User Guide

10 HP techninė pagalba ir garantija
Šiame skyriuje pateikiamos tokios temos:
•
Pirmiausia apsilankykite HP pagalbos interneto puslapyje
•
HP techninė pagalba telefonu
•
Papildomos garantijos galimybės
Išsamaus garantijos pareiškimo ieškokite Pagrindinių funkcijų vadove, kurį rasite šio
produkto dėžėje.
Pirmiausia apsilankykite HP pagalbos interneto puslapyje
Patikrinkite dokumentaciją, kurią gavote su spausdintuvu. Jei nerandate reikiamos
informacijos, apsilankykite HP pagalbos interneto puslapyje.
Kaip gauti pagalbą internetu
1. Aplankykite HP pagalbos internetu puslapį
www.hp.com/support. HP pagalba
internetu yra prieinama visiems HP klientams. Tai greičiausias būdas gauti
naujausios informacijos apie įrenginius ir profesionalios pagalbos, įskaitant šias
ypatybes:
•Galimybė greitai susisiekti su kvalifikuotais pagalbos internetu specialistais
• HP Photosmart programinės įrangos ir tvarkyklės atnaujinimai
• Vertinga informacija apie HP Photosmart bei dažniausiai pasitaikančių trikčių
šalinimas
• Kai užregistruojate HP Photosmart, galite gauti aktyvaus įrenginio atnaujinimus,
pagalbos įspėjimus ir HP naujienas.
2. Tik Europos šalims: Kreipkitės į vietos pardavimo skyrių. Jei HP Photosmart techninė
įranga sugedusi, būsite paprašytas grąžinti įrenginį į vietinį pardavimo skyrių.
(Įrenginio ribotos garantijos laikotarpiu paslaugos teikiamos nemokamai. Garantijai
pasibaigus, bus imamas paslaugos mokestis).
3. Jei internete nerandate jums reikiamos informacijos, skambinkite HP pagalbai.
Pagalbos galimybės ir prieinamumas priklauso nuo įrenginio, šalies ar regiono,
kalbos ir pagalbos telefonu laikotarpio.
HP techninė pagalba telefonu
Pagalbos telefonų numerių sąrašo ieškokite telefonų numerių sąraše atspausdintoje
dokumentacijoje.
Šiame skyriuje pateikiama informacija apie:
•
Pagalbos telefonu laikotarpis
•
Pasiruošimas skambučiui
•
Pasibaigus pagalbos telefonu laikotarpiui
Pagalbos telefonu laikotarpis
Vienus metus pagalba telefonu teikiama Šiaurės Amerikoje, Azijos ir Ramiojo vandenyno
regione bei Lotynų Amerikos šalyse (įskaitant Meksiką). Norėdami sužinoti pagalbos
HP techninė pagalba telefonu 83
HP techninė pagalba ir garantija