, kura
darbojas datorā.
Ja ar šo problēma netiek novērsta, izmēģiniet nākamo risinājumu.
2. risinājums: instalēšanas laikā piekrītiet licences līguma nosacījumiem.
Risinājums: Atvienojiet un vēlreiz pievienojiet USB vadu, un pēc tam, instalēšanas
laikā, piekrītiet licences līguma nosacījumiem.
Iemesls: Iespējams, veicot instalēšanu nepiekritāt licences līgumam.
Ja ar šo problēma netiek novērsta, izmēģiniet nākamo risinājumu.
3. risinājums: mēģiniet veikt instalēšanu vēlreiz.
Risinājums: Atvienojiet un vēlreiz pievienojiet USB vadu, un pēc tam mēģiniet veikt
instalēšanu vēlreiz.
Iemesls: Iespējams, netīšām aizvērāt vai atcēlāt instalēšanu.
8. nodaļa
64 Problēmu novēršana
Problēmu novēršana