User Guide

Printeris nedrukāja, kad tas bija pievienots datoram ar USB vadu caur citu USB ierīci
Izmēģiniet šai problēmai šādu risinājumu.
Risinājums:
1. Izslēdziet datoru.
2. Pievienojiet printeri tieši datora USB portam.
3. USB vadam ir jābūt cieši pievienotam gan pie datora, gan pie USB porta, kas
atrodas printera aizmugurē.
4. Atvienojiet no datora visas USB ierīces (ieskaitot centrmezglu).
5. Ieslēdziet datoru.
6. Mēģiniet drukāt vēlreiz. Ja problēma pastāv arī turpmāk, atkārtojiet šo procedūru,
izmantojot citu datora USB portu.
Iemesls: Divpusējos sakarus starp printeri un datoru pārtrauca cita centrmezglam
pievienota ierīce.
Parādījās ziņojums ‛Unknown Device’ (Nezināma ierīce) (tikai operētājsistēmā
Windows)
Izmēģiniet šai problēmai šādu risinājumu.
Risinājums:
1. Atvienojiet USB vadu no printera.
2. Atvienojiet no printera strāvas kabeli.
3. Pagaidiet aptuveni 10 sekundes.
4. Atkal pieslēdziet strāvas padeves vadu printerim.
5. Atkal iespraudiet USB vadu USB portā printera aizmugurē.
6. Ja problēma netiek atrisināta, izņemiet strāvas kabeli un USB vadu un atinstalējiet
printera programmatūru:
a. Windows izvēlnē Start (Sākt) izvēlieties All Programs (Visas programmas)
> HP > HP Photosmart A640 series > Uninstall (Atinstalēt).
b. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
7. Izslēdziet printeri, pagaidiet 10 sekundes un pēc tam ieslēdziet printeri.
8. Restartējiet datoru.
9. Pārinstalējiet printera programmatūru, v
ēlreiz savienojot printeri ar datoru,
izmantojot USB vadu. Rīkojieties atbilstoši ekrānā redzamajiem norādījumiem.
Iemesls: Iespējams, ka kabelī, kurš savieno datoru un printeri, ir uzkrājusies
statiskā elektrība.
Programmatūra nevarēja identificēt printeri, jo, iespējams, ir bojāts printera USB
savienojums.
Ar drukāšanu un aparatūru saistītas problēmas 71
Problēmu novēršana