User Guide

• Izdruka neparādījās
•
Datoram un printerim zuduši savstarpējie sakari
•
Printeris nedrukāja, kad tas bija pievienots datoram ar USB vadu caur citu USB ierīci
•
Parādījās ziņojums ‛Unknown Device’ (Nezināma ierīce) (tikai operētājsistēmā
Windows)
•
Dokuments vai fotoattēls netika izdrukāts, izmantojot izvēlētos noklusējuma drukas
iestatījumus
•
Printeris nedrukā bezamalu fotoattēlus
•
Nevarēja saglabāt fotoattēlus no datora atmiņas kartē
•
No printera tiek izvadīta tukša lapa
•
Trūkst atsevišķas izdrukātā dokumenta daļas vai arī tās atrodas nepareizajā vietā
•
Izdrukām ir slikta kvalitāte
Printeris ir pievienots kontaktligzdai, bet neieslēdzas.
Izmēģiniet turpmāk aprakstītos risinājumus, lai novērstu problēmu. Ja problēma netiek
novērsta, izmantojot pirmo risinājumu, turpiniet mēģināt atlikušos risinājumus, līdz
problēma ir novērsta.
•
1. risinājums: pārbaudiet strāvas vadu.
•
2. risinājums: nospiediet pogu Ieslēgts vienreiz (un nedariet to ātri).
•
3. risinājums: atvienojiet ierīci no strāvas un sazinieties ar atbalsta dienestu tiešsaistē.
1. risinājums: pārbaudiet strāvas vadu.
Risinājums:
•Printeris, iespējams, ir pievienots sadalītājam, kuram ir izslēgta strāvas padeve.
Ieslēdziet sadalītāja strāvas padevi un pēc tam ieslēdziet printeri.
• Printeris, iespējams, ir pievienots neatbilstošam enerģijas avotam. Atrodoties
ārzemēs, pārliecinieties, vai atbilstošās valsts/reģiona energoapgādes sistēma
atbilst printera energoapgādes prasībām un strāvas vadam.
•Pārbaudiet, vai pareizi darbojas strāvas adapteris. Lai pārbaudītu strāvas
adapteri:
◦ pārliecinieties, vai strāvas adapteris ir pievienots printerim un atbilstošam
strāvas avotam.
◦ nospiediet un turiet printera pogu On (Ieslēgt). Ja poga On (Ieslē
gt) iedegas,
tātad strāvas kabelis darbojas pareizi. Ja poga neiedegas, apmeklējiet vietni
www.hp.com/support vai sazinieties ar HP klientu atbalsta dienestu.
•Ja ierīci pievienojāt kontaktligzdai ar slēdzi, pārliecinieties, vai slēdzis ir ieslēgts.
Ja tas ir ieslēgts, bet tomēr nedarbojas, problēmas cēlonis, iespējams, ir
meklējams strāvas kontaktligzdā.
Iemesls: Iespējams, ka printeris nav pievienots strāvas avotam.
Ja ar šo problēma netiek novērsta, izmēģiniet nākamo risinājumu.
8. nodaļa
68 Problēmu novēršana
Problēmu novēršana